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用户满意度评分:2.1
厂家回复率:87.5%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【183752】2016款 15N 自动 豪华型别克英朗发动机缸体和缸盖结合部漏机油A12,2017-02-23厂家受理
【183679】2014款 1.6L 自动 舒适型 XT别克英朗刹车盘异常磨损 方向盘抖动E111,E47,2017-02-23厂家受理
【183565】2015款 18T 双离合精英型别克英朗发动机抖动油底壳渗油 转向卡顿A12,A24,D123,2017-02-22厂家受理
【183525】2015款 18T 双离合豪华型别克英朗变速箱漏机油 4S店只给维修B22,2017-02-22厂家受理
【183495】2016款 15N 手动 精英型别克英朗高速行驶中变速箱自动脱挡B246,2017-02-22厂家受理
【183326】2016款 15N 手动 精英型别克英朗行驶中变速箱2挡挂1挡困难B20,2017-02-21厂家受理
【183254】2015款 15N 自动 进取型别克英朗发动机气门室盖垫渗漏机油A12,2017-02-20厂家受理
【183130】2013款 1.6 自动 时尚型 GT别克英朗召回因未及时更换配件致发动机故障N320,2017-02-20厂家受理
【183075】2017款 15N 自动 精英型别克英朗前保险杠左侧大灯下方漆面有裂痕H81,2017-02-19厂家受理
【183019】2013款 1.6 手动 进取型 GT别克英朗漏防冻液现象一直不给予解决A37,2017-02-19处理反馈
厂家回复
投诉编号:【18894】
投诉品牌:别克
投诉车系:英朗
投诉车型:2011款 1.8 自动 时尚型真皮版 GT
故障:A24,
投诉时间2012-10-16 07:58
回复时间2013-03-19 14:30
厂家回复:
上海通用厂家回复:与维修站确认,车辆问题已至站调整,顾客会使用观察,无异议。
用户满意度
0
投诉编号:【18887】
投诉品牌:别克
投诉车系:英朗
投诉车型:2012款 1.6 自动 时尚型 GT
故障:A24,
投诉时间2012-10-15 21:33
回复时间2013-11-08 10:39
厂家回复:
上海通用厂家回复:维修站已联系客户解决车辆问题。
用户满意度
0
投诉编号:【18876】
投诉品牌:别克
投诉车系:英朗
投诉车型:2010款 1.6T 自动 新锐运动型 XT
故障:H109,
投诉时间2012-10-15 18:05
回复时间2013-03-20 09:19
厂家回复:
上海通用厂家回复:与维修站确认,车辆已出保,维修需付费,已向顾客解释,顾客未再提出异议。
用户满意度
0
投诉编号:【18845】
投诉品牌:别克
投诉车系:英朗
投诉车型:2012款 1.6T 自动 时尚运动型 XT
故障:B95,
投诉时间2012-10-14 21:35
回复时间2013-02-22 19:54
厂家回复:
上海通用厂家回复:经联系维修站确认,维修站已经邀请客户回站检修,客户会尽快回维修站检查。
用户满意度
0
投诉编号:【18844】
投诉品牌:别克
投诉车系:英朗
投诉车型:2012款 1.6 自动 时尚型 GT
故障:A24,
投诉时间2012-10-14 21:14
回复时间2013-03-19 16:51
厂家回复:
上海通用厂家回复:与维修站确认,车辆问题已处理,顾客无异议。
用户满意度
0