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用户满意度评分:1.8
厂家回复率:90.2%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【296060】2015款 1.6L 手动 逸杰版斯柯达明锐气囊电脑故障导致故障灯常亮H103,2018-08-06处理反馈
【296017】2015款 1.6L 自动 逸俊版斯柯达明锐天窗漏水4S店不予质保H90,2018-08-06处理反馈
【295961】2018款 TSI280 DSG 旗舰版斯柯达明锐变速箱换挡速度慢要求解决A85,B19,2018-08-06用户评分
【295936】2018款 TSI230 DSG 豪华版斯柯达明锐发动机和变速箱异响严重A9,B33,2018-08-06用户评分
【295544】2015款 1.6L 自动 逸杰版斯柯达明锐换挡拨片经常损坏希望尽快解决H168,2018-08-04处理反馈
【295361】2017款 1.6L 自动 智行版斯柯达明锐天窗打开或关闭时都有异响H89,2018-08-03厂家受理
【295082】2015款 1.6L 手动 逸杰版斯柯达明锐使用劣质隔音棉导致车内臭味熏天H185,2018-08-02处理反馈
【295017】2016款 1.6L 自动 创行版斯柯达明锐变速箱故障灯亮存在安全隐患B96,2018-08-02处理反馈
【295008】2017款 1.6L 自动 智行版斯柯达明锐刹车异响4S店否认存在质量问题E43,2018-08-02处理反馈
【294867】2017款 TSI280 DSG智行版斯柯达明锐天窗异响涂抹润滑油未解决H89,2018-08-01处理反馈
厂家回复
投诉编号:【296932】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2016款 1.6L 自动 智行版
故障:H185,
投诉时间2018-08-10 12:28
回复时间2018-08-10 17:10
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心。
用户满意度
0
投诉编号:【296845】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2018款 TSI230 DSG 豪华版
故障:B33,H146,
投诉时间2018-08-10 07:04
回复时间2018-08-10 17:10
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用。
用户满意度
1
投诉编号:【296819】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2017款 1.6L 自动 智行版
故障:H89,
投诉时间2018-08-09 22:22
回复时间2018-08-10 17:11
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用。
用户满意度
0
投诉编号:【296785】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2017款 1.6L 自动 创行版
故障:B19,H101,
投诉时间2018-08-09 18:49
回复时间2018-08-10 17:10
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用。
用户满意度
0
投诉编号:【296755】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2016款 1.6L 自动 智行版
故障:A85,
投诉时间2018-08-09 16:47
回复时间2018-08-10 17:11
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用。
用户满意度
0