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用户满意度评分:2.0
厂家回复率:95.6%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【236457】2015款 3.0L 舒适型进口凯迪拉克SRX发动机气门掉落弹簧断裂A136,A251,A128,A173,2017-12-09厂家受理
【235904】2013款 3.0 豪华型进口凯迪拉克SRX中控导航触屏幕失灵H134,2017-12-07处理反馈
【234621】2013款 3.0 精英型进口凯迪拉克SRX中控触摸屏失效无法使用H134,2017-12-02处理反馈
【234593】2015款 3.0L 舒适型进口凯迪拉克SRX中控显示屏失灵出现裂纹H168,H134,2017-12-02处理反馈
【233652】2013款 3.0 领先型进口凯迪拉克SRX中控触摸屏失灵无法使用H134,2017-11-29处理反馈
【233156】2014款 3.0L 精英型进口凯迪拉克SRX中控触摸屏失灵无法使用H134,2017-11-27处理反馈
【233137】2014款 3.0L 精英型进口凯迪拉克SRX中控触摸屏完全失灵H134,2017-11-27处理反馈
【232726】2013款 3.0 领先型进口凯迪拉克SRX中控触摸屏失灵无法使用H134,2017-11-25处理反馈
【232212】2013款 3.0 精英型进口凯迪拉克SRX中控触摸屏失灵无法使用H134,2017-11-23处理反馈
【231485】2013款 3.0 豪华型进口凯迪拉克SRX中控触摸屏失灵无法使用H134,2017-11-21处理反馈
厂家回复
投诉编号:【235904】
投诉品牌:凯迪拉克(进口)
投诉车系:凯迪拉克SRX
投诉车型:2013款 3.0 豪华型
故障:H134,
投诉时间2017-12-07 14:36
回复时间2017-12-14 15:58
厂家回复:
凯迪拉克(进口)厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中
用户满意度
0
投诉编号:【234621】
投诉品牌:凯迪拉克(进口)
投诉车系:凯迪拉克SRX
投诉车型:2013款 3.0 精英型
故障:H134,
投诉时间2017-12-02 19:11
回复时间2017-12-14 15:52
厂家回复:
凯迪拉克(进口)厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中
用户满意度
0
投诉编号:【234593】
投诉品牌:凯迪拉克(进口)
投诉车系:凯迪拉克SRX
投诉车型:2015款 3.0L 舒适型
故障:H168,H134,
投诉时间2017-12-02 16:43
回复时间2017-12-14 16:01
厂家回复:
凯迪拉克(进口)厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中
用户满意度
0
投诉编号:【233652】
投诉品牌:凯迪拉克(进口)
投诉车系:凯迪拉克SRX
投诉车型:2013款 3.0 领先型
故障:H134,
投诉时间2017-11-29 07:32
回复时间2017-12-05 12:35
厂家回复:
凯迪拉克(进口)厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中。
用户满意度
0
投诉编号:【233156】
投诉品牌:凯迪拉克(进口)
投诉车系:凯迪拉克SRX
投诉车型:2014款 3.0L 精英型
故障:H134,
投诉时间2017-11-27 13:59
回复时间2017-12-01 16:05
厂家回复:
凯迪拉克(进口)厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中
用户满意度
0