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厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【224357】2012款 1.0L 手动 舒适型奇瑞旗云1车门后备箱盖锈蚀问题严重H79,2017-10-19处理反馈
【207993】2010款 1.0 手动 舒适型奇瑞旗云1车门及后备箱门锈蚀严重H79,2017-07-20处理反馈
【206611】2010款 1.0 手动 舒适型奇瑞旗云1车门和后备箱由内向外生锈H79,2017-07-12处理反馈
【171379】2010款 1.0 手动 舒适型奇瑞旗云1车门下侧裙多处生锈腐蚀H79,2016-12-07处理反馈
【170592】2012款 1.0L 手动 标准型奇瑞旗云1三个车门挡水条严重腐烂H48,2016-12-03处理反馈
【152332】2010款 1.0 手动 舒适型奇瑞旗云1前车门下方车架处从内向外锈穿H79,2016-08-08处理反馈
【142580】2012款 1.0L 手动 舒适型奇瑞旗云1车身生锈腐烂 下裙已经锈穿H79,2016-05-31处理反馈
【127692】2010款 1.0 手动 舒适型奇瑞旗云1侧裙腐蚀严重有安全隐患H79,2016-02-20厂家受理
【116090】2012款 1.0L 手动 标准型奇瑞旗云1车身腐烂严重厂家不负责H79,2015-11-11厂家受理
【105558】2010款 1.0 手动 舒适型奇瑞旗云1车门和行李箱由内向外锈穿H79,2015-08-11处理反馈
厂家回复
投诉编号:【224357】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:旗云1
投诉车型:2012款 1.0L 手动 舒适型
故障:H79,
投诉时间2017-10-19 13:00
回复时间2017-10-21 08:55
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司洛阳众瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
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投诉编号:【207993】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:旗云1
投诉车型:2010款 1.0 手动 舒适型
故障:H79,
投诉时间2017-07-20 10:26
回复时间2017-07-20 12:35
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:了解详细情况并仔细核对车辆质保期。因客户车辆现已超过产品质量担保期,符合保修情形可以按照保修政策处理,但无补偿政策。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
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投诉编号:【206611】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:旗云1
投诉车型:2010款 1.0 手动 舒适型
故障:H79,
投诉时间2017-07-12 13:22
回复时间2017-07-15 16:40
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司淮南鑫皇分公司4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
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投诉编号:【171379】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:旗云1
投诉车型:2010款 1.0 手动 舒适型
故障:H79,
投诉时间2016-12-07 16:53
回复时间2016-12-24 08:52
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司冀东冀瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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投诉编号:【170592】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:旗云1
投诉车型:2012款 1.0L 手动 标准型
故障:H48,
投诉时间2016-12-03 13:11
回复时间2016-12-14 12:30
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司诸城乾润4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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