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用户满意度评分:1.9
厂家回复率:96.4%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【200135】2015款 15N 手动 精英型别克英朗车门焊接处生锈 起步时会有抖动C87,H79,2017-06-04处理反馈
【200130】2016款 15N 自动 精英型别克英朗固特异轮胎有裂纹龟裂老化问题F100,2017-06-04处理反馈
【200117】2013款 1.6 自动 时尚型 GT别克英朗召回后发动机漏油 要求更换密封垫A12,A38,J300,O323,2017-06-04处理反馈
【200071】2013款 1.6 手动 进取型 GT别克英朗设计存在缺陷召回方案不合理O323,2017-06-04处理反馈
【200009】2013款 1.6 手动 进取型 GT别克英朗召回发动机曲轴箱通风阀方案不合理O323,2017-06-03用户评分
【199888】2015款 15N 自动 精英型别克英朗四车门焊缝脱焊出现生锈情况H79,I295,I294,2017-06-03处理反馈
【199798】2017款 15N 自动 豪华型别克英朗中控台故障售后告知自费更换H134,H152,2017-06-02处理反馈
【199560】2016款 15N 手动 精英型别克英朗发动机异响 4S店拖延不解决问题A9,I295,I282,2017-06-01处理反馈
【199466】2013款 1.6 自动 时尚型 GT别克英朗转向机故障 变速箱漏油 顿挫严重B19,B22,D265,2017-05-31处理反馈
【199395】2015款 15N 手动 精英型别克英朗离合器漏油严重导致挂不上挡C207,2017-05-31处理反馈
厂家回复
投诉编号:【202781】
投诉品牌:上汽通用别克
投诉车系:英朗
投诉车型:2012款 1.6 手动 舒适型 GT
故障:A12,
投诉时间2017-06-20 14:39
回复时间2017-06-23 13:15
厂家回复:
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中
用户满意度
0
投诉编号:【202521】
投诉品牌:上汽通用别克
投诉车系:英朗
投诉车型:2017款 15N 自动 精英型
故障:H101,
投诉时间2017-06-19 19:27
回复时间2017-06-23 13:15
厂家回复:
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中
用户满意度
0
投诉编号:【202474】
投诉品牌:上汽通用别克
投诉车系:英朗
投诉车型:2012款 1.6 手动 进取型 GT
故障:O323,
投诉时间2017-06-19 15:26
回复时间2017-06-23 13:16
厂家回复:
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中
用户满意度
0
投诉编号:【202445】
投诉品牌:上汽通用别克
投诉车系:英朗
投诉车型:2016款 15N 自动 豪华型
故障:F100,
投诉时间2017-06-19 12:58
回复时间2017-06-21 15:37
厂家回复:
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中
用户满意度
0
投诉编号:【202407】
投诉品牌:上汽通用别克
投诉车系:英朗
投诉车型:2013款 1.6 自动 舒适型 GT
故障:B20,B84,
投诉时间2017-06-19 10:02
回复时间2017-06-21 15:38
厂家回复:
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中。
用户满意度
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