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用户满意度评分:3.8
厂家回复率:87.8%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【272515】2018款 1.5L 自动 尊贵型吉利远景车身侧翼位置大面积生锈H79,2018-04-21处理反馈
【272352】2017款 1.5L 手动 幸福版吉利远景刹车盘异常磨损存在严重的安全隐患E47,2018-04-20厂家受理
【272259】2016款 1.5L 手动 幸福版吉利远景维修店存在误导消费行为M279,2018-04-20厂家受理
【271073】2015款 1.3T 手动 幸福型吉利远景离合器异响多次维修未解决问题C65,J298,2018-04-16厂家受理
【269851】2016款 1.5L 手动 幸福版吉利远景变速箱异响严重经更换未解决B33,2018-04-11处理反馈
【265470】2015款 1.3T 手动 幸福型吉利远景离合器异响多次维修未解决问题C65,J298,2018-03-27厂家受理
【261732】2018款 1.5L 手动 幸福版吉利远景新车转向机故障希望尽快解决D265,2018-03-15用户评分
【260557】2015款 1.5L 手动 进取型吉利远景发动机异响4S店否认质量问题A9,2018-03-13用户评分
【260261】2015款 1.5L 手动 幸福型吉利远景分泵异响转向异响导航无法开机D59,E43,H21,L314,2018-03-12厂家受理
【260197】2015款 1.3T 手动 幸福型吉利远景离合器异响多次维修未解决问题C65,J298,2018-03-12用户评分
厂家回复
投诉编号:【272515】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:远景
投诉车型:2018款 1.5L 自动 尊贵型
故障:H79,
投诉时间2018-04-21 11:51
回复时间2018-04-24 14:20
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复!
用户满意度
0
投诉编号:【269851】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:远景
投诉车型:2016款 1.5L 手动 幸福版
故障:B33,
投诉时间2018-04-11 15:01
回复时间2018-04-17 08:12
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注!
用户满意度
0
投诉编号:【261732】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:远景
投诉车型:2018款 1.5L 手动 幸福版
故障:D265,
投诉时间2018-03-15 14:44
回复时间2018-03-22 14:37
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注;
用户满意度
1
投诉编号:【260557】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:远景
投诉车型:2015款 1.5L 手动 进取型
故障:A9,
投诉时间2018-03-13 12:31
回复时间2018-03-22 14:34
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,与用户进行沟通、协商,用户对我司的处理方案表示认可。特此回复!
用户满意度
5
投诉编号:【260197】
投诉品牌:吉利汽车
投诉车系:远景
投诉车型:2015款 1.3T 手动 幸福型
故障:C65,J298,
投诉时间2018-03-12 16:43
回复时间2018-03-14 16:42
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理,特此回复。
用户满意度
1