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用户满意度评分:2.1
厂家回复率:91.7%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【285425】2016款 15N 自动 精英型别克英朗ESC和ABS多次报警 4S店无法解决E62,H170,I295,2018-06-20厂家受理
【285029】2018款 15T 手动 进取型别克英朗发动机异响抖动要求尽快处理A9,A24,2018-06-19厂家受理
【285010】2017款 15N 自动 精英型别克英朗空调不制冷要求尽快处理H101,2018-06-19厂家受理
【285008】2017款 15N 自动 精英型别克英朗转向异响要求尽快解决问题D59,2018-06-19厂家受理
【284923】2016款 15N 自动 精英型别克英朗天窗导流板塑料支架发生断裂H168,2018-06-18厂家受理
【284921】2013款 1.6 手动 进取型 GT别克英朗发动机油底壳和曲轴后油封漏油A12,J298,2018-06-18厂家受理
【284822】2015款 15N 手动 进取型别克英朗高速行驶轻踩刹车时方向盘抖动E111,2018-06-17厂家受理
【284812】2016款 15N 手动 精英型别克英朗踩油门提速时变速箱有异响 B33,2018-06-17厂家受理
【284810】2018款 15T 手动 进取型别克英朗发动机怠速运转时抖动严重A35,2018-06-17厂家受理
【284788】2016款 15N 自动 豪华型别克英朗无法升级CarPlay系统倒车影像故障H134,2018-06-17厂家受理
厂家回复
投诉编号:【216615】
投诉品牌:上汽通用别克
投诉车系:英朗
投诉车型:2012款 1.6 自动 时尚型 XT
故障:A14,B20,B115,B96,B334,
投诉时间2017-09-07 09:47
回复时间2017-09-12 16:23
厂家回复:
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度
0
投诉编号:【216611】
投诉品牌:上汽通用别克
投诉车系:英朗
投诉车型:2015款 15N 手动 进取型
故障:A12,B33,H15,
投诉时间2017-09-07 09:19
回复时间2017-09-12 16:23
厂家回复:
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度
0
投诉编号:【216466】
投诉品牌:上汽通用别克
投诉车系:英朗
投诉车型:2015款 18T 双离合精英型
故障:H93,
投诉时间2017-09-06 14:05
回复时间2017-09-11 14:46
厂家回复:
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中
用户满意度
1
投诉编号:【216463】
投诉品牌:上汽通用别克
投诉车系:英朗
投诉车型:2015款 18T 双离合运动旗舰型
故障:H220,I281,
投诉时间2017-09-06 13:53
回复时间2017-09-11 14:46
厂家回复:
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中
用户满意度
0
投诉编号:【216369】
投诉品牌:上汽通用别克
投诉车系:英朗
投诉车型:2016款 15N 自动 精英型
故障:H203,I297,I294,
投诉时间2017-09-05 21:25
回复时间2017-09-11 14:47
厂家回复:
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中
用户满意度
0