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用户满意度评分:2.2
厂家回复率:37.6%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【240800】2018款 2.0T 时尚型 30周年年型一汽大众奥迪A4L经销商扣留车辆合格证I293,L313,L311,2017-12-28信息审核
【240356】2015款 2.0T CVT 标准型一汽大众奥迪A4L防冻液水壶有裂纹漏防冻液A37,2017-12-27用户评分
【239995】2016款 2.0T 自动 标准型一汽大众奥迪A4L经销商收费不提供服务K307,L313,2017-12-25信息审核
【239619】2016款 2.0T 自动 技术型一汽大众奥迪A4L固特异轮胎磨损严重F10,2017-12-23处理反馈
【239305】2015款 2.0T CVT 自动 舒适型一汽大众奥迪A4L倒车时变速箱异响B33,2017-12-22信息审核
【238648】2018款 2.0T 时尚型 30周年年型一汽大众奥迪A4L经销商扣留车辆合格证I293,L313,L311,2017-12-19用户评分
【238469】2015款 2.0T CVT 自动 运动型一汽大众奥迪A4L车内异味严重影响使用H185,2017-12-18信息审核
【238440】2015款 2.0T CVT 标准型一汽大众奥迪A4L转向助力泵出现故障D112,2017-12-18用户评分
【238367】2018款 2.0T 进取型 30周年年型一汽大众奥迪A4L轮胎型号不一致涉嫌欺诈M279,2017-12-18信息审核
【237533】2016款 2.0T CVT 自标准型 典藏版一汽大众奥迪A4L固特异轮胎掉皮脱落F100,F186,2017-12-14处理反馈
厂家回复
投诉编号:【239619】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2016款 2.0T 自动 技术型
故障:F10,
投诉时间2017-12-23 19:49
回复时间2017-12-28 10:54
厂家回复:
固特异厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在处理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【237533】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2016款 2.0T CVT 自标准型 典藏版
故障:F100,F186,
投诉时间2017-12-14 11:31
回复时间2017-12-18 10:34
厂家回复:
固特异厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【228599】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2012款 2.0 TFSI CVT 技术型
故障:F100,I281,
投诉时间2017-11-08 11:54
回复时间2017-11-10 17:45
厂家回复:
固特异厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在处理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【216732】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2016款 2.0T 自动 标准型
故障:F186,
投诉时间2017-09-07 16:55
回复时间2017-11-02 17:47
厂家回复:
固特异厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在处理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【208566】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2015款 2.0T CVT 标准型
故障:A34,H81,I293,J303,
投诉时间2017-07-23 19:57
回复时间2017-07-25 12:02
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
5