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用户满意度评分:3.8
厂家回复率:3.6%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【254467】2018款 2.0T 进取型 30周年年型一汽大众奥迪A4L变速箱异响有拖曳感B69,2018-02-23信息审核
【254073】2018款 2.0T 时尚型 30周年年型一汽大众奥迪A4L雨刮器抖动4S店不予解决H60,I295,2018-02-20信息审核
【253998】2015款 2.0T CVT 标准型一汽大众奥迪A4L冷车启动发动机异响A9,2018-02-19信息审核
【253900】2013款 2.0T 自动 舒适型一汽大众奥迪A4L启动后显示方向机故障D265,D291,2018-02-18信息审核
【253519】2013款 2.0T 自动 舒适型一汽大众奥迪A4L车内异味导致恶心头晕H185,2018-02-14信息审核
【253488】2016款 2.0T CVT 自标准型 典藏版一汽大众奥迪A4L固特异轮胎起皮严重F186,2018-02-13厂家受理
【253353】2017款 quattro 2.0T 双离合 运动型一汽大众奥迪A4L导航免费升级承诺不兑现H21,L314,2018-02-13信息审核
【251930】2018款 2.0T 时尚型 30周年年型一汽大众奥迪A4L车内异响希望解决H164,2018-02-06信息审核
【251840】2017款 2.0T 双离合 时尚型一汽大众奥迪A4L离合器打滑导致熄火C16,2018-02-06信息审核
【251028】2013款 2.0T 自动 标准型一汽大众奥迪A4L变速箱故障灯报警B96,B115,2018-02-04信息审核
厂家回复
投诉编号:【203672】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2016款 2.0T 自动 标准型
故障:H185,
投诉时间2017-06-26 15:44
回复时间2017-07-25 10:46
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:尊敬的车主,您好!一汽-大众奥迪非常重视每一位客户的感受,也一直将客户满意度视为奥迪品牌与经销商的长期追求。建议您尽快到一汽-大众奥迪授权4S店检测并排除异味源,一汽-大众奥迪将根据检测结果免费更换相应零部件。非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
1
投诉编号:【203215】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2013款 1.8T 自动 舒适型
故障:D265,I297,J298,
投诉时间2017-06-22 21:24
回复时间2017-07-25 12:08
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
0
投诉编号:【203041】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2016款 2.0T CVT 自标准型 典藏版
故障:H185,
投诉时间2017-06-21 21:34
回复时间2017-07-25 10:47
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:尊敬的车主,您好!一汽-大众奥迪非常重视每一位客户的感受,也一直将客户满意度视为奥迪品牌与经销商的长期追求。建议您尽快到一汽-大众奥迪授权4S店检测并排除异味源,一汽-大众奥迪将根据检测结果免费更换相应零部件。非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
0
投诉编号:【202527】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2016款 1.8T 自动 舒适型
故障:H185,
投诉时间2017-06-19 20:18
回复时间2017-07-25 10:47
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:尊敬的车主,您好!一汽-大众奥迪非常重视每一位客户的感受,也一直将客户满意度视为奥迪品牌与经销商的长期追求。建议您尽快到一汽-大众奥迪授权4S店检测并排除异味源,一汽-大众奥迪将根据检测结果免费更换相应零部件。非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
1
投诉编号:【202178】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2010款 1.8 TFSI 舒适型
故障:N316,
投诉时间2017-06-17 11:49
回复时间2017-07-25 12:09
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
0