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用户满意度评分:3.5
厂家回复率:59.4%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【213775】2014款 1.5L CVT LX舒适型广汽本田飞度挂挡时变速箱异响抖动B33,B95,2017-08-22厂家受理
【213546】2014款 1.5L CVT LX舒适型广汽本田飞度发动机冷启动时异响严重A9,2017-08-21厂家受理
【213488】2014款 1.5L CVT SE时尚型广汽本田飞度高速行驶时车身轻微抖动D80,2017-08-21厂家受理
【213331】2006款 飞度 1.5 CVT广汽本田飞度发动机怠速不稳变速器有缺陷A35,B84,B334,E111,2017-08-20厂家受理
【212849】2014款 1.5L CVT LX舒适型广汽本田飞度发动机ECU升级后油耗升高A85,2017-08-16厂家受理
【212660】2004款 两厢飞度 1.5 AT CVT广汽本田飞度起步时变速箱抖动非常严重B95,2017-08-16厂家受理
【212621】2016款 1.5L LX CVT 舒适型广汽本田飞度正常行驶开空调制冷效果不明显H101,2017-08-15厂家受理
【212077】2014款 1.5L CVT SE时尚型广汽本田飞度高速行驶时车身轻微抖动D80,2017-08-12用户评分
【211900】2014款 1.5L CVT LX舒适型广汽本田飞度挂挡时变速箱异响发抖B33,B95,2017-08-11厂家受理
【211488】2016款 1.5L SE CVT 时尚型广汽本田飞度4S店出售库存车变相收费K307,K308,M279,M283,2017-08-09厂家受理
厂家回复
投诉编号:【194906】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2004款 两厢飞度 1.5 AT CVT
故障:B19,B95,B334,
投诉时间2017-05-02 15:57
回复时间2017-06-22 18:03
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2017/5/12经店检查确认后已为客户申请保修预订配件了,客户满意。
用户满意度
0
投诉编号:【194619】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2014款 1.5L CVT SE时尚型
故障:G52,G204,
投诉时间2017-04-29 23:23
回复时间2017-06-22 18:03
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2017/5/11联系店邀约客户回店检查,回访客户,客户拒接电话
用户满意度
0
投诉编号:【193960】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2014款 1.5 CVT EX精英型
故障:D59,
投诉时间2017-04-25 09:19
回复时间2017-06-22 18:04
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2017/4/6特约店反馈:已致电客户,客户反映行驶或原地打方向转到90度时方向盘发出嗒嗒声音,车辆使用性能没有异常,建议客户来店跟进,客户表示同意。回访客户,客户同意。
用户满意度
0
投诉编号:【193346】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2016款 1.5L LX 手动 舒适型
故障:A9,
投诉时间2017-04-20 13:13
回复时间2017-06-22 18:06
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2017/4/25客户车辆正在店内处理,已建议客户处理完之后留意一下后续处理效果,客户接受。
用户满意度
3
投诉编号:【193323】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2014款 1.5L CVT LX舒适型
故障:A24,A34,J298,
投诉时间2017-04-20 10:47
回复时间2017-06-22 18:06
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2017/4/24联系店邀约客户回店检查,回访客户,客户接受
用户满意度
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