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用户满意度评分:1.0
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【217666】2011款 1.3 自动 豪华型瑞麒X1售后店变相收费要求赔偿维修损失K307,2017-09-12处理反馈
【197149】2011款 1.3 手动 豪华型瑞麒X1行驶6万公里侧裙部位严重生锈H79,2017-05-16用户评分
【153542】2012款 1.5L 手动 豪华型瑞麒X1车身多处出现严重锈蚀现象H79,2016-08-17处理反馈
【119381】2010款 1.3 自动 豪华型奇瑞瑞麒X1底盘围裙生锈H79,2015-12-10处理反馈
【115212】2012款 1.5L 手动 豪华型瑞麒X1发动机盖和车门均发生锈蚀现象H79,2015-11-04处理反馈
【104927】2012款 1.5L 手动 豪华型瑞麒X1怠速时变速箱异响B33,2015-08-05处理反馈
【56923】2011款 1.3 手动 舒享型奇瑞瑞麒X1无理由收取汽车解押手续费2014-05-31用户评分
【55886】2010款 1.3 手动 豪华型奇瑞瑞麒X1车身生锈减震突然断裂A9,H79,2014-05-19用户评分
【51150】2010款 1.3 手动 豪华型奇瑞瑞麒X1转弯制动时前轮胎摩擦底部支撑杆G204,2014-03-13厂家受理
【46313】2010款 1.3 手动 豪华型瑞麒X1发动机悬挂支架及其螺丝有断裂隐患H168,2014-01-06用户评分
厂家回复
投诉编号:【217666】
投诉品牌:瑞麒
投诉车系:瑞麒X1
投诉车型:2011款 1.3 自动 豪华型
故障:K307,
投诉时间2017-09-12 08:57
回复时间2017-09-16 10:30
厂家回复:
瑞麒厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司湖北捷运4S店反馈:已及时联系客户安排进站,故障已排除。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【197149】
投诉品牌:瑞麒
投诉车系:瑞麒X1
投诉车型:2011款 1.3 手动 豪华型
故障:H79,
投诉时间2017-05-16 22:23
回复时间2017-05-18 15:40
厂家回复:
瑞麒厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司三明美捷4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
1
投诉编号:【153542】
投诉品牌:瑞麒
投诉车系:瑞麒X1
投诉车型:2012款 1.5L 手动 豪华型
故障:H79,
投诉时间2016-08-17 13:07
回复时间2016-09-18 13:46
厂家回复:
瑞麒厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司徐州瑞彩4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【119381】
投诉品牌:瑞麒
投诉车系:瑞麒X1
投诉车型:2010款 1.3 自动 豪华型
故障:H79,
投诉时间2015-12-10 16:51
回复时间2016-01-18 16:27
厂家回复:
瑞麒厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视,已第一时间安排大连瑞麒4S店与客户联系,了解详细情况并仔细核对车辆质保期。因客户车辆现已超过产品质量担保期,故无法继续享受公司的保修政策,已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【115212】
投诉品牌:瑞麒
投诉车系:瑞麒X1
投诉车型:2012款 1.5L 手动 豪华型
故障:H79,
投诉时间2015-11-04 10:18
回复时间2015-11-05 13:35
厂家回复:
瑞麒厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司徐州金慧4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0