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用户满意度评分:4.3
厂家回复率:4.5%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【253353】2017款 quattro 2.0T 双离合 运动型一汽大众奥迪A4L导航免费升级承诺不兑现H21,L314,2018-02-13信息审核
【251930】2018款 2.0T 时尚型 30周年年型一汽大众奥迪A4L车内异响希望解决H164,2018-02-06信息审核
【251840】2017款 2.0T 双离合 时尚型一汽大众奥迪A4L离合器打滑导致熄火C16,2018-02-06信息审核
【251028】2013款 2.0T 自动 标准型一汽大众奥迪A4L变速箱故障灯报警B96,B115,2018-02-04信息审核
【250424】2009款 2.0 TFSI 技术型一汽大众奥迪A4L车内异味要求厂家解决H185,2018-02-02信息审核
【249517】2017款 2.0T 双离合 运动型 Plus一汽大众奥迪A4L过颠簸路面时后门严重异响H72,2018-01-30信息审核
【249513】2015款 2.0T CVT 标准型一汽大众奥迪A4L车内异味希望尽快解决H185,2018-01-30信息审核
【249070】2017款 2.0T 双离合 时尚型 Plus一汽大众奥迪A4L发动机变速箱严重抖动A24,B19,2018-01-29信息审核
【248832】2013款 2.0T 自动 舒适型一汽大众奥迪A4L方向盘锁死存在安全隐患D57,2018-01-28信息审核
【248648】2013款 1.8T 自动 舒适型一汽大众奥迪A4L转向机故障4S店不予质保D265,2018-01-28信息审核
厂家回复
投诉编号:【205398】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2015款 2.0T CVT 标准型
故障:H185,
投诉时间2017-07-05 20:16
回复时间2017-07-25 10:46
厂家回复:
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!
用户满意度
0
投诉编号:【205037】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2013款 1.8T 自动 舒适型
故障:D265,
投诉时间2017-07-04 08:23
回复时间2017-07-25 12:07
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
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投诉编号:【205025】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2013款 2.0T 自动 技术型
故障:A63,
投诉时间2017-07-04 00:33
回复时间2017-07-25 12:07
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
1
投诉编号:【205016】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2016款 2.0T 自动 标准型
故障:H185,
投诉时间2017-07-03 23:00
回复时间2017-07-25 10:46
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:尊敬的车主,您好!一汽-大众奥迪非常重视每一位客户的感受,也一直将客户满意度视为奥迪品牌与经销商的长期追求。建议您尽快到一汽-大众奥迪授权4S店检测并排除异味源,一汽-大众奥迪将根据检测结果免费更换相应零部件。非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
1
投诉编号:【204301】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2015款 2.0T CVT 标准型
故障:A9,H88,
投诉时间2017-06-29 16:12
回复时间2017-07-25 12:07
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
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