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用户满意度评分:2.9
厂家回复率:64.5%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【29985】2010款 1.4TSI DSG GreenLine 绿动版斯柯达明锐变速箱异响和顿挫B19,B33,C65,2013-05-03厂家受理
【29939】2010款 1.4TSI DSG 逸俊版斯柯达明锐DSG召回后变速箱几乎瘫痪B19,B95,2013-05-02处理反馈
【29758】2007款 1.6 手动 逸仕版斯柯达明锐离合器起步抖动C87,2013-04-28处理反馈
【29665】2012款 1.4TSI 手动 逸俊版斯柯达明锐换挡加速的时候有异常响声B33,C65,2013-04-26处理反馈
【29650】2009款 2.0MPI 自动 逸仕版斯柯达明锐车门锁与后尾箱锁大范围出现故障H110,2013-04-26处理反馈
【29575】2013款 2.0L 自动 逸杰版斯柯达明锐后挡风玻璃自爆H113,2013-04-25处理反馈
【29456】2010款 1.8TSI DSG 逸俊版斯柯达明锐水泵漏防冻液问题A37,2013-04-23处理反馈
【29399】2013款 1.6L 手动 逸杰版斯柯达明锐换挡加油到1400转车身异响H15,2013-04-22处理反馈
【29309】2009款 1.8TSI 自动 逸仕版斯柯达明锐发动机顶气门A44,2013-04-21处理反馈
【29100】2010款 1.4TSI DSG 逸俊版斯柯达明锐召回后突然动力输出中断B19,C87,B95,2013-04-17处理反馈
厂家回复
投诉编号:【193429】
投诉品牌:斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2017款 1.6L 手动 智行版
故障:L312,
投诉时间2017-04-20 21:34
回复时间2017-04-26 11:08
厂家回复:
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!
用户满意度
0
投诉编号:【192807】
投诉品牌:斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2015款 1.6L 手动 逸俊版
故障:E43,H185,H89,
投诉时间2017-04-17 12:50
回复时间2017-04-26 13:16
厂家回复:
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检修处理,客户未能认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【192496】
投诉品牌:斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2017款 1.6L 自动 创行版
故障:A9,E43,
投诉时间2017-04-15 21:04
回复时间2017-04-18 16:48
厂家回复:
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【192009】
投诉品牌:斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2016款 TSI280 DSG 智行版
故障:L313,
投诉时间2017-04-12 17:35
回复时间2017-04-13 16:22
厂家回复:
斯柯达厂家回复:经了解,2015年5月1日之后申报的国家节能补贴,目前国家尚未发放。
用户满意度
1
投诉编号:【191705】
投诉品牌:斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2017款 1.6L 自动 智行版
故障:H185,
投诉时间2017-04-11 09:24
回复时间2017-04-13 10:39
厂家回复:
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
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