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用户满意度评分:1.9
厂家回复率:48.4%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【225055】2009款 2.0 TFSI 标准型一汽大众奥迪A4L车内异味严重影响驾驶H185,2017-10-23信息审核
【224578】2015款 45 TFSI quattro 个性运动型一汽大众奥迪A4L车门把手空调出风口断裂H168,H233,2017-10-20信息审核
【224403】2013款 35TFSI 自动 豪华型一汽大众奥迪A4L车内异味严重影响正常使用H185,2017-10-19信息审核
【224201】2013款 35TFSI 自动 舒适型一汽大众奥迪A4L动力转向系统故障灯亮D291,2017-10-18信息审核
【223790】2017款 40 TFSI 进取型 Plus一汽大众奥迪A4L变速器无法换挡要求退车B20,2017-10-16信息审核
【223363】2015款 35 TFSI 自动 标准型一汽大众奥迪A4L发动机漏防冻液严重A37,2017-10-14信息审核
【222980】2017款 40 TFSI 时尚型一汽大众奥迪A4L临牌到期4S店未解决I295,L314,2017-10-12信息审核
【222520】2015款 35 TFSI 自动 舒适型一汽大众奥迪A4L地毯异味严重要求索赔H185,2017-10-10信息审核
【222242】2017款 40 TFSI 进取型 Plus一汽大众奥迪A4L变速器无法换挡要求退车B20,2017-10-09信息审核
【222119】2013款 35TFSI 自动 舒适型一汽大众奥迪A4L转向系统故障控制单元损坏D57,D265,D291,2017-10-08信息审核
厂家回复
投诉编号:【199288】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2013款 35TFSI 自动 舒适型
故障:D57,D291,
投诉时间2017-05-30 14:53
回复时间2017-07-25 12:11
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
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投诉编号:【199141】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2015款 35 TFSI 自动 舒适型
故障:A9,A24,E43,H185,
投诉时间2017-05-29 09:48
回复时间2017-07-25 12:11
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:尊敬的车主,您好!一汽-大众奥迪非常重视每一位客户的感受,也一直将客户满意度视为奥迪品牌与经销商的长期追求。建议您尽快到一汽-大众奥迪授权4S店检测并排除异味源,一汽-大众奥迪将根据检测结果免费更换相应零部件。非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
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投诉编号:【199086】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2015款 35 TFSI 自动 标准型
故障:H185,
投诉时间2017-05-28 16:56
回复时间2017-07-25 10:49
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:尊敬的车主,您好!一汽-大众奥迪非常重视每一位客户的感受,也一直将客户满意度视为奥迪品牌与经销商的长期追求。建议您尽快到一汽-大众奥迪授权4S店检测并排除异味源,一汽-大众奥迪将根据检测结果免费更换相应零部件。非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
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投诉编号:【197782】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2017款 40 TFSI 时尚型
故障:H81,
投诉时间2017-05-21 10:27
回复时间2017-07-25 12:00
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
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投诉编号:【197725】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2017款 40 TFSI 进取型
故障:E43,
投诉时间2017-05-20 19:13
回复时间2017-07-25 12:01
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
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