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用户满意度评分:2.7
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【279442】2015款 1.5L 精英型上汽名爵3SW车辆在停车位产生自燃H40,I295,2018-05-23处理反馈
【273096】2015款 1.5L 精英型上汽名爵3SW发动机抖动且容易熄火A24,A14,2018-04-23用户评分
【272762】2015款 1.5L 精英型上汽名爵3SW车辆在停车位产生自燃H40,2018-04-22用户评分
【107976】2009款 1.4L 手动 舒适版上汽MG 3SW车体腐烂漆面鼓包H79,2015-09-02处理反馈
【53836】2009款 1.4L 手动 舒适版上汽MG3sw发动机漏防冻液A37,2014-04-19处理反馈
【50249】2009款 1.4L CVT 舒适版上汽MG3SW变速器冲档和异响B33,2014-03-05处理反馈
【40107】2009款 1.8L CVT 豪华版上汽MG 3SW行驶中变速器箱故障B33,2013-10-21处理反馈
【38930】2009款 1.4L CVT 舒适版上汽MG 3SW刚出保变速箱就坏B33,2013-09-29处理反馈
【28695】2009款 1.4L CVT 舒适版上汽MG3变速箱异响声音很大B33,2013-04-11处理反馈
【23426】2009款 1.4L CVT 舒适版上汽MG3 SW变速箱出现异响轴承损坏B33,2013-01-29处理反馈
厂家回复
投诉编号:【279442】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3SW
投诉车型:2015款 1.5L 精英型
故障:H40,I295,
投诉时间2018-05-23 11:33
回复时间2018-05-24 09:32
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【273096】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3SW
投诉车型:2015款 1.5L 精英型
故障:A24,A14,
投诉时间2018-04-23 19:33
回复时间2018-04-25 15:37
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
2
投诉编号:【272762】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3SW
投诉车型:2015款 1.5L 精英型
故障:H40,
投诉时间2018-04-22 14:35
回复时间2018-04-24 15:38
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【107976】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3SW
投诉车型:2009款 1.4L 手动 舒适版
故障:H79,
投诉时间2015-09-02 17:15
回复时间2015-09-25 16:23
厂家回复:
MG厂家回复:我司已与客户取得联系,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0
投诉编号:【53836】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3SW
投诉车型:2009款 1.4L 手动 舒适版
故障:A37,
投诉时间2014-04-19 20:08
回复时间2014-04-30 15:28
厂家回复:
MG厂家回复:我司已与客户取得联系,建议客户送车至授权售后服务中心检测。
用户满意度
0