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用户满意度评分:1.4
厂家回复率:95%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【183583】2015款 30 TFSI 自动 舒适型一汽大众奥迪A4L车内异味致人头晕干呕H185,2017-02-22信息审核
【183275】2013款 35TFSI 自动 标准型一汽大众奥迪A4L车内异味严重无法解决H185,2017-02-20处理反馈
【182931】2015款 45 TFSI quattro 个性运动型一汽大众奥迪A4L经销商未按规定维修I295,N321,2017-02-18处理反馈
【182120】2015款 30 TFSI 自动 舒适型一汽大众奥迪A4L车内异味一直很严重H185,2017-02-13处理反馈
【181427】2011款 2.0 TFSI 舒适型一汽大众奥迪A4L发动机抖动 4S店消极怠工A24,I295,2017-02-08处理反馈
【181248】2013款 35TFSI 自动 标准型一汽大众奥迪A4L车内有严重的刺鼻异味H185,2017-02-07处理反馈
【181234】2013款 35TFSI 自动 舒适型一汽大众奥迪A4L车内刺鼻带臭气味H185,2017-02-07处理反馈
【181010】2015款 35 TFSI 自动 舒适型一汽大众奥迪A4L冬天发动机有异响声A9,2017-02-06处理反馈
【180726】2015款 45 TFSI quattro 个性运动型一汽大众奥迪A4L经销商未按规定维修I295,N321,2017-02-03用户评分
【179950】2015款 35 TFSI 自动 标准型一汽大众奥迪A4L车内刺激性异味熏死人了H185,2017-01-22处理反馈
厂家回复
投诉编号:【175387】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2015款 35 TFSI 自动 舒适型
故障:H185,
投诉时间2016-12-28 09:50
回复时间2017-01-04 15:58
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:尊敬的车主,您好!一汽-大众奥迪非常重视每一位客户的感受,也一直将客户满意度视为奥迪品牌与经销商的长期追求。建议您尽快到一汽-大众奥迪授权4S店检测并排除异味源,一汽-大众奥迪将根据检测结果免费更换相应零部件。非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
0
投诉编号:【175107】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2015款 35 TFSI 自动 标准型
故障:H185,I294,J298,
投诉时间2016-12-26 19:44
回复时间2017-01-04 15:58
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:尊敬的车主,您好!一汽-大众奥迪非常重视每一位客户的感受,也一直将客户满意度视为奥迪品牌与经销商的长期追求。建议您尽快到一汽-大众奥迪授权4S店检测并排除异味源,一汽-大众奥迪将根据检测结果免费更换相应零部件。非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
5
投诉编号:【174799】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2017款 40 TFSI 进取型
故障:B22,
投诉时间2016-12-25 10:42
回复时间2017-01-04 16:00
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
0
投诉编号:【174579】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2013款 35TFSI 自动 技术型
故障:F186,
投诉时间2016-12-23 19:11
回复时间2017-02-06 12:41
厂家回复:
固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,已及时处理。车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【174143】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2015款 35 TFSI 自动 舒适型
故障:F186,
投诉时间2016-12-21 17:44
回复时间2017-02-06 12:37
厂家回复:
固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
用户满意度
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