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用户满意度评分:1.0
厂家回复率:100%

典型问题(个)

质量问题共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
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配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【730375】2020款 双擎 2.5L 尊贵版进口丰田埃尔法后轮吃胎 减震器漏油G245,G25,2022-04-19用户评分
【674577】2019款 2.5L 双擎 豪华版进口丰田埃尔法后轮吃胎偏磨影响安全G245,2021-12-03处理反馈
【658794】2021款 双擎 2.5L 豪华版丰田埃尔法后轮吃胎偏磨 减震器漏油G245,G25,2021-10-27处理反馈
【640911】2020款 双擎 2.5L 黄金特别版丰田埃尔法车辆后轮吃胎严重要求尽快解决G245,2021-09-09处理反馈
【614484】2020款 双擎 2.5L 豪华版进口丰田埃尔法后轮吃胎车内噪音大G245,H164,2021-07-03处理反馈
【593055】2020款 双擎 2.5L 豪华版进口丰田埃尔法倒车影像失灵希望尽快处理H155,2021-04-29处理反馈
【587989】2020款 双擎 2.5L 豪华版进口丰田埃尔法倒车影像失灵希望尽快处理H134,2021-04-12用户评分
【570936】2019款 2.5L 双擎 豪华版丰田埃尔法行驶时副驾驶座椅异响H164,2021-02-07处理反馈
【516739】2020款 双擎 2.5L 尊贵版进口丰田埃尔法两后轮胎有吃胎的现象G245,2020-09-01用户评分
【157538】2012款 3.5 豪华型进口丰田埃尔法天窗多次维修后依然漏水H90,2016-09-14处理反馈
厂家回复
投诉编号【730375】
投诉品牌丰田(进口)
投诉车系埃尔法
投诉车型2020款 双擎 2.5L 尊贵版
典型故障G245,G25,
投诉时间2022-04-19 17:02
回复时间2022-04-25 11:32
厂家回复:
丰田(进口)厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!
用户满意度:
1
投诉编号【674577】
投诉品牌丰田(进口)
投诉车系埃尔法
投诉车型2019款 2.5L 双擎 豪华版
典型故障G245,
投诉时间2021-12-03 14:16
回复时间2021-12-06 10:34
厂家回复:
丰田(进口)厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!
用户满意度:
0
投诉编号【658794】
投诉品牌丰田(进口)
投诉车系埃尔法
投诉车型2021款 双擎 2.5L 豪华版
典型故障G245,G25,
投诉时间2021-10-27 11:35
回复时间2021-11-16 16:11
厂家回复:
丰田(进口)厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!
用户满意度:
0
投诉编号【640911】
投诉品牌丰田(进口)
投诉车系埃尔法
投诉车型2020款 双擎 2.5L 黄金特别版
典型故障G245,
投诉时间2021-09-09 16:46
回复时间2021-11-16 17:41
厂家回复:
丰田(进口)厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!
用户满意度:
0
投诉编号【614484】
投诉品牌丰田(进口)
投诉车系埃尔法
投诉车型2020款 双擎 2.5L 豪华版
典型故障G245,H164,
投诉时间2021-07-03 18:53
回复时间2021-08-04 15:23
厂家回复:
丰田(进口)厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!
用户满意度:
0