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用户满意度评分:2.6
厂家回复率:74.8%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【182044】2017款 1.6L 自动 智行版斯柯达明锐升挡转速过高变速箱顿挫拖挡B19,B69,2017-02-13厂家受理
【182001】2014款 1.6L 自动 逸俊版斯柯达明锐车内异味非常严重无人理睬H185,2017-02-13处理反馈
【181973】2016款 1.6L 手动 智行版斯柯达明锐发动机异响问题严重刹车异响A9,E43,2017-02-12厂家受理
【181865】2015款 1.6L 自动 逸俊版斯柯达明锐换中控棉后车内甲醛苯等超标H185,2017-02-11处理反馈
【181823】2017款 1.6L 自动 智行版斯柯达明锐变速箱升级程序后变挡卡顿拖挡B19,B69,2017-02-11厂家受理
【181721】2015款 1.6L 手动 逸致版斯柯达明锐半轴漏油4S店不给解决G51,2017-02-10处理反馈
【181561】2013款 1.6L 自动 逸杰版斯柯达明锐油底壳漏油 发动机盖漏油A12,2017-02-09厂家受理
【181507】2015款 1.6L 自动 逸俊版斯柯达明锐车内异味影响人员的身体健康H185,2017-02-09用户评分
【181484】2017款 1.6L 自动 创行版斯柯达明锐发动机噪声大变速箱顿挫拖挡A38,B19,B69,2017-02-09用户评分
【181346】2015款 1.6L 自动 逸杰版斯柯达明锐车内异味特别严重刹车盘异响E43,H185,2017-02-08厂家受理
厂家回复
投诉编号:【26378】
投诉品牌:斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2010款 1.8TSI DSG 逸俊版
故障:A24,
投诉时间2013-03-19 20:19
回复时间2013-03-21 16:09
厂家回复:
上海大众厂家回复:经了解,用户车辆问题目前技术部门正在判断分析中,待有方案后将立即通知用户进站处理。
用户满意度
0
投诉编号:【26325】
投诉品牌:斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2012款 1.4TSI DSG 逸俊版
故障:B19,B95,
投诉时间2013-03-19 13:43
回复时间2013-04-03 10:01
厂家回复:
上海大众厂家回复:经了解,我司处理人员已联系用户解释并协调经销商邀请用户进站进一步判断处理,用户同意。
用户满意度
0
投诉编号:【26289】
投诉品牌:斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2013款 1.4TSI DSG 逸俊版
故障:B19,B95,
投诉时间2013-03-19 09:59
回复时间2013-04-03 09:59
厂家回复:
上海大众厂家回复:经了解,我司处理人员已联系用户解释并邀请进站进一步检测处理,用户同意。
用户满意度
0
投诉编号:【26207】
投诉品牌:斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2012款 1.4TSI DSG 逸尊版
故障:B19,B96,
投诉时间2013-03-18 14:46
回复时间2013-04-03 09:50
厂家回复:
上海大众厂家回复:经了解,我司处理人员已联系用户解释并邀请进站进一步检测处理,用户同意。
用户满意度
0
投诉编号:【25958】
投诉品牌:斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2012款 1.4TSI DSG 逸俊版
故障:C87,
投诉时间2013-03-16 13:38
回复时间2013-03-19 09:58
厂家回复:
上海大众厂家回复:我司处理人员已联系用户,用户手机始终是正在通话中,故无法核实处理。
用户满意度
0