典型问题(个)
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
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其他
投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
---|---|---|---|---|---|
1071128 | 2021款 长续航 双电机 WE版 | 极氪001空调制热时耗能过大 噪声大 | H101 | 2023-12-15 | 处理反馈 |
1071072 | 2021款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪001空调制热时耗能过大 噪声大 | H101 | 2023-12-15 | 用户评分 |
1071063 | 2023款 WE版 86kWh | 极氪001冬天空调噪音大 能耗大续航降低 | H101 | 2023-12-15 | 处理反馈 |
1071017 | 2023款 WE版 100kWh | 极氪001经销商不交全款不让看新车 | J299,K309 | 2023-12-15 | 用户评分 |
1070940 | 2022款 长续航 双电机 WE版 | 极氪001冬季低温 空调制热模式热泵异响 | H101 | 2023-12-15 | 处理反馈 |
1070934 | 2023款 WE版 86kWh | 极氪001热泵噪音太大 耗电严重续航虚标 | H101,H344 | 2023-12-15 | 处理反馈 |
1070696 | 2021款 长续航 双电机 WE版 | 极氪001空调制热时有异响 能耗高 | H101 | 2023-12-14 | 处理反馈 |
1070514 | 2023款 WE版 100kWh | 极氪001主动刹车及预碰撞预警未启动 | H170 | 2023-12-14 | 处理反馈 |
1070505 | 2022款 长续航 双电机 WE版 | 极氪001冬季空调热泵噪音太大 能耗增高 | H101 | 2023-12-14 | 用户评分 |
1070491 | 2023款 WE版 86kWh | 极氪001冬季空调热泵噪音太大 能耗增高 | H101 | 2023-12-14 | 用户评分 |
1070435 | 2022款 长续航 双电机 WE版 | 极氪001热泵空调启动噪音大 要求厂家解决 | H101 | 2023-12-14 | 处理反馈 |
1070291 | 2023款 WE版 86kWh | 极氪001厂家下调购车价格 希望答复 | Q367 | 2023-12-14 | 用户评分 |
1069883 | 2023款 WE版 86kWh | 极氪001提车后短时间内变相降价 | Q367 | 2023-12-13 | 处理反馈 |
1069478 | 2023款 WE版 86kWh | 极氪001空调制热噪音大 续航里程不足 | H101,H344 | 2023-12-13 | 处理反馈 |
1069154 | 2022款 超长续航 单电机 WE版 | 极氪001行驶中车门无故自己打开 变相降价 | H149,Q367 | 2023-12-12 | 用户评分 |
1069098 | 2023款 YOU版 100kWh | 极氪001动力电池续航里程严重不符 | H169,H82,H211,H344 | 2023-12-12 | 处理反馈 |
1069095 | 2022款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪001空调制热噪音大 续航里程不足 | H134,H101,H344 | 2023-12-12 | 用户评分 |
1068745 | 2022款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪001冬天下雪雨刮器结冰希望解决 | H60 | 2023-12-11 | 用户评分 |
1068635 | 2023款 WE版 86kWh | 极氪001提车后短时间内变相降价 | Q367 | 2023-12-11 | 用户评分 |
1068390 | 2023款 WE版 100kWh | 极氪001提车后短时间内变相降价 | Q367 | 2023-12-11 | 用户评分 |
1068340 | 2023款 WE版 100kWh | 极氪001购车后短期大幅降价 要求补偿 | Q367 | 2023-12-11 | 用户评分 |
1067568 | 2023款 WE版 86kWh | 极氪001天冷限制动力 倒车影像延迟 | A346,H134,H101 | 2023-12-10 | 用户评分 |
1067392 | 2023款 WE版 86kWh | 极氪001提车以后大幅度降价 损害车主权益 | Q367 | 2023-12-09 | 用户评分 |
1067378 | 2023款 WE版 86kWh | 极氪001尚未提车却变相降价 厂家不解决 | Q367 | 2023-12-09 | 用户评分 |
1067068 | 2023款 WE版 100kWh | 极氪001销售虚假宣传承诺的购车礼不兑现 | L313 | 2023-12-08 | 处理反馈 |
1066995 | 2023款 WE版 100kWh | 极氪001承诺赠送精品不兑现 购车后降价 | H164,L313,Q367 | 2023-12-08 | 处理反馈 |
1066708 | 2023款 WE版 86kWh | 极氪001提车后短时间内变相降价 | Q367 | 2023-12-08 | 处理反馈 |
1066647 | 2022款 长续航 双电机 WE版 | 极氪001蓝牙钥匙失效长期处于未锁车状态 | H119 | 2023-12-08 | 用户评分 |
1066311 | 2023款 WE版 100kWh | 极氪0014S店隐瞒保险补贴欺骗店内有现车 | M355 | 2023-12-07 | 处理反馈 |
1063802 | 2023款 WE版 100kWh | 极氪001价格变动 补偿承诺不兑现 | Q367 | 2023-12-04 | 处理反馈 |