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用户满意度评分:2.3
厂家回复率:52.4%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【307167】2014款 1.5L CVT LX舒适型广汽本田飞度车辆启动困难严重影响使用A44,2018-09-20信息审核
【307061】2014款 1.5L CVT LX舒适型广汽本田飞度启动机故障导致发动机无法启动A44,2018-09-20信息审核
【306820】2004款 两厢飞度 1.5 AT CVT广汽本田飞度行驶过程中方向盘卡滞沉重D123,D156,2018-09-19信息审核
【306487】2014款 1.5L CVT LX舒适型广汽本田飞度启动时发动机异响希望解决A9,2018-09-17信息审核
【306432】2014款 1.5L CVT LX舒适型广汽本田飞度冷车启动异响有打齿轮声A9,2018-09-17信息审核
【306381】2014款 1.5L CVT LX舒适型广汽本田飞度低速时变速箱异响严重 B33,2018-09-17信息审核
【305848】2014款 1.5L CVT LX舒适型广汽本田飞度冷车启动发动机有打齿声A9,2018-09-15信息审核
【305192】2014款 1.5L CVT SE时尚型广汽本田飞度冷车启动时发动机异响A9,2018-09-12信息审核
【305164】2014款 1.5L CVT LX舒适型广汽本田飞度启动困难要求免费更换A44,2018-09-12信息审核
【305023】2016款 1.5L LX 手动 舒适型广汽本田飞度变速箱换挡时顿挫抖动A53,B19,B95,2018-09-11信息审核
厂家回复
投诉编号:【282632】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2014款 1.5L CVT LX舒适型
故障:H48,O322,
投诉时间2018-06-06 20:32
回复时间2018-06-13 17:50
厂家回复:
广汽本田厂家回复:回访客户,已向客户致歉并建议客户如果有需要修复处理车辆可以通过4S店处理,客户表示目前已经自行购买的新天线配置,只是希望可以反馈给厂家该现象,以防再有伤及用户的情况出现。已感谢客户提出的宝贵建议,车辆有需要协助处理的都可以随时跟4S店反映,客户勉强接受。
用户满意度
0
投诉编号:【281867】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2016款 1.5L LX 手动 舒适型
故障:B33,B19,
投诉时间2018-06-03 20:35
回复时间2018-06-13 17:27
厂家回复:
广汽本田厂家回复:回访客户,但朋友车没有该情况,现希望厂家协助处理。
用户满意度
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投诉编号:【281706】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2014款 1.5 CVT EX精英型
故障:A9,
投诉时间2018-06-02 21:47
回复时间2018-06-13 17:32
厂家回复:
广汽本田厂家回复:回访客户,建议客户抽空到店检查确认声响情况,如有疑问或需要可再联系厂家,客户接受。
用户满意度
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投诉编号:【280095】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2016款 1.5L LXS CVT 舒适天窗版
故障:A9,
投诉时间2018-05-26 11:50
回复时间2018-06-13 17:12
厂家回复:
广汽本田厂家回复:回访客户,客户表示已于店沟通,下次到店保养时看保养完后该情况是否有所改善,如无法改善再将车辆放在店内维修,综上客户接受。
用户满意度
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投诉编号:【279855】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2014款 1.5L CVT SE时尚型
故障:A9,
投诉时间2018-05-25 09:51
回复时间2018-06-13 16:55
厂家回复:
广汽本田厂家回复:回访客户,客户反馈已到店检查过,已录视频。店答应会反馈给厂家技术部门判断。请客户耐心等待店的通知,客户接受。
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