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厂家回复率:0

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【85876】2010款 1.0 基本型开瑞优胜Ⅱ代发动机噪音大挡位非常难挂A38,B20,H149,2015-03-10处理反馈
【40079】2010款 1.0 基本型开瑞优胜二代变速箱一挡不好挂通病B20,2013-10-20处理反馈
【39904】2012款 1.0L 实力II型开瑞优胜二代变速箱一挡不好挂属于通病B20,2013-10-17处理反馈
【31401】2010款 1.0 舒适型开瑞优胜全身原车漆起泡H81,2013-05-18用户评分
【13407】2010款 1.0 基本型开瑞优胜经销商涉嫌销售欺诈2012-05-12厂家受理
【12655】2010款 1.0 豪华型开瑞优胜空调漏氟减震异响问题G52,H101,2012-04-20厂家受理
【10732】2010款 1.0 豪华型开瑞优胜车门异响晃动经常进灰尘H72,2012-02-29信息审核
【9402】2010款 1.0 标准型开瑞优胜水箱散热器漏防冻液A37,2012-01-12信息审核
【6548】2010款 1.0 标准型开瑞优胜变速箱有质量问题A38,2011-09-06信息审核
【3379】2010款 1.0 标准型奇瑞开瑞在颠簸路上行使有异响G52,G162,2011-04-14信息审核
厂家回复
投诉编号:【85876】
投诉品牌:开瑞
投诉车系:优胜2代
投诉车型:2010款 1.0 基本型
故障:A38,B20,H149,
投诉时间2015-03-10 09:18
回复时间2015-03-17 15:13
厂家回复:
开瑞厂家回复:据济南普润斯4S店反馈,已及时联系客户预约进站处理,客户暂无时间进站,服务站已告知用户维修处理方法。对此情况,我司申请关单。
用户满意度
0
投诉编号:【40079】
投诉品牌:开瑞
投诉车系:优胜2代
投诉车型:2010款 1.0 基本型
故障:B20,
投诉时间2013-10-20 23:20
回复时间2013-10-25 15:30
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:据我司北京通安服务站反馈,已经重新订购了保险杠,到货后联系客户进站更换,档位问题等客户进站时一并检查,对此情况,申请关单。
用户满意度
0
投诉编号:【39904】
投诉品牌:开瑞
投诉车系:优胜2代
投诉车型:2012款 1.0L 实力II型
故障:B20,
投诉时间2013-10-17 23:09
回复时间2013-10-28 16:05
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:据我司北京通安服务站反馈,已经重新订购了保险杠,到货后联系客户进站更换,档位问题等客户进站时一并检查,对此情况,申请关单。
用户满意度
0
投诉编号:【31401】
投诉品牌:开瑞
投诉车系:优胜2代
投诉车型:2010款 1.0 舒适型
故障:H81,
投诉时间2013-05-18 10:14
回复时间2013-05-27 12:18
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:据我司广元旭辉4S店反馈,已及时联系客户进站检修,目前车辆问题已解决,对此情况,我司申请关单。
用户满意度
4
投诉编号:【13407】
投诉品牌:开瑞
投诉车系:优胜2代
投诉车型:2010款 1.0 基本型
故障:
投诉时间2012-05-12 12:05
回复时间2012-05-21 13:32
厂家回复:
开瑞汽车厂家回复:经开瑞天津宝银4S店反馈,用户所述故障均以维修处理完毕,并赠送一次免费保养,但现在客户要求过高,公司确实无法满足。
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