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用户满意度评分:
厂家回复率:0

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【104250】2011款 2.0T 技术型雷诺拉古娜售后使用不合标准的制动液2015-07-30用户评分
【103377】2011款 2.0T 技术型雷诺拉古娜售后用不合规制动液2015-07-22用户评分
【32703】2011款 2.0T 豪华型雷诺拉古那多处异响车门漏水2013-06-08处理反馈
【32495】2011款 2.0T 豪华型雷诺拉古那多处异响车门漏水H48,H15,2013-06-05用户评分
厂家回复
投诉编号:【104250】
投诉品牌:雷诺
投诉车系:拉古那
投诉车型:2011款 2.0T 技术型
故障:
投诉时间2015-07-30 09:03
回复时间2015-07-31 12:19
厂家回复:
雷诺厂家回复:尊敬的客户您好您反馈的问题我们已收到,会尽快将您的问题反馈到当地雷诺授权经销商处帮助您解决车辆问题,如有回复,经销商会及时与您联系,请您耐心等待祝您愉快!
用户满意度
1
投诉编号:【103377】
投诉品牌:雷诺
投诉车系:拉古那
投诉车型:2011款 2.0T 技术型
故障:
投诉时间2015-07-22 16:06
回复时间2015-07-28 09:28
厂家回复:
雷诺厂家回复:尊敬的客户您好您反馈的问题我们已收到,会尽快将您的问题反馈到当地雷诺授权经销商处帮助您解决车辆问题,如有回复,经销商会及时与您联系,请您耐心等待祝您愉快!
用户满意度
1
投诉编号:【32703】
投诉品牌:雷诺
投诉车系:拉古那
投诉车型:2011款 2.0T 豪华型
故障:
投诉时间2013-06-08 09:53
回复时间2013-08-01 15:12
厂家回复:
雷诺汽车厂家回复:抱歉给客户带来不便,经销商已再给客户车辆做进一步的维修。
用户满意度
0
投诉编号:【32495】
投诉品牌:雷诺
投诉车系:拉古那
投诉车型:2011款 2.0T 豪华型
故障:H48,H15,
投诉时间2013-06-05 15:55
回复时间2013-06-07 18:32
厂家回复:
雷诺(中国)厂家回复:已经通过温州俊泰4S店做处理。
用户满意度
1