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用户满意度评分:2.6
厂家回复率:29.3%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【275384】2013款 2.0T 自动 舒适型一汽大众奥迪A4L变速箱电脑板损坏B115,2018-05-04信息审核
【274278】2015款 2.0T CVT 标准型一汽大众奥迪A4L车身共振影响安全行驶H268,2018-04-29信息审核
【273971】2018款 quattro 2.0T 运动型 30周年年型一汽大众奥迪A4L中控台异响影响使用H93,2018-04-27用户评分
【273835】2018款 2.0T 进取型 30周年年型一汽大众奥迪A4L加速异响希望解决A9,2018-04-26用户评分
【273316】2015款 quattro 2.0T 双离合 个性运动型一汽大众奥迪A4L双离合变速箱电脑板损坏B115,2018-04-24信息审核
【272687】2010款 2.0 TFSI 技术型一汽大众奥迪A4L正时链条拉长要求免费更换A45,2018-04-22信息审核
【272649】2017款 2.0T 双离合 运动型 Plus一汽大众奥迪A4L售后保养操作不规范J299,2018-04-21信息审核
【272398】2017款 2.0T 双离合 时尚型 Plus一汽大众奥迪A4L导航地图一直无法更新H21,2018-04-20信息审核
【271379】2018款 2.0T 时尚型 30周年年型一汽大众奥迪A4L中控屏Carplay无法使用H134,2018-04-17处理反馈
【271150】2011款 2.0 TFSI 舒适型一汽大众奥迪A4L行驶中熄火冒白烟抖动A24,A14,2018-04-16用户评分
厂家回复
投诉编号:【271379】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2018款 2.0T 时尚型 30周年年型
故障:H134,
投诉时间2018-04-17 17:20
回复时间2018-06-08 14:55
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,创建售后单号,将根据车主的意愿调整积极处理方案。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【266838】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2017款 2.0T 双离合 风尚型 Plus
故障:G56,
投诉时间2018-03-31 12:20
回复时间2018-04-08 17:53
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好,已转入售后服务,正在核实处理此问题。
用户满意度
0
投诉编号:【265255】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2017款 2.0T 双离合 时尚型 Plus
故障:F39,H268,I297,
投诉时间2018-03-26 13:05
回复时间2018-03-27 11:18
厂家回复:
倍耐力轮胎厂家回复:您好!我们已经关注到您提到的问题,您可以联系经销商对轮胎进行鉴定处理,也可以致电我们倍耐力4000057888了解相关情况。
用户满意度
1
投诉编号:【265207】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2015款 2.0T CVT 自动 舒适型
故障:H185,J298,
投诉时间2018-03-26 11:22
回复时间2018-06-08 15:22
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,邀约进店检查,并就处理方案与客户达成一致。客户表示接受。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【262473】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2015款 2.0T CVT 自动 舒适型
故障:H185,
投诉时间2018-03-17 12:47
回复时间2018-06-08 15:21
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,邀约进店检查,创建售后单号,将根据车主的意愿调整积极处理方案。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
5