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用户满意度评分:1.9
厂家回复率:91.3%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【105589】2014款 1.6L 自动 逸俊版2014款斯柯达明锐刹车异响普遍存在E43,2015-08-11处理反馈
【105584】2015款 1.6L 自动 逸俊版斯柯达明锐新车天窗电机和框架损坏E43,H192,2015-08-11用户评分
【105549】2012款 1.6 自动 逸杰版斯柯达明锐仪表盘背景灯不亮H202,2015-08-11用户评分
【105291】2015款 1.6L 自动 逸杰版斯柯达明锐车门内部锈蚀严重H79,2015-08-08厂家受理
【105179】2015款 1.6L 自动 逸俊版斯柯达明锐冷启动和倒车时时后轮异响E43,2015-08-07用户评分
【105175】2013款 1.6L 手动 逸致版斯柯达明锐半轴漏油和氧传感器故障G51,H234,2015-08-07处理反馈
【105033】2015款 1.4T 手动 逸俊版斯柯达明锐变速箱在5挡卡死B20,2015-08-05处理反馈
【104887】2014款 1.6L 自动 逸杰版斯柯达明锐独立悬挂生锈存安全隐患H79,2015-08-04处理反馈
【104619】2015款 1.6L 自动 逸俊版斯柯达明锐发动机故障冷却液无故减少A191,2015-08-02处理反馈
【104489】2014款 1.6L 手动 逸俊版斯柯达明锐更换的座椅皮套无法安装到位H169,2015-08-01用户评分
厂家回复
投诉编号:【282580】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2018款 TSI230 DSG 豪华版
故障:H185,
投诉时间2018-06-06 16:55
回复时间2018-06-07 10:44
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【282554】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2015款 1.4T DSG 逸俊版
故障:H185,
投诉时间2018-06-06 15:50
回复时间2018-06-07 10:51
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【282534】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2018款 TSI230 DSG 舒适版
故障:H185,H101,
投诉时间2018-06-06 14:52
回复时间2018-06-07 10:52
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
1
投诉编号:【282487】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版
故障:B96,
投诉时间2018-06-06 12:15
回复时间2018-06-07 10:54
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【282420】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2017款 1.6L 自动 智行版
故障:E43,H89,
投诉时间2018-06-06 08:22
回复时间2018-06-06 11:46
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
1