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厂家回复率(2024年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
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服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
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0
其他
投诉编号投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
10840462023款 WE版 86kWh极氪001新车交付引擎盖漆面有严重划痕M2842024-01-04处理反馈
10837442023款 WE版 100kWh极氪001订车后无法加购厂家选装包P3272024-01-04处理反馈
10836772023款 ME版 100kWh极氪001经销商承诺补贴不兑现 要求处理L3132024-01-04处理反馈
10834862023款 WE版 100kWh极氪001未讲解条款内容 未签协议 要求退定金K3092024-01-03处理反馈
10818442023款 WE版 86kWh极氪001购车后降价 新车出现划痕L313,M284,O3482024-01-01用户评分
10818142023款 YOU版 100kWh极氪001购车承诺赠送极值不兑现L3132024-01-01用户评分
10799982022款 超长续航 双电机 YOU版极氪001系统OTA升级不及时 售后不解决I295,O3482023-12-28处理反馈
10791172022款 超长续航 单电机 WE版极氪001刹车失灵 ABS故障 要求厂家解决E29,E742023-12-27处理反馈
10790262022款 超长续航 双电机 YOU版极氪001冷车启动转向异响 热泵空调噪音大D59,H1012023-12-27处理反馈
10788382023款 WE版 100kWh极氪001仪表提示充电模块故障 要求换车H3402023-12-27处理反馈
10787712022款 超长续航 双电机 YOU版极氪001自动门设计缺陷 存在安全隐患H1492023-12-27用户评分
10782162022款 超长续航 单电机 WE版极氪001未遵守合同且无相应补偿无答复I3692023-12-26处理反馈
10776712023款 WE版 100kWh极氪001政府补贴一直未兑现 要求处理L3132023-12-25处理反馈
10775762021款 超长续航 双电机 YOU版极氪001车门故障 电机异响有啸叫声A342,H1492023-12-25处理反馈
10769692022款 超长续航 单电机 WE版极氪001座椅鼓包塌陷 座椅乘坐舒适性差H1692023-12-24用户评分
10769112023款 WE版 86kWh极氪001天冷限制动力 希望厂家处理A3462023-12-24用户评分
10758152023款 WE版 86kWh极氪001购车后变相降价 要求补偿Q3672023-12-22处理反馈
10755132022款 长续航 双电机 WE版极氪001冬季低温 空调制热模式热泵异响H1012023-12-22处理反馈
10746492023款 WE版 100kWh极氪001空调噪音大 座椅和中控台震动H101,H1692023-12-21处理反馈
10744592022款 长续航 双电机 WE版极氪001新车座椅鼓包 门窗漏风 车机信号差H155,H169,H1442023-12-20处理反馈
10743832023款 WE版 86kWh极氪001热泵空调噪音大 能耗大续航降低H101,H3442023-12-20处理反馈
10743112023款 WE版 100kWh极氪001承诺礼品未兑现 销售服务态度差H101,L3132023-12-20处理反馈
10741232022款 超长续航 双电机 YOU版极氪001空调制热噪音大 续航里程不足H134,H101,H3442023-12-20用户评分
10733452023款 WE版 86kWh极氪001冬季温度包老车主要自费开通Q367,Q3662023-12-19处理反馈
10731572023款 WE版 100kWh极氪001热泵空调噪音大 能耗大续航降低H101,H3442023-12-19用户评分
10726412023款 WE版 100kWh极氪001提车后厂家大幅度降价 要求赔偿Q3672023-12-18用户评分
10725542022款 超长续航 双电机 YOU版极氪001冷车启动转向异响 热泵空调噪音大D59,H101,H3442023-12-18用户评分
10725202023款 WE版 86kWh极氪001购车付款后第二天降价5000Q3672023-12-18用户评分
10722602023款 WE版 100kWh极氪001购车以后厂家多次恶意降价Q3672023-12-17用户评分
10716052023款 WE版 86kWh极氪001尚未提车却变相降价 厂家不解决Q3672023-12-16用户评分