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用户满意度评分:2.7
厂家回复率:6.9%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【279863】2017款 2.0T 双离合 时尚型一汽大众奥迪A4L自动启停失效启动困难A44,H263,2018-05-25信息审核
【278981】2016款 2.0T 自动 标准型一汽大众奥迪A4L传动轴和轮速传感器故障G51,I297,2018-05-21信息审核
【278815】2018款 quattro 2.0T 运动型 30周年年型一汽大众奥迪A4L中控台异响影响使用H93,2018-05-20信息审核
【278585】2018款 2.0T 进取型 30周年年型一汽大众奥迪A4L变速箱异响4S店不予保修B33,2018-05-19信息审核
【278348】2018款 2.0T 进取型 30周年年型一汽大众奥迪A4L变速箱漏油很严重B22,2018-05-18信息审核
【278230】2013款 2.0T 自动 标准型一汽大众奥迪A4L车内异味严重无法解决H185,2018-05-17信息审核
【277855】2015款 2.0T CVT 标准型一汽大众奥迪A4L车内异味非常严重H185,2018-05-16信息审核
【277440】2015款 2.0T CVT 标准型一汽大众奥迪A4L车内异味维修未解决H185,2018-05-14信息审核
【277185】2018款 2.0T 时尚型 30周年年型一汽大众奥迪A4L启动时发动机异响A9,2018-05-13信息审核
【277142】2017款 2.0T 双离合 进取型 Plus一汽大众奥迪A4L导航显示器出现黑屏H134,2018-05-13信息审核
厂家回复
投诉编号:【205398】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2015款 2.0T CVT 标准型
故障:H185,
投诉时间2017-07-05 20:16
回复时间2017-07-25 10:46
厂家回复:
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!
用户满意度
0
投诉编号:【205037】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2013款 1.8T 自动 舒适型
故障:D265,
投诉时间2017-07-04 08:23
回复时间2017-07-25 12:07
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
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投诉编号:【205025】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2013款 2.0T 自动 技术型
故障:A63,
投诉时间2017-07-04 00:33
回复时间2017-07-25 12:07
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
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投诉编号:【205016】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2016款 2.0T 自动 标准型
故障:H185,
投诉时间2017-07-03 23:00
回复时间2017-07-25 10:46
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:尊敬的车主,您好!一汽-大众奥迪非常重视每一位客户的感受,也一直将客户满意度视为奥迪品牌与经销商的长期追求。建议您尽快到一汽-大众奥迪授权4S店检测并排除异味源,一汽-大众奥迪将根据检测结果免费更换相应零部件。非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
1
投诉编号:【204301】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2015款 2.0T CVT 标准型
故障:A9,H88,
投诉时间2017-06-29 16:12
回复时间2017-07-25 12:07
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
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