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用户满意度评分:1.8
厂家回复率:94.7%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【305292】2014款 1.6L 自动 逸俊版斯柯达明锐整车向左倾斜严重影响安全G204,2018-09-12处理反馈
【305220】2017款 1.6L 自动 智行版斯柯达明锐上车下车时后轮有异响声E43,2018-09-12处理反馈
【305139】2015款 1.6L 自动 逸杰版斯柯达明锐采用高田气囊存在安全隐患O322,2018-09-12处理反馈
【304852】2017款 1.6L 自动 智行版斯柯达明锐车内异味变速箱顿挫刹车异响B19,E43,H185,2018-09-11处理反馈
【304628】2018款 1.6L 自动 豪华版斯柯达明锐大灯起雾4S店推诿不予解决H88,I281,2018-09-10用户评分
【304619】2015款 经典 1.6L 手动 逸杰版斯柯达明锐发动机抖动 中控锁不灵敏A9,H202,H197,2018-09-10信息审核
【304536】2015款 1.6L 手动 逸杰版斯柯达明锐离合器异响严重影响正常使用C65,2018-09-09处理反馈
【304289】2016款 1.6L 手动 创行版斯柯达明锐手刹释放后回弹导致手刹灯亮E159,2018-09-08用户评分
【304090】2015款 1.6L 自动 逸杰版斯柯达明锐换挡拨片经常损坏希望尽快解决H168,2018-09-07处理反馈
【304024】2017款 1.6L 自动 智行版斯柯达明锐后刹车盘磨损异常有异响E43,E47,2018-09-07处理反馈
厂家回复
投诉编号:【303904】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2013款 1.6L 手动 逸俊版
故障:H185,
投诉时间2018-09-06 21:36
回复时间2018-09-07 15:21
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【303875】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2016款 1.6L 手动 智行版
故障:H185,
投诉时间2018-09-06 19:04
回复时间2018-09-07 15:21
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【303854】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2015款 1.6L 手动 逸致版
故障:H185,
投诉时间2018-09-06 17:27
回复时间2018-09-07 15:20
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
5
投诉编号:【303694】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2017款 1.6L 自动 智行版
故障:A9,
投诉时间2018-09-06 09:12
回复时间2018-09-06 11:01
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【303449】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2016款 1.6L 自动 智行版
故障:A63,
投诉时间2018-09-05 11:21
回复时间2018-09-05 14:17
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0