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用户满意度评分:2.8
厂家回复率:98.3%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【39516】2012款 1.8 自动 经典基本型 两厢长安福特福克斯发动起启动瞬间有异响A9,2013-10-11处理反馈
【39507】2012款 1.6 自动 风尚型 两厢长安福特福克斯发动机和变速箱连接处漏油严重A12,B22,2013-10-11处理反馈
【39497】2012款 1.6 手动 风尚型 三厢长安福特福克斯够车一个月内多处异响D59,2013-10-11处理反馈
【39496】2012款 1.6 自动 舒适 三厢长安福特福克斯起步和爬坡有明显抖动且换挡有异响B95,C65,2013-10-11处理反馈
【39482】2012款 1.6 自动 风尚型 两厢长安福特福克斯变速箱发动机结合处漏油A12,B22,2013-10-11处理反馈
【39475】2012款 1.6 自动 风尚型 三厢长安福特福克斯变速箱漏油抖动B22,B95,2013-10-11处理反馈
【39464】2012款 1.6 自动 风尚型 三厢长安福特福克斯发动机和变速器连接处漏油A12,B22,2013-10-11处理反馈
【39463】2009款 1.8 自动 豪华型 三厢长安福特福克斯方向机严重漏油D58,2013-10-11处理反馈
【39430】2012款 1.6 自动 风尚型 三厢长安福特福克斯变速箱异响漏油刹车失灵B33,B22,E29,2013-10-10处理反馈
【39369】2012款 1.8 自动 经典基本型 三厢长安福特福克斯发动起启动瞬间有异响A9,2013-10-09处理反馈
厂家回复
投诉编号:【278294】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:福克斯
投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 三厢
故障:B33,B95,
投诉时间2018-05-18 09:57
回复时间2018-05-18 10:02
厂家回复:
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理
用户满意度
0
投诉编号:【278120】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:福克斯
投诉车型:2015款 1.5L 自动 精英型 GTDi 两厢
故障:A63,
投诉时间2018-05-17 15:11
回复时间2018-05-18 09:58
厂家回复:
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理
用户满意度
0
投诉编号:【277910】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:福克斯
投诉车型:2017款 1.6L 手动 风尚型 智行版 两厢
故障:L313,
投诉时间2018-05-16 19:33
回复时间2018-05-17 10:17
厂家回复:
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理。
用户满意度
0
投诉编号:【277751】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:福克斯
投诉车型:2013款 1.8 手动 经典基本型 三厢
故障:H185,H168,H169,
投诉时间2018-05-16 10:47
回复时间2018-05-17 09:35
厂家回复:
长安福特厂家回复:由于客户所提到的座椅为4S店的自主销售物品,厂家无权强制要求。
用户满意度
1
投诉编号:【277738】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:福克斯
投诉车型:2013款 1.8 自动 经典基本型 三厢
故障:A12,D58,
投诉时间2018-05-16 10:19
回复时间2018-05-16 10:29
厂家回复:
长安福特厂家回复:重复告知客户质保政策,客户拒不接受,厂方无法满足客户的无理需求。不会因舆论反馈而做出违背规则的处理方案。
用户满意度
1