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用户满意度评分:2.8
厂家回复率:92.4%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【7410】2010款 新明锐 1.4TSI DSG 逸俊版斯柯达明锐DSG变速箱2挡升挡故障服务态度极差B19,2011-11-03信息审核
【7363】2010款 新明锐 1.4TSI DSG 逸俊版斯柯达明锐DSG变速箱2挡升挡故障B19,B20,2011-10-31信息审核
【7320】2010款 新明锐 1.6 AT/MT 逸致版斯柯达明锐蓄电池蓄电量下降H146,2011-10-27信息审核
【7122】2010款 新明锐 1.4TSI MT 逸俊版斯柯达明锐发动机漏油A12,2011-10-17信息审核
【6847】2010款 新明锐 1.8TSI DSG 逸俊版斯柯达明锐DSG变速箱质量缺陷B69,2011-09-25信息审核
【6825】2009款 明锐 1.6 AT/MT 逸仕版斯柯达明锐经常启动困难A44,2011-09-23信息审核
【6784】2010款 新明锐 1.4TSI DSG 逸俊版斯柯达明锐DSG变速箱故障B19,2011-09-21信息审核
【6765】2010款 新明锐 1.4TSI DSG 逸俊版斯柯达明锐1.4TSI发动机涡轮进气口渗油A12,2011-09-20信息审核
【6732】2009款 明锐 2.0MPI AT/MT 逸仕版斯柯达明锐左侧两门门锁损坏H197,2011-09-18信息审核
【6650】2009款 明锐 1.6 AT/MT 逸仕版斯柯达明锐冷却液中有杂质A191,2011-09-13信息审核
厂家回复
投诉编号:【177929】
投诉品牌:斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版
故障:E43,
投诉时间2017-01-10 09:16
回复时间2017-01-12 16:00
厂家回复:
斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站现场判断处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【177919】
投诉品牌:斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版
故障:H185,
投诉时间2017-01-10 08:53
回复时间2017-01-12 15:37
厂家回复:
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!
用户满意度
0
投诉编号:【177918】
投诉品牌:斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版
故障:B69,
投诉时间2017-01-10 08:46
回复时间2017-01-12 15:56
厂家回复:
斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站检测处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【177761】
投诉品牌:斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版
故障:H185,
投诉时间2017-01-09 11:56
回复时间2017-01-18 14:16
厂家回复:
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站进一步检测处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【177732】
投诉品牌:斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸致版
故障:E43,H185,
投诉时间2017-01-09 09:56
回复时间2017-01-18 13:11
厂家回复:
斯柯达厂家回复:经了解,客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理,客户表示认同。
用户满意度
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