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典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【30964】2010款 1.8L 自动 豪华 7座海马普力马车辆起步有顿挫B19,2013-05-13处理反馈
【29205】2013款 1.6L 自动 乐享版 7座海马普力马行驶中出现全车晃动现象G162,2013-04-19处理反馈
【27388】2010款 1.8L 自动 豪华 7座海马普力马行驶中变速箱存在异响B33,2013-03-28处理反馈
【26568】2010款 1.8L 自动 豪华 7座海马普力马发动机连杆断裂发动机报废A128,2013-03-21处理反馈
【24739】2012款 1.8L 自动 尊享版 7座海马普力马车辆起步抖动顿挫B95,2013-03-01处理反馈
【24309】2010款 1.6L 手动 舒适 5座海马普力马变速箱连杆油封漏油B22,2013-02-21处理反馈
【23894】2013款 1.6L 手动 开拓版 7座海马普力马行驶中发动机有异响A9,2013-02-14处理反馈
【22571】2010款 1.6L 手动 豪华 7座海马普力马离合重倒挡难挂B20,2013-01-16处理反馈
【22329】2012款 1.8L 自动 尊享版 7座海马普力马怠速行驶抖动挂挡窜车A35,B69,2013-01-12处理反馈
【22147】2010款 1.8L 自动 豪华 7座海马普力马高速行驶变速器异响啸叫B33,2013-01-08处理反馈
厂家回复
投诉编号:【218480】
投诉品牌:一汽海马
投诉车系:普力马
投诉车型:2012款 1.8L 手动 创想版 7座
故障:H79,
投诉时间2017-09-16 10:34
回复时间2017-09-25 15:33
厂家回复:
海马汽车厂家回复:海马客服及服务店已联系客户,已邀约客户抽空到店检修
用户满意度
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投诉编号:【215350】
投诉品牌:一汽海马
投诉车系:普力马
投诉车型:2012款 1.8L 手动 创想版 7座
故障:H79,
投诉时间2017-08-30 23:09
回复时间2017-09-12 15:51
厂家回复:
海马汽车厂家回复:海马客服及服务店已联系客户,已邀约客户抽空到店检修,客户认同。
用户满意度
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投诉编号:【197158】
投诉品牌:一汽海马
投诉车系:普力马
投诉车型:2013款 1.6L 自动 乐享版 7座
故障:B115,I295,
投诉时间2017-05-16 23:17
回复时间2017-05-22 11:46
厂家回复:
海马汽车厂家回复:已通过当地经销商跟客户联系,等待厂家寄来电脑,给客户升级试试。
用户满意度
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投诉编号:【180446】
投诉品牌:一汽海马
投诉车系:普力马
投诉车型:2013款 1.8L 自动 尊享版 7座
故障:B77,
投诉时间2017-01-31 08:27
回复时间2017-02-10 08:48
厂家回复:
海马汽车厂家回复:销售服务已经和客户联系,邀约客户进店进行检修,客户同意。
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投诉编号:【169580】
投诉品牌:一汽海马
投诉车系:普力马
投诉车型:2012款 1.8L 手动 创想版 7座
故障:H79,
投诉时间2016-11-28 08:46
回复时间2016-12-01 17:05
厂家回复:
海马汽车厂家回复:当地经销商已联系客户,与客户协商好进店时间,客户无异议。
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