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用户满意度评分:3.0
厂家回复率:20%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【186766】2013款 1.3L 手动 超值版长安铃木雨燕车身漆面锈点严重过多H79,2017-03-13信息审核
【185073】2013款 1.5L 自动 20周年限量版长安铃木雨燕在行驶中发动机无故熄火A14,A173,2017-03-03用户评分
【183967】2016款 1.5L 手动 时尚型长安铃木雨燕发动机怠速时变速器异响B33,2017-02-25信息审核
【181382】2013款 1.5L 自动 20周年限量版长安铃木雨燕等红灯时发动机无故熄火A14,A173,2017-02-08用户评分
【177432】2014款 1.3L 手动 标准型长安铃木雨燕轮胎不圆导致车身晃动G162,2017-01-07厂家受理
【170125】2015款 1.5L 自动 限定版长安铃木雨燕正常行驶发现三角轮胎鼓包F39,2016-11-30处理反馈
【161673】2015款 1.5L 自动 限定版长安铃木雨燕发动机抖动故障灯亮A24,A34,2016-10-12处理反馈
【155528】2011款 1.5L 手动 运动版长安铃木雨燕电子助力失效产品质量差D156,2016-08-31处理反馈
【153885】2011款 1.5L 手动 运动版长安铃木雨燕电子助力失效产品质量差D156,2016-08-19处理反馈
【147299】2013款 1.5L 自动 20周年限量版长安铃木雨燕下雨天后排座椅积水H109,2016-07-04用户评分
厂家回复
投诉编号:【99582】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:雨燕
投诉车型:2014款 1.3L 手动 标准型
故障:B33,
投诉时间2015-06-18 10:01
回复时间2015-06-25 15:06
厂家回复:
长安铃木厂家回复:车辆排除故障需进行必要的相关检查,以便找出故障原因进行针对性排除,服务站现已通知用户,请用户给予配合。
用户满意度
0
投诉编号:【98902】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:雨燕
投诉车型:2013款 1.5L 手动 标准型
故障:H101,
投诉时间2015-06-11 13:41
回复时间2015-06-23 15:07
厂家回复:
长安铃木厂家回复:用户车辆目前状态需检查后制定排除方案,用户已表示空时到店做车辆相关检查。
用户满意度
0
投诉编号:【98378】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:雨燕
投诉车型:2013款 1.3L 手动 超值版
故障:G210,
投诉时间2015-06-06 21:57
回复时间2015-06-15 09:10
厂家回复:
长安铃木厂家回复:服务站已联系用户,用户可尽快到店做车辆相关检查,服务站会按包修规定给予处理。
用户满意度
0
投诉编号:【98342】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:雨燕
投诉车型:2007款 1.3L 自动 炫乐版
故障:E74,
投诉时间2015-06-06 11:16
回复时间2015-06-15 09:11
厂家回复:
长安铃木厂家回复:车辆不是对所有的机械故障都有自检提醒装置,若用户发现车辆有异常时,建议最好及时到店做相关检查排除。
用户满意度
0
投诉编号:【97760】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:雨燕
投诉车型:2013款 1.3L 手动 超值版
故障:A63,
投诉时间2015-06-01 17:26
回复时间2015-06-23 15:06
厂家回复:
长安铃木厂家回复:已通知服务站联系用户,用户可到该店对车辆发动机状况做现场检查,这样才能做出准确判断,为圆满处理此事提供依据。
用户满意度
1