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用户满意度评分:2.1
厂家回复率:40.6%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【236142】2018款 2.0T 时尚型 30周年年型一汽大众奥迪A4L经销商出售问题车M284,2017-12-08信息审核
【236017】2013款 2.0T 自动 标准型一汽大众奥迪A4L车内异味严重影响使用H185,2017-12-07信息审核
【235353】2016款 2.0T 自动 标准型一汽大众奥迪A4L方向盘锁死存在安全隐患D57,2017-12-05信息审核
【235042】2018款 2.0T 进取型 30周年年型一汽大众奥迪A4L车辆怠速及自动启停时抖动A24,H263,2017-12-04信息审核
【234914】2015款 2.0T CVT 标准型一汽大众奥迪A4L冷车启动时发动机异响A9,H185,2017-12-04信息审核
【234737】2017款 2.0T 双离合 时尚型一汽大众奥迪A4L行驶时车身有共振产生H268,2017-12-03信息审核
【234716】2017款 2.0T 双离合 时尚型一汽大众奥迪A4L低速行驶时变速器顿挫异响B33,B19,2017-12-03信息审核
【234689】2015款 quattro 2.0T 双离合 个性运动型一汽大众奥迪A4L防冻液壶开裂经销商不予索赔A37,2017-12-03信息审核
【232810】2015款 2.0T CVT 标准型一汽大众奥迪A4L防冻液水壶有裂纹H168,2017-11-25信息审核
【232541】2018款 2.0T 进取型 30周年年型一汽大众奥迪A4L轮胎尺寸与合格证上不同M284,2017-11-24信息审核
厂家回复
投诉编号:【205016】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2016款 2.0T 自动 标准型
故障:H185,
投诉时间2017-07-03 23:00
回复时间2017-07-25 10:46
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:尊敬的车主,您好!一汽-大众奥迪非常重视每一位客户的感受,也一直将客户满意度视为奥迪品牌与经销商的长期追求。建议您尽快到一汽-大众奥迪授权4S店检测并排除异味源,一汽-大众奥迪将根据检测结果免费更换相应零部件。非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
1
投诉编号:【204301】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2015款 2.0T CVT 标准型
故障:A9,H88,
投诉时间2017-06-29 16:12
回复时间2017-07-25 12:07
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
5
投诉编号:【203672】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2016款 2.0T 自动 标准型
故障:H185,
投诉时间2017-06-26 15:44
回复时间2017-07-25 10:46
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:尊敬的车主,您好!一汽-大众奥迪非常重视每一位客户的感受,也一直将客户满意度视为奥迪品牌与经销商的长期追求。建议您尽快到一汽-大众奥迪授权4S店检测并排除异味源,一汽-大众奥迪将根据检测结果免费更换相应零部件。非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
1
投诉编号:【203215】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2013款 1.8T 自动 舒适型
故障:D265,I297,J298,
投诉时间2017-06-22 21:24
回复时间2017-07-25 12:08
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
0
投诉编号:【203041】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2016款 2.0T CVT 自标准型 典藏版
故障:H185,
投诉时间2017-06-21 21:34
回复时间2017-07-25 10:47
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:尊敬的车主,您好!一汽-大众奥迪非常重视每一位客户的感受,也一直将客户满意度视为奥迪品牌与经销商的长期追求。建议您尽快到一汽-大众奥迪授权4S店检测并排除异味源,一汽-大众奥迪将根据检测结果免费更换相应零部件。非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
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