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用户满意度评分:2.1
厂家回复率:99.6%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【178805】2016款 45 TFSI quattro 个性运动型一汽大众奥迪A4L变速箱换挡严重顿挫B19,2017-01-14信息审核
【178244】2017款 40 TFSI 自动 风尚型一汽大众奥迪A4L漆面有补漆的痕迹M284,2017-01-11处理反馈
【178197】2013款 35TFSI 自动 舒适型一汽大众奥迪A4L变速箱异响严重B33,2017-01-11用户评分
【177784】2015款 35 TFSI 自动 舒适型一汽大众奥迪A4L右前轮固特异轮胎起皮F186,2017-01-09处理反馈
【177614】2015款 45 TFSI quattro 个性运动型一汽大众奥迪A4L经销商未按规定维修I295,N321,2017-01-08处理反馈
【176629】2016款 35 TFSI 自动 舒适型一汽大众奥迪A4L车内异味严重H185,2017-01-04处理反馈
【176360】2015款 35 TFSI 自动 标准型一汽大众奥迪A4L车内异味严重导致身体不适H185,2017-01-02处理反馈
【175535】2015款 35 TFSI 自动 舒适型一汽大众奥迪A4L变速箱拖挡 中控台异响B69,F100,H101,H93,H263,2016-12-28处理反馈
【175387】2015款 35 TFSI 自动 舒适型一汽大众奥迪A4L购车两年车内仍有异味H185,2016-12-28处理反馈
【175107】2015款 35 TFSI 自动 标准型一汽大众奥迪A4L中控台隔音棉异味严重H185,I294,J298,2016-12-26用户评分
厂家回复
投诉编号:【173376】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2013款 35TFSI 自动 标准型
故障:H185,I295,
投诉时间2016-12-17 23:56
回复时间2017-01-04 16:02
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:尊敬的车主,您好!一汽-大众奥迪非常重视每一位客户的感受,也一直将客户满意度视为奥迪品牌与经销商的长期追求。建议您尽快到一汽-大众奥迪授权4S店检测并排除异味源,一汽-大众奥迪将根据检测结果免费更换相应零部件。非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
0
投诉编号:【173174】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2015款 35 TFSI 自动 舒适型
故障:H185,
投诉时间2016-12-16 17:11
回复时间2017-01-04 15:59
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:尊敬的车主,您好!一汽-大众奥迪非常重视每一位客户的感受,也一直将客户满意度视为奥迪品牌与经销商的长期追求。建议您尽快到一汽-大众奥迪授权4S店检测并排除异味源,一汽-大众奥迪将根据检测结果免费更换相应零部件。非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
0
投诉编号:【173154】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2013款 35TFSI 自动 技术型
故障:H40,I282,
投诉时间2016-12-16 15:35
回复时间2017-01-04 16:01
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
0
投诉编号:【173145】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2016款 35 TFSI 自动 舒适型
故障:H72,H93,J301,
投诉时间2016-12-16 14:52
回复时间2017-01-04 16:01
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
0
投诉编号:【172711】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2015款 35 TFSI 自动 标准型
故障:H185,
投诉时间2016-12-14 11:46
回复时间2016-12-15 09:10
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
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