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用户满意度评分:2.2
厂家回复率:96.6%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【229834】2012款 1.6 自动 风尚型 三厢长安福特福克斯变速箱没有倒挡要求免费维修B84,2017-11-14用户评分
【229713】2012款 1.6 自动 风尚型 三厢长安福特福克斯变速器抖动异响严重B95,C65,2017-11-13处理反馈
【229633】2012款 1.8 自动 经典基本型 两厢长安福特福克斯使用劣质隔音棉车内异味严重H185,2017-11-13用户评分
【229569】2012款 1.6 自动 风尚型 两厢长安福特福克斯变速箱抖动无法加速且有异响B33,B95,B334,C267,2017-11-13处理反馈
【229307】2015款 1.6L 自动 风尚型 三厢长安福特福克斯方向横拉杆在转弯时自动断裂D106,2017-11-11处理反馈
【228942】2017款 1.6L 自动 舒适型 智行版 两厢长安福特福克斯变速箱发热低速抖动异响B33,B98,2017-11-09用户评分
【228532】2012款 1.6 自动 风尚型 三厢长安福特福克斯离合器抖发动机故障灯亮A34,A163,C87,2017-11-08用户评分
【228469】2017款 180 自动 精英型 两厢 EcoBoost长安福特福克斯车内异味希望厂家解决H185,2017-11-07处理反馈
【228450】2017款 180 自动 运动型 两厢 EcoBoost长安福特福克斯喇叭故障车内异味严重H185,H151,I297,2017-11-07处理反馈
【228432】2013款 1.8 手动 经典基本型 两厢长安福特福克斯4S店拒绝承认车内异味问题H185,I292,2017-11-07用户评分
厂家回复
投诉编号:【228396】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:福克斯
投诉车型:2012款 1.6 手动 风尚型 三厢
故障:B33,B95,I295,
投诉时间2017-11-07 17:15
回复时间2017-11-09 15:14
厂家回复:
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理
用户满意度
0
投诉编号:【228229】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:福克斯
投诉车型:2013款 1.8 自动 经典时尚型 三厢
故障:H185,
投诉时间2017-11-06 22:39
回复时间2017-11-07 11:27
厂家回复:
长安福特厂家回复:已做过多次检测,客户拒不承认检查数据。1、请客户选择第三方进行车内气味鉴定,由责任方承担费用;2、由客户向经销商提出书面自费更换地毯申请,由经销商免工时处理。
用户满意度
0
投诉编号:【227881】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:福克斯
投诉车型:2012款 1.8 手动 经典基本型 三厢
故障:H185,I295,I281,
投诉时间2017-11-05 12:48
回复时间2017-11-06 10:04
厂家回复:
长安福特厂家回复:客户拒不接受检查数据,建议客户通过第三方检查确认
用户满意度
1
投诉编号:【227712】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:福克斯
投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适 三厢
故障:G204,G227,
投诉时间2017-11-04 12:29
回复时间2017-11-06 10:00
厂家回复:
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理
用户满意度
1
投诉编号:【227686】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:福克斯
投诉车型:2013款 1.8 手动 经典基本型 两厢
故障:H185,
投诉时间2017-11-04 10:52
回复时间2017-11-06 09:43
厂家回复:
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理
用户满意度
1