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用户满意度评分:2.9
厂家回复率:80.7%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【197386】2009款 1.6 手动 逸致版斯柯达明锐左后车门打不开要求厂家免费维修H149,2017-05-18厂家受理
【197349】2015款 1.6L 自动 逸杰版斯柯达明锐购车两年后车内异味无法消除H185,2017-05-18处理反馈
【197204】2015款 1.6L 自动 逸俊版斯柯达明锐车内味道严重 希望给出处理方案H185,2017-05-17厂家受理
【197077】2015款 1.6L 自动 逸俊版斯柯达明锐车内异味严重更换后又复发H185,2017-05-16厂家受理
【197011】2015款 1.6L 自动 逸杰版斯柯达明锐车内持续酸臭味 变速箱降挡顿挫B19,H185,2017-05-15厂家受理
【196875】2015款 1.6L 手动 逸俊版斯柯达明锐天窗异响 左前车窗升降功能失效H67,H89,2017-05-15处理反馈
【196820】2015款 1.6L 自动 逸俊版斯柯达明锐车内异味 制动异响 电池没电E43,H185,H146,2017-05-14处理反馈
【196788】2015款 1.6L 自动 逸俊版斯柯达明锐过不平整路面时天窗异响严重H89,2017-05-14厂家受理
【196689】2010款 1.4TSI DSG 逸俊版斯柯达明锐气囊未打开 导致人员重伤H55,I281,2017-05-13处理反馈
【196685】2010款 1.6 自动 逸致版斯柯达明锐转速表闪烁速度表不亮车内有异味H185,H202,2017-05-13处理反馈
厂家回复
投诉编号:【46856】
投诉品牌:斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2009款 1.8TSI 自动 逸仕版
故障:A37,
投诉时间2014-01-13 16:13
回复时间2014-03-12 12:51
厂家回复:
厂家回复:经了解,用户抱怨车辆问题已解决。
用户满意度
0
投诉编号:【46803】
投诉品牌:斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2012款 1.6 手动 逸杰版
故障:B22,
投诉时间2014-01-12 22:15
回复时间2014-01-15 13:53
厂家回复:
上海大众厂家回复:经了解,客户车辆问题已解决。
用户满意度
0
投诉编号:【46612】
投诉品牌:斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2013款 1.6L 自动 逸俊版
故障:A37,
投诉时间2014-01-10 10:21
回复时间2014-01-24 16:57
厂家回复:
斯柯达厂家回复:经了解,客户车辆问题已解决。
用户满意度
0
投诉编号:【46561】
投诉品牌:斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2008款 1.8TSI 夺金纪念版
故障:A37,
投诉时间2014-01-08 22:56
回复时间2014-01-15 13:43
厂家回复:
上海大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,客户表示满意。
用户满意度
0
投诉编号:【46447】
投诉品牌:斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2014款 1.6L 自动 逸杰版
故障:H119,
投诉时间2014-01-07 18:42
回复时间2014-01-10 10:03
厂家回复:
上海大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,客户未能认同。
用户满意度
0