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用户满意度评分:2.6
厂家回复率:73.8%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【181561】2013款 1.6L 自动 逸杰版斯柯达明锐油底壳漏油 发动机盖漏油A12,2017-02-09厂家受理
【181507】2015款 1.6L 自动 逸俊版斯柯达明锐车内异味影响人员的身体健康H185,2017-02-09用户评分
【181484】2017款 1.6L 自动 创行版斯柯达明锐发动机噪声大变速箱顿挫拖挡A38,B19,B69,2017-02-09用户评分
【181346】2015款 1.6L 自动 逸杰版斯柯达明锐车内异味特别严重刹车盘异响E43,H185,2017-02-08厂家受理
【181326】2015款 1.6L 自动 逸俊版斯柯达明锐已换棉仍有刺鼻香味甲醛严重超标H185,2017-02-08厂家受理
【181284】2017款 280TSI DSG智行版斯柯达明锐冷车启动的时候后刹车片异响E43,2017-02-07处理反馈
【181278】2017款 1.6L 手动 智行版斯柯达明锐刹车异响下雨之后响的更严重E43,2017-02-07信息审核
【181277】2017款 280TSI DSG智行版斯柯达明锐冷车或者下雨天刹车超级响E43,H60,2017-02-07信息审核
【181240】2015款 1.4T 手动 逸俊版斯柯达明锐先曲轴后油封漏油 制动异响A12,A37,E43,H101,H185,H67,H89,H73,2017-02-07用户评分
【181239】2015款 1.6L 自动 逸杰版斯柯达明锐车内异味发动机上坡加油异响A9,H185,2017-02-07处理反馈
厂家回复
投诉编号:【181100】
投诉品牌:斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2016款 1.6L 手动 智行版
故障:D123,H185,
投诉时间2017-02-06 18:59
回复时间2017-02-21 14:16
厂家回复:
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【181061】
投诉品牌:斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸俊版
故障:H185,
投诉时间2017-02-06 15:32
回复时间2017-02-13 14:56
厂家回复:
斯柯达厂家回复:经了解,客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理,目前车辆正常。
用户满意度
0
投诉编号:【181021】
投诉品牌:斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2017款 1.6L 自动 智行版
故障:A9,A35,B19,
投诉时间2017-02-06 11:37
回复时间2017-02-08 15:03
厂家回复:
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!
用户满意度
0
投诉编号:【181015】
投诉品牌:斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2017款 1.6L 自动 创行版
故障:E43,
投诉时间2017-02-06 11:15
回复时间2017-02-08 15:16
厂家回复:
斯柯达厂家回复:1、经了解,客户反映车辆问题经判断,目前车辆情况正常;2、我司处理人员已联系客户沟通,客户未能认同。
用户满意度
0
投诉编号:【181008】
投诉品牌:斯柯达
投诉车系:明锐
投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版
故障:H185,
投诉时间2017-02-06 11:01
回复时间2017-02-10 11:05
厂家回复:
斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站检修处理,客户表示保养时进站;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
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