当前位置:网站首页 > 车型大全 > 明锐 > 投诉
用户满意度评分:2.8
厂家回复率:94.8%

典型故障

质量投诉共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【205700】2017款 1.6L 自动 创行版斯柯达明锐变速箱升挡顿挫 降挡有拖曳感觉B33,B19,2017-07-07用户评分
【205618】2015款 1.4T 手动 逸俊版斯柯达明锐空调开启后车内异味严重H185,2017-07-06处理反馈
【205527】2016款 1.6L 自动 前行版斯柯达明锐车内异味严重 无法处理H185,2017-07-06处理反馈
【205389】2017款 1.6L 自动 创行版斯柯达明锐变速箱顿挫异响 车身共振A38,B33,B19,H268,J298,2017-07-05处理反馈
【205247】2013款 1.6L 自动 逸杰版斯柯达明锐发动机异响投诉超2年厂家逃避解决A9,I295,2017-07-05厂家受理
【205165】2015款 经典 1.6L 自动 逸杰版斯柯达明锐车内异味 更换中控棉后不能解决H185,2017-07-04用户评分
【205123】2015款 经典 1.6L 自动 逸杰版斯柯达明锐天窗控制旋钮开关异常H192,2017-07-04处理反馈
【205105】2015款 1.6L 自动 逸俊版斯柯达明锐换中控棉后异味依然存在H185,N317,2017-07-04处理反馈
【205078】2015款 1.6L 自动 逸杰版斯柯达明锐车内异味严重 要求厂家解决H185,2017-07-04处理反馈
【204969】2015款 1.6L 自动 逸俊版斯柯达明锐使用劣质材料 导致车内异味严重H185,2017-07-03处理反馈
厂家回复
投诉编号:【206653】
投诉品牌:斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版
故障:H185,
投诉时间2017-07-12 16:37
回复时间2017-07-19 15:18
厂家回复:
斯柯达厂家回复:经了解,客户车辆已进站检测,目前车辆正常;经销商已与客户沟通解释,客户未能认同。
用户满意度
0
投诉编号:【206551】
投诉品牌:斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2017款 TSI280 DSG智行版
故障:B33,I294,
投诉时间2017-07-12 08:10
回复时间2017-07-19 10:57
厂家回复:
斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并建议客户继续观察使用,客户表示认同。
用户满意度
0
投诉编号:【206494】
投诉品牌:斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸俊版
故障:H185,
投诉时间2017-07-11 19:16
回复时间2017-07-20 15:13
厂家回复:
斯柯达厂家回复:1、经了解,客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理;2、经销商已联系客户沟通解释,并建议客户继续观察使用。
用户满意度
0
投诉编号:【206447】
投诉品牌:斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2015款 1.6L 手动 逸俊版
故障:H168,I297,
投诉时间2017-07-11 15:38
回复时间2017-07-21 10:50
厂家回复:
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并给予相关处理方案,客户未能认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【206345】
投诉品牌:斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版
故障:H101,H185,
投诉时间2017-07-11 08:30
回复时间2017-07-13 11:22
厂家回复:
斯柯达厂家回复:1、经了解,客户反映车辆问题前期已进站检修处理;2、经销商已联系客户沟通解释,并建议客户如有疑问,可方便时进站现场判定处理;3、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
1