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用户满意度评分:3.3
厂家回复率:52.1%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【219741】2004款 三厢飞度 1.3 AT CVT广汽本田飞度D挡起步时车身严重抖动A24,B95,2017-09-22信息审核
【219496】2014款 1.5L CVT LX舒适型广汽本田飞度挂挡时变速箱异响抖动B33,B95,2017-09-21厂家受理
【218983】2014款 1.5L CVT LX舒适型广汽本田飞度空调风扇异响 4S店不解决H101,2017-09-19厂家受理
【218769】2014款 1.5L CVT LX舒适型广汽本田飞度变速箱异响越来越严重B33,2017-09-18厂家受理
【218737】2014款 1.5L CVT LX舒适型广汽本田飞度冷车启动时发动机异响A9,H109,H169,2017-09-17用户评分
【218371】2014款 1.5L CVT SE时尚型广汽本田飞度车身进水严重存在安全隐患H109,2017-09-15厂家受理
【218208】2014款 1.5L CVT LX舒适型广汽本田飞度发动机ECU升级后油耗升高A85,2017-09-14厂家受理
【217418】2014款 1.5L CVT LX舒适型广汽本田飞度变速箱异响越来越严重B33,2017-09-11用户评分
【217005】2016款 1.5L LX CVT 舒适型广汽本田飞度车门漏水4S店无法解决H109,2017-09-09厂家受理
【216913】2006款 飞度 1.5 CVT广汽本田飞度变速箱抖动 转向卡滞B95,D123,2017-09-08厂家受理
厂家回复
投诉编号:【196742】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2014款 1.5L CVT SE时尚型
故障:A24,A35,K307,
投诉时间2017-05-14 11:49
回复时间2017-06-22 17:58
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2017/5/19客户反馈车辆问题经店处理已解决,客户满意。
用户满意度
0
投诉编号:【196263】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2014款 1.5 CVT EX精英型
故障:B33,
投诉时间2017-05-11 08:33
回复时间2017-06-22 17:59
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2017/5/15已按照技术部门答复向客户解释该响声是VTC内部机械部件工作声,客户接受。
用户满意度
0
投诉编号:【196159】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2014款 1.5L CVT SE时尚型
故障:B95,L314,
投诉时间2017-05-10 11:57
回复时间2017-06-22 18:00
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2017/5/11店里已邀约客户回店清洗节气门,客户接受
用户满意度
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投诉编号:【195878】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2004款 两厢飞度 1.5 AT CVT
故障:A24,A14,A35,B84,
投诉时间2017-05-08 19:06
回复时间2017-06-22 18:01
厂家回复:
广汽本田厂家回复:17/5/11邀约客户进店,店将按照厂家保修政策积极协助处理,客户认可。
用户满意度
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投诉编号:【195345】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2014款 1.5L CVT LX舒适型
故障:A9,
投诉时间2017-05-05 10:22
回复时间2017-06-22 18:01
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2017/5/10联系店邀约客户回店检查,回访客户,客户接受
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