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用户满意度评分:1.8
厂家回复率:94.7%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【303940】2017款 1.6L 自动 智行版斯柯达明锐天窗刹车和车内异响严重E43,H164,H89,H203,I293,2018-09-07用户评分
【303904】2013款 1.6L 手动 逸俊版斯柯达明锐车内异味伴有烧焦糊味H185,2018-09-06处理反馈
【303875】2016款 1.6L 手动 智行版斯柯达明锐车内异味更换隔音棉未解决问题H185,2018-09-06处理反馈
【303854】2015款 1.6L 手动 逸致版斯柯达明锐车内异味严重影响身体健康H185,2018-09-06用户评分
【303694】2017款 1.6L 自动 智行版斯柯达明锐发动机2000转加速时有异响A9,2018-09-06处理反馈
【303449】2016款 1.6L 自动 智行版斯柯达明锐发动机烧机油售后未解决A63,2018-09-05处理反馈
【303053】2009款 1.6 手动 逸致版斯柯达明锐车门开关异常希望厂家处理H149,2018-09-03信息审核
【303026】2017款 1.6L 自动 创行版斯柯达明锐电瓶漏液4S店服务恶劣H146,2018-09-03用户评分
【303006】2018款 1.6L 自动 豪华版 旅行车斯柯达明锐松脚刹时车内会有异响售后未解决H164,2018-09-03处理反馈
【302998】2015款 1.6L 自动 逸杰版斯柯达明锐车内异味严重影响人员健康H185,2018-09-03用户评分
厂家回复
投诉编号:【305292】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2014款 1.6L 自动 逸俊版
故障:G204,
投诉时间2018-09-12 17:25
回复时间2018-09-13 17:15
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【305220】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2017款 1.6L 自动 智行版
故障:E43,
投诉时间2018-09-12 13:04
回复时间2018-09-12 16:36
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【305139】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版
故障:O322,
投诉时间2018-09-12 09:42
回复时间2018-09-12 16:35
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【304852】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2017款 1.6L 自动 智行版
故障:B19,E43,H185,
投诉时间2018-09-11 00:17
回复时间2018-09-11 14:07
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【304628】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2018款 1.6L 自动 豪华版
故障:H88,I281,
投诉时间2018-09-10 11:10
回复时间2018-09-10 13:01
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
1