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用户满意度评分:1.8
厂家回复率:68.4%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【48215】2013款 35TFSI 自动 标准型一汽奥迪A4L固特异轮胎鼓包开裂F39,2014-02-07用户评分
【47852】2013款 35TFSI 自动 标准型一汽奥迪A4L变速箱加速异响严重A9,B33,2014-01-25处理反馈
【47759】2013款 35TFSI 自动 标准型一汽奥迪A4L固特异轮胎鼓包开裂F39,F100,2014-01-24用户评分
【47628】2013款 35TFSI 自动 标准型一汽奥迪A4L固特异轮胎鼓包开裂F39,2014-01-22用户评分
【47569】2011款 1.8 TFSI 舒适型一汽奥迪A4L发动机抖动问题严重A24,2014-01-21厂家受理
【47567】2012款 2.0 TFSI CVT 舒适型一汽奥迪A4L轮胎厂家迟迟不给予解决F138,2014-01-21处理反馈
【47497】2013款 35TFSI 自动 标准型一汽奥迪A4L轮胎异响严重拌有抖动F138,2014-01-21处理反馈
【47436】2013款 35TFSI 自动 标准型一汽奥迪A4L报警灯全亮而仪表盘不亮H202,2014-01-20处理反馈
【47404】2013款 35TFSI 自动 舒适型一汽奥迪A4L原车固特异轮胎变形异响严重F10,G125,2014-01-20处理反馈
【47317】2012款 2.0 TFSI CVT 舒适型一汽奥迪A4L原装固特异轮胎噪音巨大变形F41,2014-01-18厂家受理
厂家回复
投诉编号:【208566】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2015款 35 TFSI 自动 标准型
故障:A34,H81,I293,J303,
投诉时间2017-07-23 19:57
回复时间2017-07-25 12:02
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
5
投诉编号:【207781】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2016款 35 TFSI 自动 标准型
故障:H60,I294,
投诉时间2017-07-18 23:36
回复时间2017-07-25 12:05
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
0
投诉编号:【207459】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2013款 35TFSI 自动 舒适型
故障:I293,
投诉时间2017-07-17 13:48
回复时间2017-07-25 12:06
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
0
投诉编号:【206844】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2013款 35TFSI 自动 标准型
故障:A63,A34,
投诉时间2017-07-13 17:16
回复时间2017-07-25 12:06
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
1
投诉编号:【205779】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2013款 40 TFSI quattro 个性运动型
故障:H185,
投诉时间2017-07-07 18:22
回复时间2017-07-25 10:45
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:尊敬的车主,您好!一汽-大众奥迪非常重视每一位客户的感受,也一直将客户满意度视为奥迪品牌与经销商的长期追求。建议您尽快到一汽-大众奥迪授权4S店检测并排除异味源,一汽-大众奥迪将根据检测结果免费更换相应零部件。非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
0