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用户满意度评分:2.1
厂家回复率:94.2%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【189607】2016款 15N 手动 进取型别克英朗新车变速箱上方螺丝生锈H79,2017-03-28厂家受理
【189449】2010款 1.6 自动 时尚型 GT别克英朗远光灯无法关闭召回仍然存在此故障H64,O323,2017-03-27厂家受理
【189409】2017款 15N 手动 精英型别克英朗高速行驶中5挡自动掉到空挡B246,2017-03-27厂家受理
【189371】2012款 1.6 手动 舒适型 GT别克英朗车门锁芯打不开 4S店服务态度很差H197,I295,2017-03-27厂家受理
【189261】2016款 15N 自动 精英型别克英朗高速行驶到120左右方向盘卡滞D123,2017-03-26厂家受理
【189224】2016款 15N 自动 豪华型别克英朗主驾驶一侧车门出现生锈情况H79,2017-03-26处理反馈
【189104】2016款 15N 自动 精英型别克英朗太阳暴晒后发动机启动不畅抖动A24,2017-03-25处理反馈
【189072】2013款 1.6 自动 时尚型 GT别克英朗高速行驶发动机忽高忽低故障灯亮A34,A160,2017-03-25处理反馈
【189049】2015款 15N 自动 精英型别克英朗80码以上行驶时方向盘卡滞D123,2017-03-24处理反馈
【188987】2016款 15N 自动 精英型别克英朗ABS功能出现报警故障 4S店无法解决E74,J298,2017-03-24处理反馈
厂家回复
投诉编号:【21272】
投诉品牌:别克
投诉车系:英朗
投诉车型:2010款 1.6 自动 时尚型 GT
故障:A34,
投诉时间2012-12-22 21:10
回复时间2013-05-30 09:35
厂家回复:
上海通用厂家回复:与维修站确认,车辆过保维修需付费,向顾客解释过了,顾客未提出异议。
用户满意度
0
投诉编号:【21217】
投诉品牌:别克
投诉车系:英朗
投诉车型:2013款 1.6T 自动 新锐运动型 XT
故障:A12,A85,B22,
投诉时间2012-12-21 12:05
回复时间2013-05-30 09:33
厂家回复:
上海通用厂家回复:与顾客确认,车辆目前使用正常,无异议
用户满意度
0
投诉编号:【21204】
投诉品牌:别克
投诉车系:英朗
投诉车型:2010款 1.6T 自动 新锐运动型 GT
故障:A34,
投诉时间2012-12-21 09:03
回复时间2013-05-30 09:33
厂家回复:
上海通用厂家回复:经确认,车辆问题解决
用户满意度
0
投诉编号:【21160】
投诉品牌:别克
投诉车系:英朗
投诉车型:2010款 1.8 自动 时尚 XT
故障:B20,B115,
投诉时间2012-12-20 09:55
回复时间2013-05-30 09:27
厂家回复:
上海通用厂家回复:与顾客确认,车辆问题已在外面修好了,无异议。
用户满意度
0
投诉编号:【20980】
投诉品牌:别克
投诉车系:英朗
投诉车型:2011款 1.6T 自动 时尚运动型真皮版 GT
故障:B22,H67,
投诉时间2012-12-16 20:30
回复时间2013-11-08 11:06
厂家回复:
上海通用厂家回复:维修站已联系客户解决车辆问题。
用户满意度
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