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用户满意度评分:3.1
厂家回复率:54.7%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【178910】2014款 1.5L CVT LX舒适型广汽本田飞度D挡时踩刹车抖动问题严重E111,2017-01-15厂家受理
【178793】2014款 1.5L CVT SE时尚型广汽本田飞度后备箱与车身有颜色差异H201,2017-01-14厂家受理
【178353】2016款 1.5L LXS CVT 舒适天窗版广汽本田飞度冷启动发动机瞬间出现异响A9,2017-01-11厂家受理
【177235】2014款 1.5L CVT SE时尚型广汽本田飞度正常行驶中发动机熄火A14,2017-01-06厂家受理
【177009】2014款 1.5L CVT SE时尚型广汽本田飞度发动机怠速不稳 车身抖动A24,A35,2017-01-05厂家受理
【176505】2014款 1.5L CVT LX舒适型广汽本田飞度发动机怠速抖动熄火A24,A14,2017-01-03厂家受理
【176335】2014款 1.5L CVT LX舒适型广汽本田飞度冷车启动发动机异响A9,2017-01-02厂家受理
【175234】2014款 1.5L CVT LX舒适型广汽本田飞度等红灯时发动机怠速熄火A14,2016-12-27厂家受理
【174896】2016款 1.5L LX CVT 舒适型广汽本田飞度启动马达损坏 4S店推诿A44,2016-12-25厂家受理
【174813】2004款 三厢飞度 1.5 AT CVT广汽本田飞度起步时变速箱抖动严重B95,2016-12-25厂家受理
厂家回复
投诉编号:【144872】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2014款 1.5L 手动 LX舒适型
故障:A9,
投诉时间2016-06-17 13:34
回复时间2016-07-04 17:09
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2016-6-21联系店跟进客户辆问题,回访客户,向客户说明产品性能,客户表示知道了。
用户满意度
0
投诉编号:【144672】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2014款 1.5L CVT LX舒适型
故障:A9,A14,A35,
投诉时间2016-06-15 23:16
回复时间2016-07-04 17:09
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2016-6-21联系店按保修流程跟进客户车辆问题,客户接受。
用户满意度
0
投诉编号:【143769】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2014款 1.5L CVT LX舒适型
故障:H113,
投诉时间2016-06-08 18:34
回复时间2016-07-04 17:11
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2016-6-8经店检查判断,车辆玻璃属于外力原因导致损坏,非品质问题,客户不接受。如有需要待继续跟进。
用户满意度
1
投诉编号:【143489】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2014款 1.5L 手动 LX舒适型
故障:M283,
投诉时间2016-06-07 10:12
回复时间2016-10-27 16:08
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2016-7-1联系店协调车源并交付客户,但客户不接受,认为厂家车源配备有问题。
用户满意度
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投诉编号:【143427】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2014款 1.5L CVT LX舒适型
故障:B95,
投诉时间2016-06-06 19:34
回复时间2016-07-04 17:12
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2016-6-7联系店预约客户到店检查车辆情况,客户接受。
用户满意度
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