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用户满意度评分:1.9
厂家回复率:90.8%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【279478】2015款 1.4T DSG 逸俊版斯柯达明锐车内异味更换隔音棉未解决H185,2018-05-23用户评分
【279474】2017款 1.6L 手动 智行版斯柯达明锐刹车异响严重要求尽快解决E43,2018-05-23处理反馈
【279355】2015款 1.6L 手动 逸俊版斯柯达明锐车内异味严重更换隔音棉无效H185,2018-05-22处理反馈
【279291】2017款 TSI280 DSG智行版斯柯达明锐变速箱换挡顿挫异响严重B33,B19,C65,G56,2018-05-22处理反馈
【279203】2015款 经典 1.6L 自动 逸致版斯柯达明锐空调风道内有刺鼻的异味H121,2018-05-22处理反馈
【279184】2015款 1.6L 自动 逸杰版斯柯达明锐大灯起雾严重影响行车安全H88,I295,I293,I282,2018-05-22处理反馈
【279142】2015款 1.6L 自动 逸杰版斯柯达明锐车内异味严重影响人员健康H185,2018-05-21处理反馈
【279068】2017款 1.6L 自动 智行版斯柯达明锐天窗漏水4S店未解决问题H90,2018-05-21用户评分
【278956】2015款 1.6L 自动 逸杰版斯柯达明锐车内异味更换隔音棉未解决问题H185,2018-05-21处理反馈
【278760】2015款 1.4T DSG 逸致版斯柯达明锐车内异味售后未解决问题H185,2018-05-20处理反馈
厂家回复
投诉编号:【282778】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版
故障:H197,
投诉时间2018-06-07 14:35
回复时间2018-06-08 10:46
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【282615】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2015款 1.6L 手动 逸杰版
故障:H185,
投诉时间2018-06-06 18:57
回复时间2018-06-07 10:43
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
1
投诉编号:【282580】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2018款 TSI230 DSG 豪华版
故障:H185,
投诉时间2018-06-06 16:55
回复时间2018-06-07 10:44
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【282554】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2015款 1.4T DSG 逸俊版
故障:H185,
投诉时间2018-06-06 15:50
回复时间2018-06-07 10:51
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【282534】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2018款 TSI230 DSG 舒适版
故障:H185,H101,
投诉时间2018-06-06 14:52
回复时间2018-06-07 10:52
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
1