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用户满意度评分:2.2
厂家回复率:96.2%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【223369】2017款 180 自动 运动型 两厢 EcoBoost长安福特福克斯4S店欺骗消费者用旧件N316,2017-10-14处理反馈
【223154】2015款 1.6L 自动 舒适型 三厢长安福特福克斯油路堵塞导致发动机故障灯亮A34,2017-10-13处理反馈
【223148】2013款 1.8 手动 经典基本型 两厢长安福特福克斯高速行驶中左前半轴断裂G227,2017-10-13处理反馈
【223129】2013款 1.8 手动 经典基本型 两厢长安福特福克斯车内异味厂家未解决H185,2017-10-13处理反馈
【222923】2013款 1.8 自动 经典时尚型 三厢长安福特福克斯离合器抖动要求厂家召回处理C87,2017-10-12处理反馈
【222879】2012款 1.6 自动 风尚型 两厢长安福特福克斯变速箱故障灯亮漏油抖动B95,B22,B96,2017-10-12处理反馈
【222768】2015款 1.6L 手动 舒适型 三厢长安福特福克斯发动机故障灯亮 油泵故障A34,H78,2017-10-11处理反馈
【222556】2017款 1.6L 自动 舒适型 智行版 两厢长安福特福克斯变速箱发热低速抖动异响B33,B98,2017-10-10处理反馈
【222526】2017款 125 自动 超能风尚型 智行版 三厢 EcoBoost长安福特福克斯车内异味 刹车异响E43,H185,2017-10-10信息审核
【222439】2012款 1.6 自动 风尚型 两厢长安福特福克斯变速箱异响顿挫抖动B33,B19,B95,2017-10-10信息审核
厂家回复
投诉编号:【222879】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:福克斯
投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 两厢
故障:B95,B22,B96,
投诉时间2017-10-12 00:02
回复时间2017-10-20 17:09
厂家回复:
长安福特厂家回复:该车因IDS电脑软件版本与实车TCM软件程序不匹配,重新编程后引起的故障,现已恢复,
用户满意度
0
投诉编号:【222768】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:福克斯
投诉车型:2015款 1.6L 手动 舒适型 三厢
故障:A34,H78,
投诉时间2017-10-11 15:10
回复时间2017-10-20 17:05
厂家回复:
长安福特厂家回复:1、为维系客户提升客户满意度,我店决定对客户车辆本次给予免费清洗燃油泵调压阀滤网;2、客户已与我店预约好10月14日上午来店清洗,并同意待问题解决后在车质网进行撤诉处理;
用户满意度
0
投诉编号:【222556】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:福克斯
投诉车型:2017款 1.6L 自动 舒适型 智行版 两厢
故障:B33,B98,
投诉时间2017-10-10 16:13
回复时间2017-10-20 18:46
厂家回复:
长安福特厂家回复:已安排深圳标特4S店跟进处理
用户满意度
0
投诉编号:【222375】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:福克斯
投诉车型:2015款 1.6L 手动 风尚型 三厢
故障:G261,
投诉时间2017-10-09 20:06
回复时间2017-10-20 17:21
厂家回复:
长安福特厂家回复:车辆的左后轮转向节断掉情况与质量无关,无法由厂家提供免费处理
用户满意度
0
投诉编号:【222024】
投诉品牌:长安福特
投诉车系:福克斯
投诉车型:2013款 1.8 自动 经典时尚型 三厢
故障:H185,
投诉时间2017-10-07 22:43
回复时间2017-10-10 12:18
厂家回复:
长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
用户满意度
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