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用户满意度评分:2.0
厂家回复率:43%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【231685】2016款 S line 2.0T CVT 舒适型 典藏版一汽大众奥迪A4L车内异味严重 变速箱异响B33,H185,2017-11-22信息审核
【231684】2013款 2.0T 自动 舒适型一汽大众奥迪A4L发动机烧机油 车内有异味A63,H185,I295,2017-11-22信息审核
【231535】2016款 quattro 2.0T 双离合 个性运动型一汽大众奥迪A4L变速器差速器连接处漏油B22,G124,2017-11-21信息审核
【231391】2015款 2.0T CVT 标准型一汽大众奥迪A4L驾驶室门胶条老化导致异响H72,H48,2017-11-21信息审核
【231215】2017款 2.0T 双离合 进取型 Plus一汽大众奥迪A4L车内异味异响方向盘抖动D80,H185,H164,2017-11-20信息审核
【230937】2015款 2.0T CVT 自动 技术型一汽大众奥迪A4L变速箱机械部件故障B77,2017-11-18信息审核
【230699】2016款 1.8T 自动 舒适型一汽大众奥迪A4L劣质隔音棉导致车内异味H185,2017-11-17信息审核
【230498】2015款 quattro 2.0T 双离合 个性运动型一汽大众奥迪A4L车内异味严重有害气体超标H185,I293,2017-11-16信息审核
【230087】2016款 2.0T 自动 标准型一汽大众奥迪A4L在行驶中水泵突然爆裂A37,A221,2017-11-15信息审核
【229465】2017款 2.0T 双离合 时尚型 Plus一汽大众奥迪A4L低挡收油加速时变速箱异响B33,2017-11-12信息审核
厂家回复
投诉编号:【202527】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2016款 1.8T 自动 舒适型
故障:H185,
投诉时间2017-06-19 20:18
回复时间2017-07-25 10:47
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:尊敬的车主,您好!一汽-大众奥迪非常重视每一位客户的感受,也一直将客户满意度视为奥迪品牌与经销商的长期追求。建议您尽快到一汽-大众奥迪授权4S店检测并排除异味源,一汽-大众奥迪将根据检测结果免费更换相应零部件。非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
1
投诉编号:【202178】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2010款 1.8 TFSI 舒适型
故障:N316,
投诉时间2017-06-17 11:49
回复时间2017-07-25 12:09
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
0
投诉编号:【201778】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2015款 35 TFSI 百万纪念舒享版型
故障:H185,
投诉时间2017-06-14 17:35
回复时间2017-07-25 10:47
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:尊敬的车主,您好!一汽-大众奥迪非常重视每一位客户的感受,也一直将客户满意度视为奥迪品牌与经销商的长期追求。建议您尽快到一汽-大众奥迪授权4S店检测并排除异味源,一汽-大众奥迪将根据检测结果免费更换相应零部件。非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
0
投诉编号:【201217】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2016款 2.0T 自动 标准型
故障:H185,
投诉时间2017-06-11 15:35
回复时间2017-07-25 10:48
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:尊敬的车主,您好!一汽-大众奥迪非常重视每一位客户的感受,也一直将客户满意度视为奥迪品牌与经销商的长期追求。建议您尽快到一汽-大众奥迪授权4S店检测并排除异味源,一汽-大众奥迪将根据检测结果免费更换相应零部件。非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
1
投诉编号:【200238】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2015款 2.0T CVT 标准型
故障:H185,
投诉时间2017-06-05 15:46
回复时间2017-07-25 10:48
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:尊敬的车主,您好!一汽-大众奥迪非常重视每一位客户的感受,也一直将客户满意度视为奥迪品牌与经销商的长期追求。建议您尽快到一汽-大众奥迪授权4S店检测并排除异味源,一汽-大众奥迪将根据检测结果免费更换相应零部件。非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
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