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用户满意度评分:2.6
厂家回复率:27.7%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【285771】2018款 2.0T 进取型 30周年年型一汽大众奥迪A4L经销商解决方案不合理I295,2018-06-22信息审核
【285081】2018款 2.0T 进取型 30周年年型一汽大众奥迪A4L发动机电脑板故障 A34,I295,I293,2018-06-19信息审核
【285050】2017款 2.0T 双离合 时尚型 Plus一汽大众奥迪A4L变速箱换挡时有异响B33,2018-06-19信息审核
【285049】2017款 2.0T 双离合 运动型 Plus一汽大众奥迪A4L变速箱异响要求换车B33,2018-06-19信息审核
【284916】2017款 2.0T 双离合 时尚型一汽大众奥迪A4L车身和天窗异响严重H15,H268,H67,H89,2018-06-18信息审核
【284777】2013款 2.0T 自动 标准型一汽大众奥迪A4L行驶过程中转向失灵D57,2018-06-17信息审核
【284642】2013款 2.0T 自动 标准型一汽大众奥迪A4L方向盘抖动转向故障灯亮D80,D291,2018-06-16信息审核
【284094】2013款 2.0T 自动 舒适型一汽大众奥迪A4L电子驻车系统故障E62,I297,2018-06-13信息审核
【284060】2018款 2.0T 进取型 30周年年型一汽大众奥迪A4L变速箱和左前轮异响严重B33,G125,2018-06-13信息审核
【283905】2017款 2.0T 双离合 时尚型 Plus一汽大众奥迪A4L发动机漏机油 皮带断裂A12,A222,2018-06-12信息审核
厂家回复
投诉编号:【255853】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2015款 35 TFSI 百万纪念智领型
故障:F39,
投诉时间2018-02-28 20:11
回复时间2018-03-01 14:16
厂家回复:
倍耐力厂家回复:您好!我们已经关注到您提到的问题,您可以联系经销商对轮胎进行鉴定处理,也可以致电我们倍耐力4000057888了解相关情况。
用户满意度
1
投诉编号:【255728】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2018款 2.0T 时尚型 30周年年型
故障:B33,
投诉时间2018-02-28 12:34
回复时间2018-06-12 11:42
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【255587】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2018款 2.0T 进取型 30周年年型
故障:A9,
投诉时间2018-02-27 21:21
回复时间2018-06-12 14:21
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【254467】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2018款 2.0T 进取型 30周年年型
故障:B69,
投诉时间2018-02-23 09:52
回复时间2018-06-12 14:14
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【253488】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2016款 2.0T CVT 自标准型 典藏版
故障:F186,
投诉时间2018-02-13 21:14
回复时间2018-02-26 14:26
厂家回复:
固特异厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在处理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
用户满意度
1