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用户满意度评分:2.1
厂家回复率:40.6%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【224403】2013款 2.0T 自动 豪华型一汽大众奥迪A4L车内异味严重影响正常使用H185,2017-10-19信息审核
【224201】2013款 2.0T 自动 舒适型一汽大众奥迪A4L动力转向系统故障灯亮D291,2017-10-18信息审核
【223790】2017款 2.0T 双离合 进取型 Plus一汽大众奥迪A4L变速器无法换挡要求退车B20,2017-10-16信息审核
【223363】2015款 2.0T CVT 标准型一汽大众奥迪A4L发动机漏防冻液严重A37,2017-10-14信息审核
【222980】2017款 2.0T 双离合 时尚型一汽大众奥迪A4L临牌到期4S店未解决I295,L314,2017-10-12信息审核
【222520】2015款 2.0T CVT 自动 舒适型一汽大众奥迪A4L地毯异味严重要求索赔H185,2017-10-10信息审核
【222242】2017款 2.0T 双离合 进取型 Plus一汽大众奥迪A4L变速器无法换挡要求退车B20,2017-10-09信息审核
【222119】2013款 2.0T 自动 舒适型一汽大众奥迪A4L转向系统故障控制单元损坏D57,D265,D291,2017-10-08信息审核
【222090】2015款 quattro 2.0T 双离合 个性运动型一汽大众奥迪A4L经销商未按规定维修I295,N321,2017-10-08信息审核
【221990】2009款 2.0 TFSI 舒适型一汽大众奥迪A4L尾灯温度过高导致烧毁H82,2017-10-07用户评分
厂家回复
投诉编号:【228599】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2012款 2.0 TFSI CVT 技术型
故障:F100,I281,
投诉时间2017-11-08 11:54
回复时间2017-11-10 17:45
厂家回复:
固特异厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在处理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【216732】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2016款 2.0T 自动 标准型
故障:F186,
投诉时间2017-09-07 16:55
回复时间2017-11-02 17:47
厂家回复:
固特异厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在处理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【208566】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2015款 2.0T CVT 标准型
故障:A34,H81,I293,J303,
投诉时间2017-07-23 19:57
回复时间2017-07-25 12:02
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
5
投诉编号:【207781】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2016款 2.0T 自动 标准型
故障:H60,I294,
投诉时间2017-07-18 23:36
回复时间2017-07-25 12:05
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
0
投诉编号:【207459】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2013款 2.0T 自动 舒适型
故障:I293,
投诉时间2017-07-17 13:48
回复时间2017-07-25 12:06
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
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