当前位置:网站首页 > 车型大全 > 明锐 > 投诉
用户满意度评分:2.6
厂家回复率:98.5%

典型故障

质量投诉共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【242822】2015款 1.6L 自动 逸俊版斯柯达明锐车内异味严重 刹车异响E43,H185,2018-01-07处理反馈
【242712】2013款 1.6L 自动 逸杰版斯柯达明锐底盘后悬挂严重生锈存在质量缺陷H79,2018-01-07处理反馈
【242602】2018款 TSI230 DSG 舒适版斯柯达明锐4S店出售时间较长的库存车M283,2018-01-06用户评分
【242551】2017款 1.6L 自动 创行版斯柯达明锐油门踏板异响4S店态度恶劣A9,I293,2018-01-06处理反馈
【242533】2018款 1.6L 自动 豪华版 旅行车斯柯达明锐大灯起雾4S店拒绝保修H88,2018-01-06用户评分
【242430】2014款 1.6L 手动 逸杰版斯柯达明锐车内异味严重更换隔音棉未解决H185,2018-01-05处理反馈
【242359】2015款 1.6L 手动 逸俊版斯柯达明锐4S店更换未损坏零部件 变相收费J301,K307,2018-01-05处理反馈
【242105】2016款 1.6L 手动 创行版斯柯达明锐刹车异响 半轴漏油严重E43,G51,2018-01-04处理反馈
【242051】2016款 1.6L 自动 创行版斯柯达明锐更换中控隔音棉异味未解决H185,2018-01-04处理反馈
【241737】2013款 1.4TSI DSG 逸俊版斯柯达明锐变速箱异响脱挡换挡抖动B33,B95,B246,2018-01-02处理反馈
厂家回复
投诉编号:【242359】
投诉品牌:斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2015款 1.6L 手动 逸俊版
故障:J301,K307,
投诉时间2018-01-05 13:07
回复时间2018-01-16 15:24
厂家回复:
斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并给予相关处理方案;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【242105】
投诉品牌:斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2016款 1.6L 手动 创行版
故障:E43,G51,
投诉时间2018-01-04 13:24
回复时间2018-01-05 14:08
厂家回复:
斯柯达厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!
用户满意度
0
投诉编号:【242051】
投诉品牌:斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2016款 1.6L 自动 创行版
故障:H185,
投诉时间2018-01-04 09:42
回复时间2018-01-17 15:45
厂家回复:
斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示抽空进站。
用户满意度
0
投诉编号:【241737】
投诉品牌:斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2013款 1.4TSI DSG 逸俊版
故障:B33,B95,B246,
投诉时间2018-01-02 20:46
回复时间2018-01-10 15:53
厂家回复:
斯柯达厂家回复:经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理;我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【241628】
投诉品牌:斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2017款 1.6L 自动 创行版
故障:A63,
投诉时间2018-01-02 13:54
回复时间2018-01-08 14:02
厂家回复:
斯柯达厂家回复:经了解,客户反映车辆问题已进站,经检测,目前车辆正常,经销商已联系客户沟通解释。
用户满意度
0