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用户满意度评分:1.8
厂家回复率:90.4%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【297534】2015款 1.6L 自动 逸杰版斯柯达明锐变速箱跳挡 车内有异味B115,B27,H185,2018-08-13处理反馈
【297488】2018款 1.6L 自动 豪华版斯柯达明锐行驶过程中天窗有异响声H89,2018-08-12厂家受理
【297437】2015款 1.6L 自动 逸杰版斯柯达明锐换挡拨片经常损坏希望尽快解决H168,2018-08-12处理反馈
【297426】2016款 1.6L 自动 智行版斯柯达明锐变速箱异响故障灯亮售后未解决B33,B96,B184,2018-08-12处理反馈
【297395】2017款 1.6L 手动 智行版斯柯达明锐座椅故障 4S店一直无备件H169,N318,2018-08-12处理反馈
【297220】2018款 1.6L 自动 豪华版斯柯达明锐新车发动机氧化生锈要求退换H79,2018-08-11处理反馈
【297115】2015款 1.6L 自动 逸俊版斯柯达明锐车内异味严重希望厂家处理H185,2018-08-11处理反馈
【297092】2015款 1.6L 自动 逸俊版斯柯达明锐变速箱换挡顿挫要求厂家处理B19,2018-08-11处理反馈
【297068】2017款 1.6L 自动 创行版斯柯达明锐空调问题要求提供补偿H101,2018-08-10处理反馈
【296932】2016款 1.6L 自动 智行版斯柯达明锐车内甲醛含量超标危害身体健康H185,2018-08-10处理反馈
厂家回复
投诉编号:【297115】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸俊版
故障:H185,
投诉时间2018-08-11 09:05
回复时间2018-08-13 10:23
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【297092】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸俊版
故障:B19,
投诉时间2018-08-11 01:49
回复时间2018-08-13 10:29
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【297068】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2017款 1.6L 自动 创行版
故障:H101,
投诉时间2018-08-10 22:17
回复时间2018-08-13 10:30
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【296932】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2016款 1.6L 自动 智行版
故障:H185,
投诉时间2018-08-10 12:28
回复时间2018-08-10 17:10
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心。
用户满意度
0
投诉编号:【296845】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2018款 TSI230 DSG 豪华版
故障:B33,H146,
投诉时间2018-08-10 07:04
回复时间2018-08-10 17:10
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用。
用户满意度
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