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典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【44191】2012款 1.2L 新标准型开瑞优雅变速箱异响起步倒车抖动B33,B95,2013-12-15信息审核
【42373】2012款 1.3L 舒适型开瑞优雅一万三千公里发动机烧机油A63,2013-11-27处理反馈
【35006】2007款 1.2L 新标准型开瑞优雅质量服务维修问题A44,2013-07-20处理反馈
【25232】2007款 1.2L 新标准型开瑞优雅发动机止推片脱落A34,2013-03-07处理反馈
【12325】2007款 1.2L 舒适型开瑞优雅转向助力泵漏油问题D58,2012-04-12信息审核
【11914】2007款 1.2L 舒适型开瑞优雅转向助力泵漏油问题无法解决D58,2012-03-30信息审核
【7218】2012款 1.3L 豪华型开瑞优雅正常行驶突然挡位失灵B246,2011-10-22信息审核
【6528】2007款 1.2L 新标准型开瑞优雅提速时车抖A24,2011-09-06信息审核
【1636】2007款 1.2L 新标准型开瑞优雅发动机止推片脱落曲轴缸体受损A235,2010-10-27信息审核
【1606】2007款 1.3L 新标准型开瑞优雅发动机止推片脱落曲轴缸体受损A9,A14,A35,2010-10-25信息审核
厂家回复
投诉编号:【42373】
投诉品牌:开瑞
投诉车系:优雅
投诉车型:2012款 1.3L 舒适型
故障:A63,
投诉时间2013-11-27 11:27
回复时间2013-12-05 15:47
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:据我司开瑞服务站反馈,客户车辆已维修处理,目前已提车,对此情况,申请关单。
用户满意度
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投诉编号:【35006】
投诉品牌:开瑞
投诉车系:优雅
投诉车型:2007款 1.2L 新标准型
故障:A44,
投诉时间2013-07-20 12:33
回复时间2013-07-29 15:53
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:据我司曲周祥通4S反馈,接到派单后及时联系客户,因车辆的机油泵已经超过质量担保期限,不符合公司政策,无法保修。已跟客户及时,对此情况,申请关单。
用户满意度
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投诉编号:【25232】
投诉品牌:开瑞
投诉车系:优雅
投诉车型:2007款 1.2L 新标准型
故障:A34,
投诉时间2013-03-07 22:28
回复时间2013-03-16 14:28
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:奇瑞东莞东富4S店反馈,已经跟客户沟通进行维修处理,客户接受。
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