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用户满意度评分:1.8
厂家回复率:93.3%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【219491】2013款 1.6 手动 进取型 GT别克英朗变速器外壳有油污覆盖希望厂家处理B22,2017-09-21信息审核
【219365】2015款 15N 自动 精英型别克英朗原装导航触摸屏失灵车门异响H21,H15,H149,2017-09-21信息审核
【219248】2016款 18T 双离合 豪华型别克英朗发动机无法启动 厂家不回复H263,I294,2017-09-20信息审核
【219238】2017款 15N 自动 进取型别克英朗发动机打不着火4S店未解决A44,I295,2017-09-20信息审核
【219175】2015款 15N 自动 精英型别克英朗大灯进水变速箱顿挫空调异响B19,H101,H88,2017-09-20信息审核
【219160】2013款 1.6 自动 舒适型 XT别克英朗更换配件后发动机存在烧机油现象A63,2017-09-20信息审核
【219056】2015款 18T 双离合精英型别克英朗转向机异响4S店维修未解决D59,J298,J301,2017-09-19厂家受理
【219029】2013款 1.6 自动 时尚型 GT别克英朗变速箱模块故障抖动启动无力B95,B115,B334,2017-09-19厂家受理
【219010】2010款 1.6 手动 进取型 GT别克英朗漏防冻液 变速箱顿挫 减震器漏油A37,A191,B33,B19,G25,2017-09-19厂家受理
【218892】2017款 15N 自动 豪华型别克英朗更换中控屏4S店无零配件更换I295,I294,N318,2017-09-18厂家受理
厂家回复
投诉编号:【43106】
投诉品牌:上汽通用别克
投诉车系:英朗
投诉车型:2013款 1.6 自动 时尚型 GT
故障:D123,
投诉时间2013-12-06 19:00
回复时间2014-01-07 14:59
厂家回复:
上海通用厂家回复:联系客户,已更换配件问题解决,现无异议。
用户满意度
0
投诉编号:【42889】
投诉品牌:上汽通用别克
投诉车系:英朗
投诉车型:2010款 1.6 手动 进取型 GT
故障:A24,A91,
投诉时间2013-12-04 13:44
回复时间2014-01-09 08:54
厂家回复:
上海通用厂家回复:联系顾客,其称更换了点火线圈和火花塞,问题解决,其无异议。
用户满意度
0
投诉编号:【42879】
投诉品牌:上汽通用别克
投诉车系:英朗
投诉车型:2012款 1.6 自动 时尚型 GT
故障:A14,
投诉时间2013-12-04 11:57
回复时间2013-12-07 12:57
厂家回复:
上海通用厂家回复:与维修站确认,此车已更换配件,问题解决,顾客未提异议。
用户满意度
1
投诉编号:【42877】
投诉品牌:上汽通用别克
投诉车系:英朗
投诉车型:2013款 1.6 自动 时尚型 GT
故障:D123,
投诉时间2013-12-04 11:30
回复时间2014-01-09 08:56
厂家回复:
上海通用厂家回复:联系用户,其称已经至站更换了方向机,使用正常,无异议。
用户满意度
5
投诉编号:【42742】
投诉品牌:上汽通用别克
投诉车系:英朗
投诉车型:2013款 1.8 自动 时尚型 GT
故障:D123,
投诉时间2013-12-02 22:00
回复时间2014-01-07 14:28
厂家回复:
上海通用厂家回复:联系顾客,其称已至站更换了方向机,问题解决,其无异议。
用户满意度
5