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用户满意度评分:2.5
厂家回复率:88.8%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【252347】2015款 1.6L 手动 舒适型 三厢长安福特福克斯大灯开关外壳开裂H71,2018-02-08处理反馈
【252284】2012款 1.6 自动 舒适型 两厢长安福特福克斯水泵漏水电瓶亏电严重A221,H146,I297,2018-02-08处理反馈
【252118】2015款 1.6L 自动 舒适型 三厢长安福特福克斯空气滤清器堵塞4S店维修收费A251,I297,L314,2018-02-07用户评分
【252046】2017款 1.6L 自动 风尚型 智行版 两厢长安福特福克斯汽油泵供油不足要求厂家解决H78,2018-02-07处理反馈
【251755】2015款 1.6L 自动 舒适型 两厢长安福特福克斯发动机故障灯常亮4S店未解决A34,2018-02-06处理反馈
【251648】2017款 1.6L 手动 风尚型 智行版 两厢长安福特福克斯发动机故障灯亮厂家不处理A34,2018-02-06用户评分
【251476】2012款 1.6 自动 舒适型 两厢长安福特福克斯车身抖动异响要求延保B33,B95,I297,2018-02-05用户评分
【251460】2012款 1.6 自动 风尚型 两厢长安福特福克斯变速箱顿挫异响抖动失速B33,B19,B95,B246,2018-02-05用户评分
【251305】2017款 1.6L 自动 舒适型 智行版 两厢长安福特福克斯新车发动机故障灯亮A34,I297,2018-02-05处理反馈
【251037】2012款 1.6 自动 风尚型 三厢长安福特福克斯发动机漏油抖动 变速箱顿挫A9,A12,A24,B19,H164,2018-02-04处理反馈
厂家回复
投诉编号:【250948】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:福克斯
投诉车型:2018款 EcoBoost 180 自动 运动型 两厢
故障:H79,
投诉时间2018-02-03 23:00
回复时间2018-02-05 09:13
厂家回复:
长安福特厂家回复:此事件已经过当地工商部门接入协商,客户诉求厂方无法满足。
用户满意度
0
投诉编号:【250600】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:福克斯
投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适型 两厢
故障:B115,
投诉时间2018-02-02 18:16
回复时间2018-02-03 09:27
厂家回复:
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理。
用户满意度
0
投诉编号:【249812】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:福克斯
投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适型 两厢
故障:H109,
投诉时间2018-01-31 14:00
回复时间2018-01-31 14:59
厂家回复:
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理
用户满意度
0
投诉编号:【249770】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:福克斯
投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适 三厢
故障:B19,B20,
投诉时间2018-01-31 12:07
回复时间2018-01-31 13:28
厂家回复:
长安福特厂家回复:车行使档挂不上,挂上档加油不走,车在行使中顿挫严重,到4S店反映检查,维修报单换离合器分离轴承,换挡拨叉A,换挡拨叉B,离合器电机,厂家不保修。要自费20000多,打电话厂家也说要自费,说不保修,这么大问题居然不保修,难道买台车只预备开三年。
用户满意度
1
投诉编号:【249475】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:福克斯
投诉车型:2015款 1.5L 自动 运动型 GTDi 两厢
故障:L314,
投诉时间2018-01-30 15:45
回复时间2018-01-31 09:34
厂家回复:
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理
用户满意度
1