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用户满意度评分:2.3
厂家回复率:84.6%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【234560】2015款 1.5L 手动 限定版长安铃木雨燕踩油门加速时发动机动力不足A163,A160,2017-12-02厂家受理
【210232】2011款 1.5L 自动 运动版长安铃木雨燕尾翼生锈厂家否认质量问题H79,I295,I292,2017-08-02处理反馈
【207963】2013款 1.5L 自动 标准型长安铃木雨燕车门出现严重生锈穿孔情况H79,2017-07-20处理反馈
【206353】2011款 1.5L 自动 运动版长安铃木雨燕尾翼生锈4S店拖延不予处理H79,I282,2017-07-11处理反馈
【204542】2011款 1.5L 自动 运动版长安铃木雨燕后尾翼掉色与车身颜色不符H81,H201,2017-06-30处理反馈
【192369】2014款 1.3L 手动 标准型长安铃木雨燕4S店没有原厂汽车油漆H81,N318,N319,2017-04-14处理反馈
【192046】2013款 1.5L 自动 20周年限量版长安铃木雨燕早上打火后发动机舱内吱吱响A9,2017-04-12处理反馈
【190993】2013款 1.5L 自动 20周年限量版长安铃木雨燕早上打火后发动机舱内吱吱响A9,2017-04-06用户评分
【186766】2013款 1.3L 手动 超值版长安铃木雨燕车身漆面锈点严重过多H79,2017-03-13处理反馈
【185073】2013款 1.5L 自动 20周年限量版长安铃木雨燕在行驶中发动机无故熄火A14,A173,2017-03-03用户评分
厂家回复
投诉编号:【147299】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:雨燕
投诉车型:2013款 1.5L 自动 20周年限量版
故障:H109,
投诉时间2016-07-04 09:52
回复时间2016-08-01 10:19
厂家回复:
长安铃木厂家回复:用户反映的车辆故障已排除,目前车辆使用正常。
用户满意度
2
投诉编号:【146864】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:雨燕
投诉车型:2015款 1.5L 自动 限定版
故障:
投诉时间2016-06-30 21:57
回复时间2016-08-01 10:17
厂家回复:
长安铃木厂家回复:据经销商反馈,其原因是由于不同地区上牌价格不同造成误解,该店已对此做出解释。
用户满意度
0
投诉编号:【144694】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:雨燕
投诉车型:2013款 1.5L 自动 20周年限量版
故障:H101,
投诉时间2016-06-16 10:09
回复时间2016-06-29 16:39
厂家回复:
长安铃木厂家回复:我司已安排当地服务站负责该车的检查处理,请用户抽空到店。
用户满意度
0
投诉编号:【129122】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:雨燕
投诉车型:2014款 1.5L 手动 时尚型
故障:H79,
投诉时间2016-02-29 21:09
回复时间2016-03-11 14:02
厂家回复:
长安铃木厂家回复:经服务站再次邀约用户到店对车辆漆面进行检查,应属车辆漆面受损后,未能及时处理而导致生锈面积扩大,不属质量问题造成,需用户自费处理。
用户满意度
0
投诉编号:【128833】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:雨燕
投诉车型:2014款 1.5L 手动 时尚型
故障:
投诉时间2016-02-27 22:55
回复时间2016-03-11 14:03
厂家回复:
长安铃木厂家回复:服务站已邀约用户到店,用户表示空时到店针对车辆异响进行检查,另服务站可提供带有升降功能座椅的有偿安装服务来满足不同需求的用户。
用户满意度
0