典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0个
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其他
投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
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1084046 | 2023款 WE版 86kWh | 极氪001新车交付引擎盖漆面有严重划痕 | M284 | 2024-01-04 | 处理反馈 |
1083744 | 2023款 WE版 100kWh | 极氪001订车后无法加购厂家选装包 | P327 | 2024-01-04 | 处理反馈 |
1083677 | 2023款 ME版 100kWh | 极氪001经销商承诺补贴不兑现 要求处理 | L313 | 2024-01-04 | 处理反馈 |
1083486 | 2023款 WE版 100kWh | 极氪001未讲解条款内容 未签协议 要求退定金 | K309 | 2024-01-03 | 处理反馈 |
1081844 | 2023款 WE版 86kWh | 极氪001购车后降价 新车出现划痕 | L313,M284,O348 | 2024-01-01 | 用户评分 |
1081814 | 2023款 YOU版 100kWh | 极氪001购车承诺赠送极值不兑现 | L313 | 2024-01-01 | 用户评分 |
1079998 | 2022款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪001系统OTA升级不及时 售后不解决 | I295,O348 | 2023-12-28 | 处理反馈 |
1079117 | 2022款 超长续航 单电机 WE版 | 极氪001刹车失灵 ABS故障 要求厂家解决 | E29,E74 | 2023-12-27 | 处理反馈 |
1079026 | 2022款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪001冷车启动转向异响 热泵空调噪音大 | D59,H101 | 2023-12-27 | 处理反馈 |
1078838 | 2023款 WE版 100kWh | 极氪001仪表提示充电模块故障 要求换车 | H340 | 2023-12-27 | 处理反馈 |
1078771 | 2022款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪001自动门设计缺陷 存在安全隐患 | H149 | 2023-12-27 | 用户评分 |
1078216 | 2022款 超长续航 单电机 WE版 | 极氪001未遵守合同且无相应补偿无答复 | I369 | 2023-12-26 | 处理反馈 |
1077671 | 2023款 WE版 100kWh | 极氪001政府补贴一直未兑现 要求处理 | L313 | 2023-12-25 | 处理反馈 |
1077576 | 2021款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪001车门故障 电机异响有啸叫声 | A342,H149 | 2023-12-25 | 处理反馈 |
1076969 | 2022款 超长续航 单电机 WE版 | 极氪001座椅鼓包塌陷 座椅乘坐舒适性差 | H169 | 2023-12-24 | 用户评分 |
1076911 | 2023款 WE版 86kWh | 极氪001天冷限制动力 希望厂家处理 | A346 | 2023-12-24 | 用户评分 |
1075815 | 2023款 WE版 86kWh | 极氪001购车后变相降价 要求补偿 | Q367 | 2023-12-22 | 处理反馈 |
1075513 | 2022款 长续航 双电机 WE版 | 极氪001冬季低温 空调制热模式热泵异响 | H101 | 2023-12-22 | 处理反馈 |
1074649 | 2023款 WE版 100kWh | 极氪001空调噪音大 座椅和中控台震动 | H101,H169 | 2023-12-21 | 处理反馈 |
1074459 | 2022款 长续航 双电机 WE版 | 极氪001新车座椅鼓包 门窗漏风 车机信号差 | H155,H169,H144 | 2023-12-20 | 处理反馈 |
1074383 | 2023款 WE版 86kWh | 极氪001热泵空调噪音大 能耗大续航降低 | H101,H344 | 2023-12-20 | 处理反馈 |
1074311 | 2023款 WE版 100kWh | 极氪001承诺礼品未兑现 销售服务态度差 | H101,L313 | 2023-12-20 | 处理反馈 |
1074123 | 2022款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪001空调制热噪音大 续航里程不足 | H134,H101,H344 | 2023-12-20 | 用户评分 |
1073345 | 2023款 WE版 86kWh | 极氪001冬季温度包老车主要自费开通 | Q367,Q366 | 2023-12-19 | 处理反馈 |
1073157 | 2023款 WE版 100kWh | 极氪001热泵空调噪音大 能耗大续航降低 | H101,H344 | 2023-12-19 | 用户评分 |
1072641 | 2023款 WE版 100kWh | 极氪001提车后厂家大幅度降价 要求赔偿 | Q367 | 2023-12-18 | 用户评分 |
1072554 | 2022款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪001冷车启动转向异响 热泵空调噪音大 | D59,H101,H344 | 2023-12-18 | 用户评分 |
1072520 | 2023款 WE版 86kWh | 极氪001购车付款后第二天降价5000 | Q367 | 2023-12-18 | 用户评分 |
1072260 | 2023款 WE版 100kWh | 极氪001购车以后厂家多次恶意降价 | Q367 | 2023-12-17 | 用户评分 |
1071605 | 2023款 WE版 86kWh | 极氪001尚未提车却变相降价 厂家不解决 | Q367 | 2023-12-16 | 用户评分 |