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厂家回复率(2024年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
9349952022款 长续航 双电机 WE版极氪001座椅鼓包宣传赠送未兑现错过补贴H169,L313,M2792023-06-08处理反馈
9345742021款 超长续航 双电机 YOU版极氪001座椅塌陷希望厂家更换座椅H1692023-06-07处理反馈
9344912023款 WE版 100kWh极氪001权益变更隐瞒相关信息未告知M3552023-06-07用户评分
9344272023款 WE版 86kWh极氪001销售承诺不兑现要求退还订金K309,L3132023-06-07用户评分
9343552021款 超长续航 双电机 YOU版极氪001推出城市自动驾驶方案承诺不兑现L3132023-06-07处理反馈
9340262022款 超长续航 单电机 WE版极氪001隐瞒新款降价政策 座椅鼓包H169,P3272023-06-06用户评分
9337842022款 超长续航 单电机 WE版极氪001座椅鼓包LCC及交通标识不可用H134,H169,H170,L3142023-06-06处理反馈
9334312023款 WE版 100kWh极氪001车辆补贴经销商不协助解决I2952023-06-06用户评分
9326942023款 WE版 100kWh极氪001销售承诺赠送礼品不予兑现L3132023-06-04用户评分
9318262023款 YOU版 100kWh极氪001订车时销售承诺的赠品不兑现L3132023-06-03处理反馈
9317352021款 超长续航 单电机 WE版极氪001电机异响高速时尤为明显A3592023-06-03处理反馈
9315462022款 长续航 双电机 WE版极氪001车主APP无法更改车牌号厂家不解决I2952023-06-02处理反馈
9302372022款 超长续航 双电机 YOU版极氪001充电故障经销商维修未解决H3402023-05-31处理反馈
9300082022款 超长续航 单电机 WE版极氪001座椅鼓包 LCC及交通标识不可用H134,H169,H170,L3142023-05-30用户评分
9298052023款 WE版 100kWh极氪001承诺脚垫积分赠送礼品未兑现L3132023-05-30用户评分
9296592022款 长续航 双电机 WE版极氪001承诺试驾赠送礼品未兑现L3132023-05-30用户评分
9295492021款 超长续航 单电机 WE版极氪001动力系统故障多次维修一直未解决A342023-05-30处理反馈
9283572021款 长续航 双电机 WE版极氪001升级4.0系统后主动安全控制系统故障O3482023-05-28用户评分
9283202022款 超长续航 双电机 YOU版极氪001电动门感应故障希望厂家处理H1492023-05-28处理反馈
9270982022款 长续航 双电机 WE版极氪001车机OTA升级后摄像头功能受限O3482023-05-26处理反馈
9270152022款 超长续航 单电机 WE版极氪001车辆剐蹭经销商承诺时间未交车L3142023-05-26处理反馈
9262972022款 长续航 双电机 WE版极氪001座椅出现裂痕厂家不予索赔H1692023-05-25用户评分
9260162022款 超长续航 单电机 WE版极氪001经销商不退定金希望尽快处理K3092023-05-24用户评分
9255942022款 长续航 双电机 WE版极氪001功率限制与宣传不符希望处理M2792023-05-23处理反馈
9254162023款 YOU版 100kWh极氪001订车时销售承诺的赠品不兑现L3132023-05-23用户评分
9250452023款 WE版 100kWh极氪001经销商交付事故车要求退还定金K309,M2842023-05-22处理反馈
9244412023款 WE版 100kWh极氪001销售诱导下单要求厂家退还订金K3092023-05-21用户评分
9243282022款 超长续航 双电机 YOU版极氪001充电故障电动门故障座椅鼓包H169,H170,H149,H3402023-05-21处理反馈
9240882022款 长续航 双电机 WE版极氪001车主APP无法更改车牌号厂家不解决I2952023-05-20用户评分
9240532022款 长续航 双电机 WE版极氪001座椅异响无法维修希望协商处理H1692023-05-20处理反馈