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厂家回复率:86.7%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【656450】2009款 740Li 3.0T 自动 领先型进口宝马7系车内异味疑似隔音棉问题H185,2021-10-20信息审核
【656050】2010款 740Li 豪华型宝马7系隔音棉恶臭异味要求更换隔音材料H185,2021-10-19信息审核
【655025】2018款 730Li 领先型 M运动套装进口宝马7系水管漏防冻液要求解决A37,2021-10-17处理反馈
【642250】2013款 740Li 3.0T 自动 xDrive宝马7系发动机缺缸4S店维修时操作不规范A9,A24,A37,2021-09-13处理反馈
【612750】2014款 730Li 3.0L 自动 臻享型进口宝马7系缸体漏洞发动机号登记错误A37,A136,J299,2021-06-29用户评分
【610339】2014款 730Li 3.0L 自动 臻享型进口宝马7系缸体漏洞发动机号登记错误A37,A136,J299,2021-06-22用户评分
【604813】2017款 740Li xDrive 豪华型进口宝马7系漏防冻液发动机转速异常A37,A35,2021-06-06用户评分
【586519】2016款 730Li 2.0T 自动 领先型进口宝马7系冷却液水壶盖漏水要求解决A37,2021-04-07处理反馈
【582014】2009款 740Li 3.0T 自动 领先型宝马7系变速箱电脑板故障挡位锁死B96,B115,2021-03-22处理反馈
【580781】2016款 730Li 2.0T 自动 领先型进口宝马7系发动机漏冷却液维修多次未解决A37,2021-03-17处理反馈
厂家回复
投诉编号【522452】
投诉品牌宝马(进口)
投诉车系宝马7系
投诉车型2016款 730Li 2.0T 自动 领先型
典型故障D59,H71,H157,
投诉时间2020-09-15 14:30
回复时间2020-09-16 20:40
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
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投诉编号【521643】
投诉品牌宝马(进口)
投诉车系宝马7系
投诉车型2016款 730Li 2.0T 自动 领先型
典型故障H48,
投诉时间2020-09-13 16:34
回复时间2020-09-15 19:23
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【520352】
投诉品牌宝马(进口)
投诉车系宝马7系
投诉车型2019款 730Li 豪华套装
典型故障A37,I293,M284,
投诉时间2020-09-10 01:14
回复时间2020-09-13 12:53
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
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投诉编号【512702】
投诉品牌宝马(进口)
投诉车系宝马7系
投诉车型2019款 740Li 领先型 M运动套装
典型故障E111,
投诉时间2020-08-23 00:12
回复时间2020-08-27 09:44
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【503113】
投诉品牌宝马(进口)
投诉车系宝马7系
投诉车型2017款 740Li xDrive 豪华型
典型故障G204,G158,
投诉时间2020-07-30 15:04
回复时间2020-07-31 23:34
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
5