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用户满意度评分:2.9
厂家回复率:93.3%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【223442】2011款 1.3 手动 豪华型瑞麒M1车身底部以及两侧生锈锈穿严重H79,2017-10-14处理反馈
【222688】2009款 1.0 手动 豪华型瑞麒M1车门两侧下部腐蚀生锈现象严重H79,2017-10-11处理反馈
【221423】2013款 纯电动 M1-EV瑞麒M1动力电池故障4S店无能力维修H146,J303,2017-10-03厂家受理
【219684】2009款 1.0 手动 豪华型瑞麒M1车门两侧下部腐蚀生锈现象严重H79,2017-09-22用户评分
【217486】2009款 1.3 手动 标准型瑞麒M1车身两侧裙边出现严重生锈穿孔情况H79,2017-09-11处理反馈
【216646】2009款 1.0 手动 基本型瑞麒M1车身侧裙两边从里往外锈蚀严重H79,2017-09-07处理反馈
【215794】2009款 1.3 手动 豪华型瑞麒M1车身侧裙由内往外锈穿 车身鼓包H79,2017-09-02用户评分
【213886】2013款 纯电动 M1-EV瑞麒M1动力电池故障导致车辆无法启动H146,2017-08-23用户评分
【197573】2011款 1.0 手动 豪华型瑞麒M1左右侧裙严重锈蚀脱落 要求厂家处理H79,2017-05-19处理反馈
【195392】2013款 纯电动 M1-EV瑞麒M1电池控制模块损坏 厂家故意拖延H146,H104,I282,2017-05-05用户评分
厂家回复
投诉编号:【223442】
投诉品牌:瑞麒
投诉车系:瑞麒M1
投诉车型:2011款 1.3 手动 豪华型
故障:H79,
投诉时间2017-10-14 17:34
回复时间2017-10-19 09:46
厂家回复:
瑞麒厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司诸暨丰瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【222688】
投诉品牌:瑞麒
投诉车系:瑞麒M1
投诉车型:2009款 1.0 手动 豪华型
故障:H79,
投诉时间2017-10-11 10:47
回复时间2017-10-13 17:31
厂家回复:
瑞麒厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司北京诚信达惠众4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【219684】
投诉品牌:瑞麒
投诉车系:瑞麒M1
投诉车型:2009款 1.0 手动 豪华型
故障:H79,
投诉时间2017-09-22 16:13
回复时间2017-09-28 17:55
厂家回复:
瑞麒厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司北京名威4S店反馈:已及时联系客户安排进站。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
1
投诉编号:【217486】
投诉品牌:瑞麒
投诉车系:瑞麒M1
投诉车型:2009款 1.3 手动 标准型
故障:H79,
投诉时间2017-09-11 13:04
回复时间2017-09-15 17:19
厂家回复:
瑞麒厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司乐山众瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【216646】
投诉品牌:瑞麒
投诉车系:瑞麒M1
投诉车型:2009款 1.0 手动 基本型
故障:H79,
投诉时间2017-09-07 11:27
回复时间2017-09-15 17:14
厂家回复:
瑞麒厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司石家庄虎轩4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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