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用户满意度评分:2.2
厂家回复率:87.9%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【284981】2014款 1.5L CVT LX舒适型广汽本田飞度发动机启动异常售后不予质保A44,2018-06-18信息审核
【284210】2004款 三厢飞度 1.3 AT CVT广汽本田飞度车辆起步时变速箱抖动B95,2018-06-14信息审核
【283829】2016款 1.5L LX 手动 舒适型广汽本田飞度发动机异响要求厂家处理A9,2018-06-12信息审核
【283455】2014款 1.5L CVT LX舒适型广汽本田飞度发动机异响要求尽快处理A9,2018-06-11信息审核
【282632】2014款 1.5L CVT LX舒适型广汽本田飞度天线设计缺陷车窗密封条缝隙大H48,O322,2018-06-06处理反馈
【282310】2014款 1.5L 手动 LX舒适型广汽本田飞度喷油嘴故障导致发动机故障灯亮A34,A53,2018-06-05信息审核
【281867】2016款 1.5L LX 手动 舒适型广汽本田飞度行驶时变速箱异响顿挫B33,B19,2018-06-03处理反馈
【281706】2014款 1.5 CVT EX精英型广汽本田飞度冷车启动时发动机异响A9,2018-06-02处理反馈
【280095】2016款 1.5L LXS CVT 舒适天窗版广汽本田飞度冷车时发动机有异响A9,2018-05-26处理反馈
【279855】2014款 1.5L CVT SE时尚型广汽本田飞度冷车启动发动机有打齿的异响声A9,2018-05-25处理反馈
厂家回复
投诉编号:【275944】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2014款 1.5L CVT LX舒适型
故障:A9,
投诉时间2018-05-07 16:40
回复时间2018-05-23 12:01
厂家回复:
广汽本田厂家回复:建议客户抽空到店检查判断,后续有问题与店协商或与厂家反映
用户满意度
0
投诉编号:【275925】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2018款 1.5L 手动 舒适版
故障:I282,J304,
投诉时间2018-05-07 15:46
回复时间2018-05-22 17:21
厂家回复:
广汽本田厂家回复:回访客户,无人接听。
用户满意度
0
投诉编号:【275768】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2006款 飞度 1.5 CVT
故障:B33,B95,E111,
投诉时间2018-05-06 22:18
回复时间2018-05-23 13:55
厂家回复:
广汽本田厂家回复:已建议客户抽空到店检查确认车辆情况,客户接受。
用户满意度
0
投诉编号:【275718】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2014款 1.5L CVT LX舒适型
故障:A44,
投诉时间2018-05-06 17:42
回复时间2018-05-23 13:56
厂家回复:
广汽本田厂家回复:但因车辆已过保修期限,因此店建议客户自费处理,但客户对此并不是很接受,根据保修政策向客户解释,并就给客户带来不好的用车体验致歉,客户最终接受。
用户满意度
0
投诉编号:【275104】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2014款 1.5L CVT LX舒适型
故障:A44,
投诉时间2018-05-03 20:16
回复时间2018-05-23 14:05
厂家回复:
广汽本田厂家回复:回访客户,但店表示已经超过保修期所以需要自费处理。向客户致歉,并向客户解释厂家政策,客户表示知道了。
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