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用户满意度评分:2.3
厂家回复率:91.7%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【210232】2011款 1.5L 自动 运动版长安铃木雨燕尾翼生锈厂家否认质量问题H79,I295,I292,2017-08-02处理反馈
【207963】2013款 1.5L 自动 标准型长安铃木雨燕车门出现严重生锈穿孔情况H79,2017-07-20处理反馈
【206353】2011款 1.5L 自动 运动版长安铃木雨燕尾翼生锈4S店拖延不予处理H79,I282,2017-07-11处理反馈
【204542】2011款 1.5L 自动 运动版长安铃木雨燕后尾翼掉色与车身颜色不符H81,H201,2017-06-30处理反馈
【192369】2014款 1.3L 手动 标准型长安铃木雨燕4S店没有原厂汽车油漆H81,N318,N319,2017-04-14处理反馈
【192046】2013款 1.5L 自动 20周年限量版长安铃木雨燕早上打火后发动机舱内吱吱响A9,2017-04-12处理反馈
【190993】2013款 1.5L 自动 20周年限量版长安铃木雨燕早上打火后发动机舱内吱吱响A9,2017-04-06用户评分
【186766】2013款 1.3L 手动 超值版长安铃木雨燕车身漆面锈点严重过多H79,2017-03-13处理反馈
【185073】2013款 1.5L 自动 20周年限量版长安铃木雨燕在行驶中发动机无故熄火A14,A173,2017-03-03用户评分
【183967】2016款 1.5L 手动 时尚型长安铃木雨燕发动机怠速时变速器异响B33,2017-02-25处理反馈
厂家回复
投诉编号:【124466】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:雨燕
投诉车型:2013款 1.5L 手动 20周年限量版
故障:B33,
投诉时间2016-01-20 10:33
回复时间2016-01-25 17:03
厂家回复:
长安铃木厂家回复:用户反映的车辆故障已排除,现车辆使用正常。
用户满意度
0
投诉编号:【116985】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:雨燕
投诉车型:2013款 1.5L 手动 运动型
故障:H185,
投诉时间2015-11-19 14:31
回复时间2015-12-04 15:59
厂家回复:
长安铃木厂家回复:我司雨燕车型是经过国家权威部门针对车内空气质量进行过检测,其各项指标均符合法规要求,用户可放心使用。
用户满意度
0
投诉编号:【113840】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:雨燕
投诉车型:2013款 1.5L 手动 20周年限量版
故障:H68,
投诉时间2015-10-24 15:19
回复时间2015-11-19 21:34
厂家回复:
长安铃木厂家回复:我们已将用户的反馈通知区域管理部门,敦促服务站按我司服务理念要求改善服务质量,为用户提供优质、满意的服务。
用户满意度
0
投诉编号:【111479】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:雨燕
投诉车型:2013款 1.5L 自动 20周年限量版
故障:G225,
投诉时间2015-10-05 20:55
回复时间2015-10-26 16:00
厂家回复:
长安铃木厂家回复:服务站通过更换后桥,故障现象消失,目前车辆使用正常
用户满意度
5
投诉编号:【108055】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:雨燕
投诉车型:2013款 1.5L 手动 标准型
故障:C65,
投诉时间2015-09-03 20:55
回复时间2015-09-18 11:21
厂家回复:
长安铃木厂家回复:用户反映车辆行驶时踩下离合有异响现象,经服务站再次检查和排除,车辆目前使用正常。
用户满意度
0