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用户满意度评分:3.3
厂家回复率:47.3%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【231408】2007款 飞度型动派 1.5 CVT广汽本田飞度冷车启动时发动机抖动严重A24,B95,E111,2017-11-21厂家受理
【229331】2014款 1.5L CVT LX舒适型广汽本田飞度冷启动发动机有异响声A9,2017-11-11厂家受理
【228369】2014款 1.5 CVT EX精英型广汽本田飞度冷车启动时发动机异响严重A9,2017-11-07用户评分
【227753】2014款 1.5L CVT LX舒适型广汽本田飞度低速行驶时发动机内部异响A9,2017-11-04厂家受理
【226180】2016款 1.5L LX 手动 舒适型广汽本田飞度发动机缺缸喷油嘴堵塞A53,A329,2017-10-27厂家受理
【226100】2014款 1.5L CVT LX舒适型广汽本田飞度挂挡时变速箱异响抖动B33,B95,2017-10-27厂家受理
【225362】2014款 1.5L CVT LX舒适型广汽本田飞度冷车启动时发动机异响A9,2017-10-24厂家受理
【223794】2006款 飞度 1.5 CVT广汽本田飞度发动机怠速不稳变速箱顿挫A14,A35,B19,E111,2017-10-16厂家受理
【223189】2014款 1.5L CVT LX舒适型广汽本田飞度挂挡时变速箱异响抖动B33,B95,2017-10-13用户评分
【222694】2004款 两厢飞度 1.5 AT CVT广汽本田飞度变速箱抖动严重存在安全隐患B95,2017-10-11厂家受理
厂家回复
投诉编号:【200599】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2014款 1.5L 手动 LX舒适型
故障:B20,
投诉时间2017-06-07 14:22
回复时间2017-06-22 17:46
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2017/6/13厂家判断离合器受损并非质量问题所致,无法给予保修,多次回访客户不成功
用户满意度
1
投诉编号:【200558】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2014款 1.5L CVT LX舒适型
故障:A24,A14,A35,B19,
投诉时间2017-06-07 10:39
回复时间2017-06-22 17:47
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2017/6/9联系店预约客户到店检查,客户同意。
用户满意度
5
投诉编号:【199540】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2014款 1.5L CVT LX舒适型
故障:A24,A163,A174,
投诉时间2017-06-01 07:48
回复时间2017-06-22 17:50
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2017/6/9客户主动联系厂家表示车辆问题已解决。
用户满意度
0
投诉编号:【199488】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2014款 1.5L 手动 LX舒适型
故障:B20,
投诉时间2017-05-31 17:49
回复时间2017-06-22 17:50
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2017/6/13厂家判断离合器受损并非质量问题所致,无法给予保修。
用户满意度
1
投诉编号:【199467】
投诉品牌:广汽本田
投诉车系:飞度
投诉车型:2004款 两厢飞度 1.3 AT CVT
故障:A160,
投诉时间2017-05-31 16:09
回复时间2017-06-22 17:51
厂家回复:
广汽本田厂家回复:2017/6/6由于客户没有回店检查,联系客户,让客户回店检查确认,客户接受
用户满意度
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