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用户满意度评分:3.3
厂家回复率:46.3%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【235588】2014款 1.5L CVT SE时尚型广汽本田飞度发动机无法启动电机损坏A44,2017-12-06厂家受理
【235145】2014款 1.5L CVT LX舒适型广汽本田飞度油门响应慢发动机经常熄火A14,A160,H268,2017-12-05厂家受理
【233892】2016款 1.5L LX 手动 舒适型广汽本田飞度发动机冷车启动时出现异响A9,2017-11-30厂家受理
【233767】2016款 1.5L LXS CVT 舒适天窗版广汽本田飞度冷车启动时存在异响A9,2017-11-29厂家受理
【233391】2014款 1.5L CVT LX舒适型广汽本田飞度冷车启动后发动机打齿明显A9,2017-11-28厂家受理
【231408】2007款 飞度型动派 1.5 CVT广汽本田飞度冷车启动时发动机抖动严重A24,B95,E111,2017-11-21厂家受理
【229331】2014款 1.5L CVT LX舒适型广汽本田飞度冷启动发动机有异响声A9,2017-11-11厂家受理
【228369】2014款 1.5 CVT EX精英型广汽本田飞度冷车启动时发动机异响严重A9,2017-11-07用户评分
【227753】2014款 1.5L CVT LX舒适型广汽本田飞度低速行驶时发动机内部异响A9,2017-11-04厂家受理
【226180】2016款 1.5L LX 手动 舒适型广汽本田飞度发动机缺缸喷油嘴堵塞A53,A329,2017-10-27厂家受理
厂家回复
投诉编号:【194906】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2004款 两厢飞度 1.5 AT CVT
故障:B19,B95,B334,
投诉时间2017-05-02 15:57
回复时间2017-06-22 18:03
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2017/5/12经店检查确认后已为客户申请保修预订配件了,客户满意。
用户满意度
0
投诉编号:【194619】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2014款 1.5L CVT SE时尚型
故障:G52,G204,
投诉时间2017-04-29 23:23
回复时间2017-06-22 18:03
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2017/5/11联系店邀约客户回店检查,回访客户,客户拒接电话
用户满意度
0
投诉编号:【193960】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2014款 1.5 CVT EX精英型
故障:D59,
投诉时间2017-04-25 09:19
回复时间2017-06-22 18:04
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2017/4/6特约店反馈:已致电客户,客户反映行驶或原地打方向转到90度时方向盘发出嗒嗒声音,车辆使用性能没有异常,建议客户来店跟进,客户表示同意。回访客户,客户同意。
用户满意度
0
投诉编号:【193346】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2016款 1.5L LX 手动 舒适型
故障:A9,
投诉时间2017-04-20 13:13
回复时间2017-06-22 18:06
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2017/4/25客户车辆正在店内处理,已建议客户处理完之后留意一下后续处理效果,客户接受。
用户满意度
3
投诉编号:【193323】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2014款 1.5L CVT LX舒适型
故障:A24,A34,J298,
投诉时间2017-04-20 10:47
回复时间2017-06-22 18:06
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2017/4/24联系店邀约客户回店检查,回访客户,客户接受
用户满意度
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