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用户满意度评分:2.8
厂家回复率:92.4%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【177929】2015款 1.6L 自动 逸杰版斯柯达明锐刹车异响维修多次无法解决E43,2017-01-10处理反馈
【177919】2015款 1.6L 自动 逸杰版斯柯达明锐车内异味 越来越严重H185,2017-01-10厂家受理
【177918】2015款 1.6L 自动 逸杰版斯柯达明锐变速箱顿挫发动机噪音大B69,2017-01-10处理反馈
【177761】2015款 1.6L 自动 逸杰版柯达明锐车内异味严重导致空调出风异味H185,2017-01-09处理反馈
【177732】2015款 1.6L 自动 逸致版斯柯达明锐车内异味严重 制动系统异响E43,H185,2017-01-09处理反馈
【177730】2017款 1.6L 自动 智行版斯柯达明锐变速箱换挡拖挡 顿挫严重B19,2017-01-09用户评分
【177727】2015款 1.6L 自动 逸俊版斯柯达明锐车内异味严重头晕胸闷身体不适H185,2017-01-09厂家受理
【177694】2014款 1.6L 自动 逸俊版斯柯达明锐整车质量差 冷却系统故障A191,2017-01-08用户评分
【177648】2015款 1.6L 自动 逸俊版斯柯达明锐发动机烧机油 处理不专业A63,2017-01-08用户评分
【177643】2016款 1.6L 自动 智行版斯柯达明锐车内有非常严重的异味H185,2017-01-08厂家受理
厂家回复
投诉编号:【177629】
投诉品牌:斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2015款 1.6L 手动 逸杰版
故障:H185,
投诉时间2017-01-08 16:19
回复时间2017-01-18 14:10
厂家回复:
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并给予相关处理方案,客户未能认同;2、目前经销商正与客户进一步沟通解释,争取尽快达成一致。
用户满意度
0
投诉编号:【177604】
投诉品牌:斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版
故障:H185,
投诉时间2017-01-08 14:06
回复时间2017-01-17 16:12
厂家回复:
斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站现场判断处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【177486】
投诉品牌:斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2015款 1.4T DSG 逸俊版
故障:H185,
投诉时间2017-01-07 21:22
回复时间2017-01-10 15:06
厂家回复:
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测判定处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【177430】
投诉品牌:斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版
故障:B69,E43,
投诉时间2017-01-07 16:28
回复时间2017-01-12 15:30
厂家回复:
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!
用户满意度
0
投诉编号:【177398】
投诉品牌:斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版
故障:H185,
投诉时间2017-01-07 13:14
回复时间2017-01-17 16:13
厂家回复:
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!
用户满意度
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