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用户满意度评分:2.3
厂家回复率:52.4%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【299735】2018款 1.5L CVT 舒适天窗版广汽本田飞度前保险杠与车身存在间隙H209,2018-08-21信息审核
【299714】2014款 1.5L CVT LX舒适型广汽本田飞度车门漏水严重要求尽快处理H109,2018-08-21信息审核
【299044】2008款 新飞度 1.5 AT 炫酷运动版广汽本田飞度行驶时变速箱抖动严重B95,2018-08-18信息审核
【298753】2014款 1.5L CVT SE时尚型广汽本田飞度发动机启动困难希望厂家处理A44,2018-08-17信息审核
【298538】2016款 1.5L LX 手动 舒适型广汽本田飞度前保险杠变形要求尽快解决H209,2018-08-16用户评分
【297882】2014款 1.5L CVT SE时尚型广汽本田飞度低速时变速箱异响售后未解决B33,2018-08-14信息审核
【297730】2016款 1.5L LX CVT 舒适型广汽本田飞度车门漏水导致驾驶室积水H109,2018-08-13信息审核
【297468】2014款 1.5L CVT SE时尚型广汽本田飞度启动机损坏导致发动机无法启动A44,2018-08-12信息审核
【297111】2014款 1.5L CVT LX舒适型广汽本田飞度发动机容易熄火故障灯亮A34,A14,2018-08-11信息审核
【296991】2014款 1.5L CVT SE时尚型广汽本田飞度发动机无法启动要求免费处理A44,2018-08-10信息审核
厂家回复
投诉编号:【286088】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2016款 1.5L LX CVT 舒适型
故障:H79,
投诉时间2018-06-23 20:06
回复时间2018-07-02 13:49
厂家回复:
广汽本田厂家回复:回访客户,向客户说明判断该现象属于氧化而非腐蚀,如果客户愿意的话店里可以为客户免费喷漆或者抛光。客户不接受,表示如果无法满足自己要求的话会通过其他途径继续反映,后续不满并挂断电话。
用户满意度
1
投诉编号:【284981】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2014款 1.5L CVT LX舒适型
故障:A44,
投诉时间2018-06-18 22:01
回复时间2018-07-02 13:45
厂家回复:
广汽本田厂家回复:回访客户,电话关机。
用户满意度
0
投诉编号:【284210】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2004款 三厢飞度 1.3 AT CVT
故障:B95,
投诉时间2018-06-14 11:45
回复时间2018-07-02 13:43
厂家回复:
广汽本田厂家回复:回访客户,客户反馈现已自费处理好了车辆问题了,暂无其它意见,综上客户接受。
用户满意度
0
投诉编号:【283829】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2016款 1.5L LX 手动 舒适型
故障:A9,
投诉时间2018-06-12 15:35
回复时间2018-07-02 13:42
厂家回复:
广汽本田厂家回复:回访客户,请客户抽空到店检查判断,客户表示下个月再到店检查一下。客户接受。
用户满意度
0
投诉编号:【283455】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2014款 1.5L CVT LX舒适型
故障:A9,
投诉时间2018-06-11 08:16
回复时间2018-07-02 13:37
厂家回复:
广汽本田厂家回复:建议客户抽空到附近4S店检查,有需要就让店反馈给厂家核实。客户了解。
用户满意度
0