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用户满意度评分:2.0
厂家回复率:96.4%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【198963】2013款 1.8 自动 时尚型 GT别克英朗召回废气阀的方案不合理N318,O323,2017-05-27厂家受理
【198734】2016款 15N 手动 精英型别克英朗车门及转向异响希望厂家给予处理D59,H72,2017-05-26信息审核
【198618】2013款 1.6 自动 时尚型 GT别克英朗P挡停车后 车钥匙拔不出来H119,2017-05-25处理反馈
【198399】2013款 1.6 自动 时尚型 GT别克英朗通风阀召回后发动机出现漏油A63,A38,J300,O323,2017-05-24厂家受理
【198396】2015款 15N 自动 精英型别克英朗前挡风玻璃没有撞击情况下自然破裂H113,2017-05-24厂家受理
【198214】2013款 1.6 手动 舒适型 GT别克英朗离合器换挡困难出现打滑情况B84,C16,2017-05-23处理反馈
【198200】2013款 1.6 自动 时尚型 GT别克英朗变速器模块故障4S店不予索赔B115,I297,2017-05-23处理反馈
【198173】2016款 15N 手动 豪华型别克英朗后门开关时咯吱咯吱异响H72,2017-05-23处理反馈
【198124】2015款 15N 自动 精英型别克英朗发动机抖动 变速箱顿挫 车门异响A24,B19,H72,2017-05-23处理反馈
【198063】2015款 15N 自动 精英型别克英朗方向盘有金属摩擦异响声维修加重D59,J300,2017-05-23用户评分
厂家回复
投诉编号:【29092】
投诉品牌:上汽通用别克
投诉车系:英朗
投诉车型:2010款 1.6T 自动 新锐运动型 XT
故障:A91,
投诉时间2013-04-17 20:51
回复时间2013-05-16 13:39
厂家回复:
上海通用厂家回复:因客户车辆已经超出保修期,维修站已经向客户解释无法免费维修。
用户满意度
0
投诉编号:【29085】
投诉品牌:上汽通用别克
投诉车系:英朗
投诉车型:2010款 1.6T 自动 新锐运动型 XT
故障:A14,
投诉时间2013-04-17 19:28
回复时间2013-08-08 09:19
厂家回复:
上海通用厂家回复:联系顾客,与其沟通解释车辆已维修,建议先使用观察,顾客接受无异议。
用户满意度
0
投诉编号:【28968】
投诉品牌:上汽通用别克
投诉车系:英朗
投诉车型:2010款 1.8 自动 时尚 XT
故障:H104,
投诉时间2013-04-16 00:18
回复时间2013-08-08 09:21
厂家回复:
上海通用厂家回复:与维修站确认,其称顾客车辆在其他维修站处理了,顾客未再提出异议
用户满意度
0
投诉编号:【28890】
投诉品牌:上汽通用别克
投诉车系:英朗
投诉车型:2010款 1.6 自动 时尚型 XT
故障:H101,
投诉时间2013-04-15 10:03
回复时间2013-05-16 13:40
厂家回复:
上海通用厂家回复:维修站已经邀请客户进站检修车辆,客户同意。
用户满意度
0
投诉编号:【28849】
投诉品牌:上汽通用别克
投诉车系:英朗
投诉车型:2010款 1.8 自动 时尚型 GT
故障:H101,
投诉时间2013-04-14 17:20
回复时间2013-08-08 09:29
厂家回复:
上海通用厂家回复:与维修站确认,其称已与顾客沟通解释过,顾客未再提出异议
用户满意度
0