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用户满意度评分:2.3
厂家回复率:87.5%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【192369】2014款 1.3L 手动 标准型长安铃木雨燕4S店没有原厂汽车油漆H81,N318,N319,2017-04-14处理反馈
【192046】2013款 1.5L 自动 20周年限量版长安铃木雨燕早上打火后发动机舱内吱吱响A9,2017-04-12处理反馈
【190993】2013款 1.5L 自动 20周年限量版长安铃木雨燕早上打火后发动机舱内吱吱响A9,2017-04-06用户评分
【186766】2013款 1.3L 手动 超值版长安铃木雨燕车身漆面锈点严重过多H79,2017-03-13处理反馈
【185073】2013款 1.5L 自动 20周年限量版长安铃木雨燕在行驶中发动机无故熄火A14,A173,2017-03-03用户评分
【183967】2016款 1.5L 手动 时尚型长安铃木雨燕发动机怠速时变速器异响B33,2017-02-25处理反馈
【181382】2013款 1.5L 自动 20周年限量版长安铃木雨燕等红灯时发动机无故熄火A14,A173,2017-02-08用户评分
【177432】2014款 1.3L 手动 标准型长安铃木雨燕轮胎不圆导致车身晃动G162,2017-01-07厂家受理
【170125】2015款 1.5L 自动 限定版长安铃木雨燕正常行驶发现三角轮胎鼓包F39,2016-11-30处理反馈
【161673】2015款 1.5L 自动 限定版长安铃木雨燕发动机抖动故障灯亮A24,A34,2016-10-12处理反馈
厂家回复
投诉编号:【128833】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:雨燕
投诉车型:2014款 1.5L 手动 时尚型
故障:
投诉时间2016-02-27 22:55
回复时间2016-03-11 14:03
厂家回复:
长安铃木厂家回复:服务站已邀约用户到店,用户表示空时到店针对车辆异响进行检查,另服务站可提供带有升降功能座椅的有偿安装服务来满足不同需求的用户。
用户满意度
0
投诉编号:【124466】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:雨燕
投诉车型:2013款 1.5L 手动 20周年限量版
故障:B33,
投诉时间2016-01-20 10:33
回复时间2016-01-25 17:03
厂家回复:
长安铃木厂家回复:用户反映的车辆故障已排除,现车辆使用正常。
用户满意度
0
投诉编号:【116985】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:雨燕
投诉车型:2013款 1.5L 手动 运动型
故障:H185,
投诉时间2015-11-19 14:31
回复时间2015-12-04 15:59
厂家回复:
长安铃木厂家回复:我司雨燕车型是经过国家权威部门针对车内空气质量进行过检测,其各项指标均符合法规要求,用户可放心使用。
用户满意度
0
投诉编号:【113840】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:雨燕
投诉车型:2013款 1.5L 手动 20周年限量版
故障:H68,
投诉时间2015-10-24 15:19
回复时间2015-11-19 21:34
厂家回复:
长安铃木厂家回复:我们已将用户的反馈通知区域管理部门,敦促服务站按我司服务理念要求改善服务质量,为用户提供优质、满意的服务。
用户满意度
0
投诉编号:【111479】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:雨燕
投诉车型:2013款 1.5L 自动 20周年限量版
故障:G225,
投诉时间2015-10-05 20:55
回复时间2015-10-26 16:00
厂家回复:
长安铃木厂家回复:服务站通过更换后桥,故障现象消失,目前车辆使用正常
用户满意度
5