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用户满意度评分:2.3
厂家回复率:91.7%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【210232】2011款 1.5L 自动 运动版长安铃木雨燕尾翼生锈厂家否认质量问题H79,I295,I292,2017-08-02处理反馈
【207963】2013款 1.5L 自动 标准型长安铃木雨燕车门出现严重生锈穿孔情况H79,2017-07-20处理反馈
【206353】2011款 1.5L 自动 运动版长安铃木雨燕尾翼生锈4S店拖延不予处理H79,I282,2017-07-11处理反馈
【204542】2011款 1.5L 自动 运动版长安铃木雨燕后尾翼掉色与车身颜色不符H81,H201,2017-06-30处理反馈
【192369】2014款 1.3L 手动 标准型长安铃木雨燕4S店没有原厂汽车油漆H81,N318,N319,2017-04-14处理反馈
【192046】2013款 1.5L 自动 20周年限量版长安铃木雨燕早上打火后发动机舱内吱吱响A9,2017-04-12处理反馈
【190993】2013款 1.5L 自动 20周年限量版长安铃木雨燕早上打火后发动机舱内吱吱响A9,2017-04-06用户评分
【186766】2013款 1.3L 手动 超值版长安铃木雨燕车身漆面锈点严重过多H79,2017-03-13处理反馈
【185073】2013款 1.5L 自动 20周年限量版长安铃木雨燕在行驶中发动机无故熄火A14,A173,2017-03-03用户评分
【183967】2016款 1.5L 手动 时尚型长安铃木雨燕发动机怠速时变速器异响B33,2017-02-25处理反馈
厂家回复
投诉编号:【181382】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:雨燕
投诉车型:2013款 1.5L 自动 20周年限量版
故障:A14,A173,
投诉时间2017-02-08 13:48
回复时间2017-02-27 17:06
厂家回复:
长安铃木厂家回复:用户车辆现场试车检查,并没有出现用户描述的故障现象,建议用户后期观察使用
用户满意度
5
投诉编号:【170125】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:雨燕
投诉车型:2015款 1.5L 自动 限定版
故障:F39,
投诉时间2016-11-30 20:59
回复时间2016-12-29 17:34
厂家回复:
长安铃木厂家回复:据服务站现场确认,轮胎起鼓包应是外力造成,不属质量问题,需用户自费更换。
用户满意度
0
投诉编号:【161673】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:雨燕
投诉车型:2015款 1.5L 自动 限定版
故障:A24,A34,
投诉时间2016-10-12 11:48
回复时间2016-10-19 23:29
厂家回复:
长安铃木厂家回复:用户反映的车辆故障已排除,现车辆使用正常。
用户满意度
0
投诉编号:【155528】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:雨燕
投诉车型:2011款 1.5L 手动 运动版
故障:D156,
投诉时间2016-08-31 10:14
回复时间2016-09-29 10:42
厂家回复:
长安铃木厂家回复:用户反映的车辆故障只是个案,目前转向机和扭矩传感器配套厂家供货状态为一总成,暂还不能提供单件,敬请谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【153885】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:雨燕
投诉车型:2011款 1.5L 手动 运动版
故障:D156,
投诉时间2016-08-19 17:06
回复时间2016-09-01 09:59
厂家回复:
长安铃木厂家回复:用户反映的车辆故障只是个案,目前转向机和扭矩传感器配套厂家供货状态为一总成,暂还不能提供单件,敬请谅解
用户满意度
0