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用户满意度评分:2.2
厂家回复率:95.7%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【220387】2015款 1.0L 自动 超能风尚型 GTDi 三厢长安福特福克斯空调不制冷 4S店无法解决H101,2017-09-26处理反馈
【220385】2017款 180 自动 精英型 两厢 EcoBoost长安福特福克斯开启空调后异响声音严重H101,2017-09-26处理反馈
【220373】2017款 180 自动 运动型 两厢 EcoBoost长安福特福克斯驾驶室一侧A柱位置漏水H109,H134,2017-09-26处理反馈
【220349】2012款 1.6 自动 舒适型 两厢长安福特福克斯车内异味严重请求厂家解决H185,2017-09-26处理反馈
【220270】2017款 180 自动 运动型 两厢 EcoBoost长安福特福克斯发动机没有缸压排气出现故障A114,I297,2017-09-25处理反馈
【220186】2013款 1.8 手动 经典基本型 两厢长安福特福克斯车内异味4S店不执行维修方案H185,2017-09-25用户评分
【220173】2012款 1.6 自动 舒适型 两厢长安福特福克斯变速箱顿挫异响要求延保B33,B19,B95,2017-09-25处理反馈
【220170】2015款 1.6L 自动 风尚型 三厢长安福特福克斯发动机故障灯亮油路堵塞A34,2017-09-25处理反馈
【219922】2012款 1.6 自动 舒适型 两厢长安福特福克斯车内异味要求厂家解决H185,2017-09-24用户评分
【219845】2015款 1.0L 手动 超能风尚型 GTDi 三厢长安福特福克斯起步异响 经销商不予解决C65,2017-09-23处理反馈
厂家回复
投诉编号:【222923】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:福克斯
投诉车型:2013款 1.8 自动 经典时尚型 三厢
故障:C87,
投诉时间2017-10-12 10:00
回复时间2017-10-20 17:39
厂家回复:
长安福特厂家回复:已安排吉林雷驰德4S店跟进
用户满意度
0
投诉编号:【222879】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:福克斯
投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 两厢
故障:B95,B22,B96,
投诉时间2017-10-12 00:02
回复时间2017-10-20 17:09
厂家回复:
长安福特厂家回复:该车因IDS电脑软件版本与实车TCM软件程序不匹配,重新编程后引起的故障,现已恢复,
用户满意度
0
投诉编号:【222768】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:福克斯
投诉车型:2015款 1.6L 手动 舒适型 三厢
故障:A34,H78,
投诉时间2017-10-11 15:10
回复时间2017-10-20 17:05
厂家回复:
长安福特厂家回复:1、为维系客户提升客户满意度,我店决定对客户车辆本次给予免费清洗燃油泵调压阀滤网;2、客户已与我店预约好10月14日上午来店清洗,并同意待问题解决后在车质网进行撤诉处理;
用户满意度
0
投诉编号:【222556】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:福克斯
投诉车型:2017款 1.6L 自动 舒适型 智行版 两厢
故障:B33,B98,
投诉时间2017-10-10 16:13
回复时间2017-10-20 18:46
厂家回复:
长安福特厂家回复:已安排深圳标特4S店跟进处理
用户满意度
0
投诉编号:【222375】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:福克斯
投诉车型:2015款 1.6L 手动 风尚型 三厢
故障:G261,
投诉时间2017-10-09 20:06
回复时间2017-10-20 17:21
厂家回复:
长安福特厂家回复:车辆的左后轮转向节断掉情况与质量无关,无法由厂家提供免费处理
用户满意度
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