用户满意度:1.5
厂家回复率(2024年)70%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
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0
其他
投诉编号投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
11488932022款 300h 卓越版雷克萨斯ES行驶中油电切换的时候有严重闯动B192024-03-26厂家受理
11481762013款 2.5L 自动 250 典雅版雷克萨斯ES中控仪表台开裂 导航黑屏H1342024-03-25厂家受理
11481312023款 200 卓越版雷克萨斯ES漆面多处有划痕 希望厂家处理H812024-03-25厂家受理
11471922006款 3.5 自动 豪华版雷克萨斯ES仪表台开裂 存在质量问题H1762024-03-24厂家受理
11461012020款 300h 卓越版雷克萨斯ES车身高度不一致 要求处理G2042024-03-22厂家受理
11458022013款 2.5L CVT 300h 精英版雷克萨斯ES动力电池组故障 希望厂家处理H3432024-03-22厂家受理
11428692006款 3.5 自动 豪华版雷克萨斯ES中控仪表台老化开裂 希望更换H1762024-03-18厂家受理
11424242022款 300h 卓越版雷克萨斯ES行驶中油电切换的时候有严重闯动B192024-03-18用户评分
11418292018款 200 卓越版 国V雷克萨斯ES冷车点火延迟 启动困难A442024-03-17厂家受理
11367732020款 200 豪华版雷克萨斯ES偶尔无法锁车 要求厂家处理H1972024-03-13厂家受理
11340832007款 ES350 3.5 AT/MT 豪华版 增配型雷克萨斯ES中控仪表台老化反光出油开裂H176,H2662024-03-11处理反馈
11336532007款 ES350 3.5 AT/MT 豪华版 增配型雷克萨斯ES中控仪表台老化开裂H176,H2662024-03-10处理反馈
11311332020款 300h 卓越版雷克萨斯ES方向盘皮面起泡希望厂家免费更换H1572024-03-08处理反馈
11292162006款 3.5 自动 豪华版雷克萨斯ES中控台开裂 中控台发黏H176,H2662024-03-06厂家受理
11257752023款 200 卓越版雷克萨斯ES档位行程传感器损坏 要求换车B202024-03-04厂家受理
11170072006款 3.5 自动雷克萨斯ES仪表台老化 转向异响D59,D156,H1762024-02-28处理反馈
11157292007款 ES350 3.5 AT/MT 豪华版 增配型雷克萨斯ES中控仪表台老化反光出油开裂H176,H2662024-02-27用户评分
11155012014款 2.5L E-CVT 精英版 ES300h雷克萨斯ES动力电池损坏 拒绝更换全新电池H343,L3142024-02-27处理反馈
11154112007款 ES350 3.5 AT/MT 豪华版 增配型雷克萨斯ES仪表台发粘开裂 存在质量问题H1762024-02-27处理反馈
11142652023款 260 卓越版雷克萨斯ES座椅滑块损坏 4S店推脱不予更换H169,I295,I2922024-02-26处理反馈
11137752021款 200 卓越版雷克萨斯ES轮毂镀铬层脱落 存在质量问题H2432024-02-25处理反馈
11129922006款 3.5 自动 豪华版雷克萨斯ES仪表台脱皮发粘 希望处理H2662024-02-24处理反馈
11080892020款 300h 卓越版雷克萨斯ES发动机机油乳化 存在质量问题A132024-02-20处理反馈
11053222022款 200 卓越版雷克萨斯ES中控台面板多处有白点H1682024-02-18用户评分
11043412020款 300h 卓越版雷克萨斯ES车机百度Carlife导航经常断开H1552024-02-15处理反馈
11019722013款 2.5L 自动 250 精英版雷克萨斯ES座椅皱褶 掉皮老化 希望处理H176,H169,H2662024-02-04用户评分
11007052009款 ES350 3.5 AT/MT 豪华版雷克萨斯ES仪表台老化 发黏 出油H2662024-02-01处理反馈
11006062007款 ES350 3.5 AT/MT 豪华版 增配型雷克萨斯ES中控仪表台老化开裂 希望处理H1762024-02-01处理反馈
10990602006款 3.5 自动 豪华版雷克萨斯ES仪表台多处开裂 老化反光H176,H2662024-01-29处理反馈
10983702023款 200 卓越版雷克萨斯ES天窗及周围异响严重H892024-01-28处理反馈