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用户满意度评分:2.6
厂家回复率:29.3%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【284094】2013款 2.0T 自动 舒适型一汽大众奥迪A4L电子驻车系统故障E62,I297,2018-06-13信息审核
【284060】2018款 2.0T 进取型 30周年年型一汽大众奥迪A4L变速箱和左前轮异响严重B33,G125,2018-06-13信息审核
【283905】2017款 2.0T 双离合 时尚型 Plus一汽大众奥迪A4L发动机漏机油 皮带断裂A12,A222,2018-06-12信息审核
【282651】2017款 2.0T 双离合 进取型 Plus一汽大众奥迪A4L电瓶故障导致无法启动H146,2018-06-06用户评分
【282597】2016款 S line 2.0T CVT 舒适型 典藏版一汽大众奥迪A4L更换汽油泵后抖动H78,2018-06-06信息审核
【282484】2018款 2.0T 时尚型 30周年年型一汽大众奥迪A4L变速箱换挡顿挫异响严重B33,B19,B95,2018-06-06信息审核
【282445】2017款 quattro 2.0T 双离合 运动型一汽大众奥迪A4L无法进行在线升级地图H21,2018-06-06信息审核
【282442】2015款 2.0T CVT 标准型一汽大众奥迪A4L防冻液壶开裂节温器渗漏A37,2018-06-06信息审核
【282295】2016款 2.0T 自动 标准型一汽大众奥迪A4L发动机严重漏防冻液A37,2018-06-05信息审核
【282197】2017款 quattro 2.0T 双离合 特别版一汽大众奥迪A4L导航无法升级地图版本过低H21,2018-06-05信息审核
厂家回复
投诉编号:【259732】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2018款 2.0T 时尚型 30周年年型
故障:B33,D59,E43,
投诉时间2018-03-11 13:25
回复时间2018-06-04 14:32
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示认可,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【258964】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2016款 1.8T 自动 舒适型
故障:D265,
投诉时间2018-03-09 12:09
回复时间2018-06-04 14:19
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,创建售后单号,将持续跟进处理情况。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【258943】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2018款 quattro 2.0T 个性运动版 30周年年型
故障:B33,B19,
投诉时间2018-03-09 11:31
回复时间2018-06-04 14:21
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,更换轴承,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【258935】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2018款 quattro 2.0T 个性运动版 30周年年型
故障:G125,H68,
投诉时间2018-03-09 11:21
回复时间2018-06-04 14:22
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,已邀约客户进店检查,将根据车主的意愿调整积极处理方案。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【258892】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2017款 quattro 2.0T 双离合 运动型
故障:H21,
投诉时间2018-03-09 10:09
回复时间2018-06-04 14:23
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并核实用车情况。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
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