当前位置:网站首页 > 车型大全 > 雷克萨斯ES > 投诉
用户满意度评分:1.7
厂家回复率:94.2%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【506136】2020款 200 卓越版雷克萨斯ES变速箱故障 车内异响B33,B19,B334,H164,2020-08-06厂家受理
【502062】2020款 200 卓越版雷克萨斯ES设计缺陷发动机舱内进入泥浆Q322,2020-07-28厂家受理
【500779】2018款 300h 卓越版 国VI雷克萨斯ES 4S店喷漆质量差导致多次返工J303,2020-07-25用户评分
【499148】2018款 200 卓越版 国VI雷克萨斯ES变速箱顿挫 空调出风口异响B19,H101,2020-07-21厂家受理
【498778】2020款 300h 卓越版雷克萨斯ES前排左右门板异响 仪表台异响H72,H93,2020-07-20厂家受理
【496680】2018款 300h 卓越版 国V雷克萨斯ES发动机进水爆缸希望厂家处理A136,H109,2020-07-15厂家受理
【490113】2018款 200 卓越版 国V雷克萨斯ES天窗异响发动机舱有大量泥沙H89,I295,I281,Q322,2020-07-01处理反馈
【487130】2015款 2.0L 自动 精英版 ES 200雷克萨斯ES天窗玻璃爆裂存在质量问题H113,2020-06-22处理反馈
【483467】2020款 200 卓越版雷克萨斯ES机油增多超过标尺线刻度A339,2020-06-12处理反馈
【483362】2015款 2.5L 自动 典雅版 ES 250雷克萨斯ES摄像头损坏维修未解决问题H134,H170,2020-06-12处理反馈
厂家回复
投诉编号:【460269】
投诉品牌:雷克萨斯
投诉车系:雷克萨斯ES
投诉车型:2018款 300h 行政版 国VI
典型故障:A339,
投诉时间2020-04-04 17:38
回复时间2020-04-17 18:50
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销商已就检查结果向顾客进行说明,顾客同意继续使用观察。再次感谢您的关注。
用户满意度
0
投诉编号:【459922】
投诉品牌:雷克萨斯
投诉车系:雷克萨斯ES
投诉车型:2018款 300h 卓越版 国V
典型故障:A339,A13,
投诉时间2020-04-03 12:48
回复时间2020-04-17 18:49
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销商已就检查结果向顾客进行说明,顾客同意继续使用观察。再次感谢您的关注。
用户满意度
0
投诉编号:【459824】
投诉品牌:雷克萨斯
投诉车系:雷克萨斯ES
投诉车型:2020款 300h 卓越版
典型故障:A339,A13,
投诉时间2020-04-03 03:09
回复时间2020-04-17 18:49
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销商就检查结果与顾客进一步说明中。再次感谢您的关注。
用户满意度
0
投诉编号:【459689】
投诉品牌:雷克萨斯
投诉车系:雷克萨斯ES
投诉车型:2018款 300h 卓越版 国V
典型故障:A339,A13,
投诉时间2020-04-02 16:20
回复时间2020-04-17 18:48
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销商已和顾客约定到店检查,将根据检查结果进行进一步对应,顾客表示接受。再次感谢您的关注。
用户满意度
0
投诉编号:【459664】
投诉品牌:雷克萨斯
投诉车系:雷克萨斯ES
投诉车型:2018款 300h 卓越版 国V
典型故障:A339,A13,
投诉时间2020-04-02 14:59
回复时间2020-04-17 18:47
厂家回复:
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销商就检查结果与顾客进一步说明中。再次感谢您的关注。
用户满意度
0