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用户满意度评分:1.7
厂家回复率:51.7%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
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配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【45998】2012款 2.0 TFSI CVT 技术型一汽奥迪A4L固特异左后轮内侧鼓包F39,2014-01-02处理反馈
【45942】2012款 2.0 TFSI CVT 标准型一汽奥迪A4L固特异轮胎胎噪大F138,2014-01-01厂家受理
【45524】2012款 2.0 TFSI CVT 标准型一汽奥迪A4L原车固特异轮胎3万公里变形异响严重F138,2013-12-28处理反馈
【45500】2012款 2.0 TFSI CVT 舒适型一汽奥迪A4L原装固特异轮胎噪音巨大轮胎变形F138,2013-12-27用户评分
【45077】2010款 2.0 TFSI 豪华型一汽奥迪A4L汽车仪表有裂纹厂家拒绝索赔H168,2013-12-23厂家受理
【44908】2013款 35TFSI 自动 标准型一汽奥迪A4L冷车启动挂D挡不走并出现变速箱故障B19,B95,2013-12-21处理反馈
【44845】2013款 35TFSI 自动 标准型一汽奥迪A4L新车固特异轮胎开裂F100,2013-12-20处理反馈
【42821】2012款 1.8 TFSI CVT 舒适型一汽奥迪A4L发动机烧机油非常严重A63,2013-12-03处理反馈
【42357】2010款 2.0 TFSI 舒适型一汽奥迪A4L车内有异味影响身体健康H185,2013-11-27处理反馈
【40775】2013款 35TFSI 自动 舒适型一汽奥迪A4L购车无合格证经投诉威胁不撤诉不给2013-11-01信息审核
厂家回复
投诉编号:【194415】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2013款 35TFSI 自动 舒适型
故障:A136,A251,L314,
投诉时间2017-04-27 21:51
回复时间2017-05-08 07:30
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
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投诉编号:【193908】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2016款 35 TFSI 自标准型 典藏版
故障:F100,F186,
投诉时间2017-04-24 17:13
回复时间2017-04-27 16:45
厂家回复:
固特异厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【193470】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2013款 35TFSI 自动 标准型
故障:A24,A173,
投诉时间2017-04-21 10:46
回复时间2017-05-08 07:31
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
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投诉编号:【193347】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2015款 35 TFSI 自动 舒适型
故障:A37,H185,
投诉时间2017-04-20 13:27
回复时间2017-05-08 07:31
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:尊敬的车主,您好!一汽-大众奥迪非常重视每一位客户的感受,也一直将客户满意度视为奥迪品牌与经销商的长期追求。建议您尽快到一汽-大众奥迪授权4S店检测并排除异味源,一汽-大众奥迪将根据检测结果免费更换相应零部件。非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
0
投诉编号:【193302】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2013款 30TFSI 自动 舒适型
故障:H168,
投诉时间2017-04-20 09:45
回复时间2017-05-08 07:32
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
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