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用户满意度评分:2.3
厂家回复率:87.5%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【192369】2014款 1.3L 手动 标准型长安铃木雨燕4S店没有原厂汽车油漆H81,N318,N319,2017-04-14处理反馈
【192046】2013款 1.5L 自动 20周年限量版长安铃木雨燕早上打火后发动机舱内吱吱响A9,2017-04-12处理反馈
【190993】2013款 1.5L 自动 20周年限量版长安铃木雨燕早上打火后发动机舱内吱吱响A9,2017-04-06用户评分
【186766】2013款 1.3L 手动 超值版长安铃木雨燕车身漆面锈点严重过多H79,2017-03-13处理反馈
【185073】2013款 1.5L 自动 20周年限量版长安铃木雨燕在行驶中发动机无故熄火A14,A173,2017-03-03用户评分
【183967】2016款 1.5L 手动 时尚型长安铃木雨燕发动机怠速时变速器异响B33,2017-02-25处理反馈
【181382】2013款 1.5L 自动 20周年限量版长安铃木雨燕等红灯时发动机无故熄火A14,A173,2017-02-08用户评分
【177432】2014款 1.3L 手动 标准型长安铃木雨燕轮胎不圆导致车身晃动G162,2017-01-07厂家受理
【170125】2015款 1.5L 自动 限定版长安铃木雨燕正常行驶发现三角轮胎鼓包F39,2016-11-30处理反馈
【161673】2015款 1.5L 自动 限定版长安铃木雨燕发动机抖动故障灯亮A24,A34,2016-10-12处理反馈
厂家回复
投诉编号:【153885】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:雨燕
投诉车型:2011款 1.5L 手动 运动版
故障:D156,
投诉时间2016-08-19 17:06
回复时间2016-09-01 09:59
厂家回复:
长安铃木厂家回复:用户反映的车辆故障只是个案,目前转向机和扭矩传感器配套厂家供货状态为一总成,暂还不能提供单件,敬请谅解
用户满意度
0
投诉编号:【147299】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:雨燕
投诉车型:2013款 1.5L 自动 20周年限量版
故障:H109,
投诉时间2016-07-04 09:52
回复时间2016-08-01 10:19
厂家回复:
长安铃木厂家回复:用户反映的车辆故障已排除,目前车辆使用正常。
用户满意度
2
投诉编号:【146864】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:雨燕
投诉车型:2015款 1.5L 自动 限定版
故障:
投诉时间2016-06-30 21:57
回复时间2016-08-01 10:17
厂家回复:
长安铃木厂家回复:据经销商反馈,其原因是由于不同地区上牌价格不同造成误解,该店已对此做出解释。
用户满意度
0
投诉编号:【144694】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:雨燕
投诉车型:2013款 1.5L 自动 20周年限量版
故障:H101,
投诉时间2016-06-16 10:09
回复时间2016-06-29 16:39
厂家回复:
长安铃木厂家回复:我司已安排当地服务站负责该车的检查处理,请用户抽空到店。
用户满意度
0
投诉编号:【129122】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:雨燕
投诉车型:2014款 1.5L 手动 时尚型
故障:H79,
投诉时间2016-02-29 21:09
回复时间2016-03-11 14:02
厂家回复:
长安铃木厂家回复:经服务站再次邀约用户到店对车辆漆面进行检查,应属车辆漆面受损后,未能及时处理而导致生锈面积扩大,不属质量问题造成,需用户自费处理。
用户满意度
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