典型故障
质量投诉共 0 个
0 0 0 0
0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 投诉简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【203672】 | 2016款 35 TFSI 自动 标准型 | 一汽大众奥迪A4L车内异味致人中毒 | H185, | 2017-06-26 |  信息审核 |
| 【203215】 | 2013款 30TFSI 自动 舒适型 | 一汽大众奥迪A4L转向机故障多次维修未解决 | D265,I297,J298, | 2017-06-22 | 信息审核 |
| 【203041】 | 2016款 35 TFSI 自标准型 典藏版 | 一汽大众奥迪A4L购买两年时间车内异味严重 | H185, | 2017-06-21 | 信息审核 |
| 【202527】 | 2016款 35 TFSI 自动 舒适型 | 一汽大众奥迪A4L更换隔音棉后车内异味复发 | H185, | 2017-06-19 | 信息审核 |
| 【202178】 | 2010款 1.8 TFSI 舒适型 | 一汽大众奥迪A4L使用旧件给车主维修 | N316, | 2017-06-17 | 信息审核 |
| 【201778】 | 2015款 35 TFSI 百万纪念舒享版型 | 一汽大众奥迪A4L车内存在严重异味 | H185, | 2017-06-14 | 信息审核 |
| 【201217】 | 2016款 35 TFSI 自动 标准型 | 一汽大众奥迪A4L车内异味致人中毒 | H185, | 2017-06-11 |  用户评分 |
| 【200502】 | 2015款 45 TFSI quattro 个性运动型 | 一汽大众奥迪A4L经销商未按规定维修 | I295,N321, | 2017-06-06 | 信息审核 |
| 【200238】 | 2015款 35 TFSI 自动 标准型 | 一汽大众奥迪A4L车内有异味 4S店无法解决 | H185, | 2017-06-05 |  厂家受理 |
| 【200080】 | 2015款 35 TFSI 自动 标准型 | 一汽大众奥迪A4L车内异味严重得不到解决 | H185, | 2017-06-04 | 厂家受理 |
厂家回复
| 投诉编号: | 【186573】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 一汽-大众奥迪 |
| 投诉车系: | 奥迪A4L |
| 投诉车型: | 2013款 35TFSI 自动 标准型 |
| 故障: | H185, |
| 投诉时间 | 2017-03-12 13:36 |
| 回复时间 | 2017-03-14 22:35 |
- 厂家回复:
- 一汽-大众奥迪厂家回复：尊敬的车主，您好！一汽-大众奥迪非常重视每一位客户的感受，也一直将客户满意度视为奥迪品牌与经销商的长期追求。建议您尽快到一汽-大众奥迪授权4S店检测并排除异味源，一汽-大众奥迪将根据检测结果免费更换相应零部件。非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！
- 用户满意度
- 分1
| 投诉编号: | 【186506】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 一汽-大众奥迪 |
| 投诉车系: | 奥迪A4L |
| 投诉车型: | 2015款 35 TFSI 自动 标准型 |
| 故障: | H185, |
| 投诉时间 | 2017-03-11 23:28 |
| 回复时间 | 2017-03-14 22:35 |
- 厂家回复:
- 一汽-大众奥迪厂家回复：尊敬的车主，您好！一汽-大众奥迪非常重视每一位客户的感受，也一直将客户满意度视为奥迪品牌与经销商的长期追求。建议您尽快到一汽-大众奥迪授权4S店检测并排除异味源，一汽-大众奥迪将根据检测结果免费更换相应零部件。非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！
- 用户满意度
- 分1
| 投诉编号: | 【186162】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 一汽-大众奥迪 |
| 投诉车系: | 奥迪A4L |
| 投诉车型: | 2016款 45 TFSI 典藏版 quattro个性运动型 |
| 故障: | B33, |
| 投诉时间 | 2017-03-10 07:53 |
| 回复时间 | 2017-03-14 22:41 |
- 厂家回复:
- 一汽-大众奥迪厂家回复：您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！
- 用户满意度
- 分5
| 投诉编号: | 【186127】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 一汽-大众奥迪 |
| 投诉车系: | 奥迪A4L |
| 投诉车型: | 2016款 35 TFSI 自动 舒适型 |
| 故障: | F186, |
| 投诉时间 | 2017-03-09 19:45 |
| 回复时间 | 2017-03-22 13:21 |
| 投诉编号: | 【185850】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 一汽-大众奥迪 |
| 投诉车系: | 奥迪A4L |
| 投诉车型: | 2013款 35TFSI 自动 舒适型 |
| 故障: | D57, |
| 投诉时间 | 2017-03-08 12:00 |
| 回复时间 | 2017-03-14 22:39 |
- 厂家回复:
- 一汽-大众奥迪厂家回复：您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！
- 用户满意度
- 分1