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用户满意度:1.7
厂家回复率:100%(2022年)

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【851156】2022款 210km 香甜款长安Lumin轮毂生锈希望厂家处理问题H79,H243,2022-12-03处理反馈
【848606】2022款 210km 香甜款长安Lumin新车行驶中刹车失灵要求退换车E29,2022-11-28处理反馈
【845795】2022款 210km 香甜款长安Lumin蓄电池经常亏电导致车辆无法启动H146,2022-11-20处理反馈
【843125】2022款 301km 蜜甜款长安,Lumin支付定金经销商未退还 强制购买K309,K325,2022-11-14处理反馈
【840502】2022款 210km 香甜款长安Lumin主驾驶车门漆面有瑕疵希望换车M284,2022-11-08处理反馈
【837407】2022款 210km 香甜款长安Lumin电瓶亏电导致车辆无法启动H146,2022-11-01处理反馈
【837051】2022款 301km 蜜甜款长安Lumin因本地新能源补贴要求重开发票O353,2022-10-31用户评分
【832250】2022款 210km 香甜款长安Lumin订车后承诺日期无法交付L312,2022-10-21用户评分
【831583】2022款 210km 香甜款长安Lumin驱动电机异响更换后刹车失灵E29,J300,2022-10-20用户评分
【831457】2022款 301km 蜜甜款长安Lumin行驶中方向跑偏存在质量问题G117,2022-10-19处理反馈
厂家回复
投诉编号【851156】
投诉品牌长安汽车
投诉车系长安Lumin
投诉车型2022款 210km 香甜款
典型问题H79,H243,
投诉时间2022-12-03
回复时间2022-12-03
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
用户满意度:
0
投诉编号【848606】
投诉品牌长安汽车
投诉车系长安Lumin
投诉车型2022款 210km 香甜款
典型问题E29,
投诉时间2022-11-28
回复时间2022-11-29
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
用户满意度:
0
投诉编号【845795】
投诉品牌长安汽车
投诉车系长安Lumin
投诉车型2022款 210km 香甜款
典型问题H146,
投诉时间2022-11-20
回复时间2022-11-21
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
用户满意度:
0
投诉编号【843125】
投诉品牌长安汽车
投诉车系长安Lumin
投诉车型2022款 301km 蜜甜款
典型问题K309,K325,
投诉时间2022-11-14
回复时间2022-11-15
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
用户满意度:
0
投诉编号【840502】
投诉品牌长安汽车
投诉车系长安Lumin
投诉车型2022款 210km 香甜款
典型问题M284,
投诉时间2022-11-08
回复时间2022-11-08
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
用户满意度:
0