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用户满意度评分:3.5
厂家回复率:9.1%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【11213】2004款 两厢飞度 1.5 MT广汽本田飞度刹车失灵问题E29,2012-03-14信息审核
【11212】2008款 新飞度 1.3 AT 舒适版广汽本田飞度方向盘标志退色H81,2012-03-14厂家受理
【10963】2004款 三厢飞度 1.5 AT CVT广汽本田飞度起步抖动打滑问题B95,2012-03-07信息审核
【10832】2006款 飞度 1.3 CVT广汽本田飞度变速箱故障问题B115,2012-03-03信息审核
【10397】2007款 飞度型动派 1.5 CVT广汽本田飞度CVT变速箱存在缺陷B95,2012-02-22信息审核
【10273】2006款 飞度 1.5 CVT广汽本田飞度变速箱故障问题B20,2012-02-20信息审核
【10186】2006款 飞度 1.3 CVT本田飞度自动变速器挡位灯闪烁问题B96,2012-02-17信息审核
【9947】2008款 新飞度 1.5 AT 豪华版本田飞度行驶中踩离合换挡熄火问题A14,2012-02-09信息审核
【9266】2006款 飞度 1.5 CVT广汽本田飞度变速器离合器故障B20,2012-01-06信息审核
【7211】2008款 新飞度 1.3 MT 舒适版本田飞度停车两小时后无故自燃H40,2011-10-22信息审核
厂家回复
投诉编号:【158675】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2011款 飞度 1.3 MT 舒适版
故障:A24,A14,
投诉时间2016-09-21 16:46
回复时间2017-02-22 16:45
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2016/9/23经店检查确认客户车辆问题,建议客户清洗节气门,客户接受。
用户满意度
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投诉编号:【157561】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2014款 1.5L CVT LX舒适型
故障:H101,
投诉时间2016-09-14 12:58
回复时间2017-02-22 16:43
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2016/9/22联系店预约客户到店检查车辆情况,回访客户多次,电话无法接通,短信通知客户。
用户满意度
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投诉编号:【156633】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2014款 1.5 CVT EX精英型
故障:A44,H146,
投诉时间2016-09-07 19:05
回复时间2017-02-22 16:42
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2016/9/20店联系客户,客户表示自己已经在外面充电,目前车辆情况正常,店预约客户到店检查,客户接受。
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投诉编号:【155320】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2014款 1.5L CVT LX舒适型
故障:A24,A14,A11,
投诉时间2016-08-29 20:20
回复时间2017-02-22 16:31
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2016/9/2联系店预约客户到店检查,客户接受。
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投诉编号:【155306】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2006款 飞度 1.3 CVT
故障:A14,B19,
投诉时间2016-08-29 17:45
回复时间2017-02-22 16:31
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2016/9/2联系店,预约客户到店检查处理,回访客户,客户表示店内已联系他,客户同意。
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