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用户满意度评分:1.8
厂家回复率:96.2%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【208805】2015款 18T 双离合豪华型别克英朗中控多媒体升级软件无法使用H134,2017-07-25信息审核
【208650】2012款 1.6 自动 舒适型 XT别克英朗点火线圈出现裂纹4S店不予索赔A91,2017-07-24信息审核
【208618】2015款 15N 自动 精英型别克英朗水泵漏水 导致冷却液流失A37,A221,2017-07-24信息审核
【208446】2015款 15N 自动 豪华型别克英朗发动机异响 水泵损坏 4S店不予索赔A9,A221,I297,2017-07-22信息审核
【208425】2010款 1.8 自动 时尚型 GT别克英朗开空调后发动机有严重异响A9,I295,2017-07-22信息审核
【207794】2015款 15N 自动 豪华型别克英朗车门出现不同程度的生锈腐蚀H79,2017-07-19处理反馈
【207699】2011款 1.8 自动 时尚型真皮版 GT别克英朗变速箱在升挡时感觉有打滑现象B19,2017-07-18处理反馈
【207657】2013款 1.6 手动 进取型 GT别克英朗点火线圈故障缺缸导致怠速抖动A24,A91,2017-07-18处理反馈
【207487】2017款 15N 自动 精英型别克英朗发生自燃 厂家否认质量问题H40,2017-07-17处理反馈
【207446】2013款 1.6T 自动 新锐运动型 XT别克英朗仪表台起泡开裂且发动机油底壳渗油A12,H176,2017-07-17处理反馈
厂家回复
投诉编号:【206190】
投诉品牌:上汽通用别克
投诉车系:英朗
投诉车型:2014款 1.6L 自动 舒适型 XT
故障:H68,I297,
投诉时间2017-07-10 11:09
回复时间2017-07-12 15:47
厂家回复:
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度
0
投诉编号:【206010】
投诉品牌:上汽通用别克
投诉车系:英朗
投诉车型:2016款 15N 自动 精英型
故障:B19,H72,H93,
投诉时间2017-07-09 08:26
回复时间2017-07-12 15:48
厂家回复:
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度
0
投诉编号:【205975】
投诉品牌:上汽通用别克
投诉车系:英朗
投诉车型:2014款 1.6L 自动 时尚型 XT
故障:I293,O323,
投诉时间2017-07-08 19:12
回复时间2017-07-12 15:48
厂家回复:
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度
1
投诉编号:【205914】
投诉品牌:上汽通用别克
投诉车系:英朗
投诉车型:2016款 18T 双离合 精英型
故障:H67,H149,
投诉时间2017-07-08 13:28
回复时间2017-07-12 15:48
厂家回复:
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度
0
投诉编号:【205735】
投诉品牌:上汽通用别克
投诉车系:英朗
投诉车型:2015款 15N 手动 进取型
故障:C65,
投诉时间2017-07-07 14:40
回复时间2017-07-11 15:43
厂家回复:
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度
0