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用户满意度评分:2.9
厂家回复率:80.7%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【197386】2009款 1.6 手动 逸致版斯柯达明锐左后车门打不开要求厂家免费维修H149,2017-05-18厂家受理
【197349】2015款 1.6L 自动 逸杰版斯柯达明锐购车两年后车内异味无法消除H185,2017-05-18处理反馈
【197204】2015款 1.6L 自动 逸俊版斯柯达明锐车内味道严重 希望给出处理方案H185,2017-05-17厂家受理
【197077】2015款 1.6L 自动 逸俊版斯柯达明锐车内异味严重更换后又复发H185,2017-05-16厂家受理
【197011】2015款 1.6L 自动 逸杰版斯柯达明锐车内持续酸臭味 变速箱降挡顿挫B19,H185,2017-05-15厂家受理
【196875】2015款 1.6L 手动 逸俊版斯柯达明锐天窗异响 左前车窗升降功能失效H67,H89,2017-05-15处理反馈
【196820】2015款 1.6L 自动 逸俊版斯柯达明锐车内异味 制动异响 电池没电E43,H185,H146,2017-05-14处理反馈
【196788】2015款 1.6L 自动 逸俊版斯柯达明锐过不平整路面时天窗异响严重H89,2017-05-14厂家受理
【196689】2010款 1.4TSI DSG 逸俊版斯柯达明锐气囊未打开 导致人员重伤H55,I281,2017-05-13处理反馈
【196685】2010款 1.6 自动 逸致版斯柯达明锐转速表闪烁速度表不亮车内有异味H185,H202,2017-05-13处理反馈
厂家回复
投诉编号:【196403】
投诉品牌:斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2015款 1.6L 手动 逸俊版
故障:H185,H89,
投诉时间2017-05-11 23:12
回复时间2017-05-18 10:53
厂家回复:
斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检查判断处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【196366】
投诉品牌:斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2017款 1.6L 自动 智行版
故障:E43,G171,
投诉时间2017-05-11 19:40
回复时间2017-05-19 11:06
厂家回复:
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【196360】
投诉品牌:斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版
故障:H185,
投诉时间2017-05-11 19:25
回复时间2017-05-19 11:12
厂家回复:
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检修处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【196315】
投诉品牌:斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2015款 经典 1.6L 自动 逸致版
故障:H185,
投诉时间2017-05-11 13:09
回复时间2017-05-19 10:57
厂家回复:
斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站检修处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【196237】
投诉品牌:斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2015款 1.6L 手动 逸俊版
故障:H185,
投诉时间2017-05-10 22:12
回复时间2017-05-19 10:06
厂家回复:
斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站现场判定处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0