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用户满意度评分:1.0
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【235814】2007款 1.3 手动 舒适型奇瑞A1燃油泵裂纹导致燃油泄漏影响行车安全H78,2017-12-07处理反馈
【200166】2007款 1.3 手动 舒适型奇瑞A1燃油泵回油管开裂希望厂家召回H168,H75,2017-06-05用户评分
【162231】2009款 1.3 AMT 舒适型奇瑞A1发动机噪音大 变速箱无法挂挡A38,B20,B246,2016-10-15处理反馈
【117525】2007款 1.3 手动 舒适型奇瑞A1燃油泵回油管漏油严重A12,2015-11-23处理反馈
【113769】2011款 1.0L 手动 传奇版奇瑞A1汽油泵漏油严重无法解决H78,2015-10-23用户评分
【112082】2009款 1.3 手动 豪华型奇瑞A1车身侧裙车门生锈 尾灯总成进水H79,H88,2015-10-10用户评分
【111842】2011款 1.0L 手动 传奇版奇瑞A1汽油泵漏油严重无法解决H78,2015-10-09用户评分
【111346】2011款 1.0L 手动 传奇版奇瑞A1汽油泵漏油严重无法解决H78,2015-10-03用户评分
【90363】2011款 1.0L 手动 传奇版奇瑞A1 ABS插头进水车门把手损坏E74,H233,2015-04-04处理反馈
【60429】2011款 1.0L 手动 传奇版奇瑞A1 ABS泵因设计缺陷进水烧坏E74,2014-07-07处理反馈
厂家回复
投诉编号:【235814】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:奇瑞A1
投诉车型:2007款 1.3 手动 舒适型
故障:H78,
投诉时间2017-12-07 11:44
回复时间2017-12-13 13:35
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:已第一时间安排秦皇岛恒丰伟业4S店与客户联系,了解详细情况并仔细核对车辆质保期。因客户车辆现已超过产品质量担保期,故无法继续享受公司的保修政策,已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度
0
投诉编号:【200166】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:奇瑞A1
投诉车型:2007款 1.3 手动 舒适型
故障:H168,H75,
投诉时间2017-06-05 08:57
回复时间2017-06-09 17:30
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司巢湖盈丰4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理,我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
1
投诉编号:【162231】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:奇瑞A1
投诉车型:2009款 1.3 AMT 舒适型
故障:A38,B20,B246,
投诉时间2016-10-15 10:56
回复时间2016-11-13 14:38
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司淮北安奇4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【117525】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:奇瑞A1
投诉车型:2007款 1.3 手动 舒适型
故障:A12,
投诉时间2015-11-23 22:43
回复时间2015-12-05 10:05
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视,据我司西安军丰源4S店反馈,已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【113769】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:奇瑞A1
投诉车型:2011款 1.0L 手动 传奇版
故障:H78,
投诉时间2015-10-23 21:42
回复时间2015-11-03 09:31
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视,据我司洛阳众瑞4S店反馈,已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
5