典型故障
质量投诉共 0 个
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0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0个
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 投诉简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【273316】 | 2015款 quattro 2.0T 双离合 个性运动型 | 一汽大众奥迪A4L双离合变速箱电脑板损坏 | B115, | 2018-04-24 |  信息审核 |
| 【272687】 | 2010款 2.0 TFSI 技术型 | 一汽大众奥迪A4L正时链条拉长要求免费更换 | A45, | 2018-04-22 | 信息审核 |
| 【272649】 | 2017款 2.0T 双离合 运动型 Plus | 一汽大众奥迪A4L售后保养操作不规范 | J299, | 2018-04-21 | 信息审核 |
| 【272398】 | 2017款 2.0T 双离合 时尚型 Plus | 一汽大众奥迪A4L导航地图一直无法更新 | H21, | 2018-04-20 | 信息审核 |
| 【271379】 | 2018款 2.0T 时尚型 30周年年型 | 一汽大众奥迪A4L中控屏Carplay无法使用 | H134, | 2018-04-17 | 信息审核 |
| 【271150】 | 2011款 2.0 TFSI 舒适型 | 一汽大众奥迪A4L行驶中熄火冒白烟抖动 | A24,A14, | 2018-04-16 | 信息审核 |
| 【270924】 | 2013款 2.0T 自动 舒适型 | 一汽大众奥迪A4L车内异味 发动机烧机油 | A63,H185, | 2018-04-16 | 信息审核 |
| 【270687】 | 2013款 2.0T 自动 标准型 | 一汽大众奥迪A4L车内异味严重无法解决 | H185, | 2018-04-14 | 信息审核 |
| 【270495】 | 2015款 2.0T CVT 标准型 | 一汽大众奥迪A4L节温器漏防冻液严重 | A37, | 2018-04-13 | 信息审核 |
| 【270480】 | 2015款 2.0T CVT 标准型 | 一汽大众奥迪A4L两年的车车内异味严重 | H185,J298, | 2018-04-13 | 信息审核 |
厂家回复
| 投诉编号: | 【208566】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 一汽-大众奥迪 |
| 投诉车系: | 奥迪A4L |
| 投诉车型: | 2015款 2.0T CVT 标准型 |
| 故障: | A34,H81,I293,J303, |
| 投诉时间 | 2017-07-23 19:57 |
| 回复时间 | 2017-07-25 12:02 |
- 厂家回复:
- 一汽-大众奥迪厂家回复：您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！
- 用户满意度
- 分5
| 投诉编号: | 【207781】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 一汽-大众奥迪 |
| 投诉车系: | 奥迪A4L |
| 投诉车型: | 2016款 2.0T 自动 标准型 |
| 故障: | H60,I294, |
| 投诉时间 | 2017-07-18 23:36 |
| 回复时间 | 2017-07-25 12:05 |
- 厂家回复:
- 一汽-大众奥迪厂家回复：您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！
- 用户满意度
- 分0
| 投诉编号: | 【207459】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 一汽-大众奥迪 |
| 投诉车系: | 奥迪A4L |
| 投诉车型: | 2013款 2.0T 自动 舒适型 |
| 故障: | I293, |
| 投诉时间 | 2017-07-17 13:48 |
| 回复时间 | 2017-07-25 12:06 |
- 厂家回复:
- 一汽-大众奥迪厂家回复：您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！
- 用户满意度
- 分0
| 投诉编号: | 【206844】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 一汽-大众奥迪 |
| 投诉车系: | 奥迪A4L |
| 投诉车型: | 2013款 2.0T 自动 标准型 |
| 故障: | A63,A34, |
| 投诉时间 | 2017-07-13 17:16 |
| 回复时间 | 2017-07-25 12:06 |
- 厂家回复:
- 一汽-大众奥迪厂家回复：您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！
- 用户满意度
- 分1
| 投诉编号: | 【205779】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 一汽-大众奥迪 |
| 投诉车系: | 奥迪A4L |
| 投诉车型: | 2013款 quattro 2.0T 双离合 个性运动型 |
| 故障: | H185, |
| 投诉时间 | 2017-07-07 18:22 |
| 回复时间 | 2017-07-25 10:45 |
- 厂家回复:
- 一汽-大众奥迪厂家回复：尊敬的车主，您好！一汽-大众奥迪非常重视每一位客户的感受，也一直将客户满意度视为奥迪品牌与经销商的长期追求。建议您尽快到一汽-大众奥迪授权4S店检测并排除异味源，一汽-大众奥迪将根据检测结果免费更换相应零部件。非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！
- 用户满意度
- 分0
京公网安备：