典型故障
故障数共 0 个
0 0 0 0
0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【328296】 | 2018款 730Li 领先型 卓越套装 | 进口宝马7系正常行驶发动机抖动熄火 | A14, | 2018-12-11 |  信息审核 |
| 【311113】 | 2011款 730Li 3.0L 自动 典雅型 | 进口宝马7系水箱漏水要求尽快解决 | A37, | 2018-10-08 | 信息审核 |
| 【303049】 | 2016款 740Li 3.0T 自动 领先型 | 进口宝马7系前挡风玻璃和车窗起泡严重 | H113, | 2018-09-03 | 信息审核 |
| 【287372】 | 2017款 730Li 领先型 | 进口宝马7系方向盘和车门异响严重 | D59,H72, | 2018-06-29 | 信息审核 |
| 【285031】 | 2018款 730Li 领先型 卓越套装 | 进口宝马7系水泵漏水 变速箱无法换挡 | A37,B20, | 2018-06-19 | 信息审核 |
| 【276361】 | 2018款 740Li xDrive 尊享型 M运动套装 | 进口宝马7系刹车盘质量差刹车时抖动严重 | E111, | 2018-05-09 | 信息审核 |
| 【252315】 | 2013款 730Li 3.0L 自动 领先型 | 进口宝马7系发动机水箱漏水多次维修未解决 | A37, | 2018-02-08 | 信息审核 |
| 【234276】 | 2014款 730Li 3.0L 自动 臻享型 | 进口宝马7系驾驶员位置真皮座椅开裂 | H168, | 2017-12-01 | 信息审核 |
| 【231934】 | 2016款 730Li 2.0T 自动 领先型 | 进口宝马7系发动机缺缸 商家置之不理 | A24,I297, | 2017-11-22 | 信息审核 |
| 【227996】 | 2011款 730Li 3.0L 自动 典雅型 | 进口宝马7系行驶中变速箱顿挫故障灯亮 | B19,B96,I295, | 2017-11-06 | 信息审核 |
厂家回复
| 投诉编号: | 【474801】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 宝马（进口） |
| 投诉车系: | 宝马7系 |
| 投诉车型: | 2017款 730Li 豪华型 |
| 故障: | H243, |
| 投诉时间 | 2020-05-19 09:39 |
| 回复时间 | 2020-05-19 18:31 |
- 厂家回复:
- 宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度
- 分0
| 投诉编号: | 【473900】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 宝马（进口） |
| 投诉车系: | 宝马7系 |
| 投诉车型: | 2016款 740Li 3.0T 自动 豪华型 |
| 故障: | G204, |
| 投诉时间 | 2020-05-16 15:51 |
| 回复时间 | 2020-05-18 21:13 |
- 厂家回复:
- 宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度
- 分5
| 投诉编号: | 【471638】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 宝马（进口） |
| 投诉车系: | 宝马7系 |
| 投诉车型: | 2017款 730Li 豪华型 |
| 故障: | H243,I297, |
| 投诉时间 | 2020-05-10 20:39 |
| 回复时间 | 2020-05-11 16:51 |
- 厂家回复:
- 宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度
- 分1
| 投诉编号: | 【470574】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 宝马（进口） |
| 投诉车系: | 宝马7系 |
| 投诉车型: | 2017款 740Li 领先型 |
| 故障: | H168, |
| 投诉时间 | 2020-05-08 07:40 |
| 回复时间 | 2020-05-08 14:43 |
- 厂家回复:
- 宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度
- 分1
| 投诉编号: | 【466000】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 宝马（进口） |
| 投诉车系: | 宝马7系 |
| 投诉车型: | 2017款 740Li 领先型 |
| 故障: | H168, |
| 投诉时间 | 2020-04-23 15:01 |
| 回复时间 | 2020-04-23 15:51 |
- 厂家回复:
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- 用户满意度
- 分1
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