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用户满意度评分:1.8
厂家回复率:94.8%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【301546】2018款 TSI230 DSG 舒适版斯柯达明锐经销商出售库存车欺骗消费者M283,2018-08-28处理反馈
【301535】2015款 1.6L 手动 逸杰版斯柯达明锐使用劣质隔音棉导致车内臭味熏天H185,I295,I294,2018-08-28处理反馈
【301507】2016款 1.6L 自动 前行版斯柯达明锐冷车行驶时刹车异响希望处理E43,2018-08-28处理反馈
【301431】2010款 1.4TSI DSG 逸尊版斯柯达明锐变速箱损坏导致无法正常行驶B115,2018-08-28用户评分
【301410】2015款 1.6L 自动 逸俊版斯柯达明锐车内异味更换隔音棉未解决H185,2018-08-28用户评分
【301323】2013款 1.4TSI DSG 逸俊版斯柯达明锐真皮座椅开裂4S店不索赔H168,H169,2018-08-27信息审核
【301050】2015款 1.6L 自动 逸致版斯柯达明锐车内异味难闻 刹车异响E43,H185,2018-08-26处理反馈
【300840】2015款 1.4T DSG 逸尊版斯柯达明锐发动机抖动严重影响正常使用A24,2018-08-25处理反馈
【300836】2015款 1.6L 手动 逸杰版斯柯达明锐车内异味严重要求尽快处理H185,2018-08-25处理反馈
【300803】2012款 1.4TSI DSG 逸俊版斯柯达明锐DSG变速箱故障灯报警B96,2018-08-25处理反馈
厂家回复
投诉编号:【304852】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2017款 1.6L 自动 智行版
故障:B19,E43,H185,
投诉时间2018-09-11 00:17
回复时间2018-09-11 14:07
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【304628】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2018款 1.6L 自动 豪华版
故障:H88,I281,
投诉时间2018-09-10 11:10
回复时间2018-09-10 13:01
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
1
投诉编号:【304536】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2015款 1.6L 手动 逸杰版
故障:C65,
投诉时间2018-09-09 22:50
回复时间2018-09-10 10:37
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【304289】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2016款 1.6L 手动 创行版
故障:E159,
投诉时间2018-09-08 20:43
回复时间2018-09-10 10:39
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【304090】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版
故障:H168,
投诉时间2018-09-07 16:12
回复时间2018-09-10 10:42
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
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