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用户满意度评分:1.9
厂家回复率:48.7%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【224578】2015款 45 TFSI quattro 个性运动型一汽大众奥迪A4L车门把手空调出风口断裂H168,H233,2017-10-20信息审核
【224403】2013款 35TFSI 自动 豪华型一汽大众奥迪A4L车内异味严重影响正常使用H185,2017-10-19信息审核
【224201】2013款 35TFSI 自动 舒适型一汽大众奥迪A4L动力转向系统故障灯亮D291,2017-10-18信息审核
【223790】2017款 40 TFSI 进取型 Plus一汽大众奥迪A4L变速器无法换挡要求退车B20,2017-10-16信息审核
【223363】2015款 35 TFSI 自动 标准型一汽大众奥迪A4L发动机漏防冻液严重A37,2017-10-14信息审核
【222980】2017款 40 TFSI 时尚型一汽大众奥迪A4L临牌到期4S店未解决I295,L314,2017-10-12信息审核
【222520】2015款 35 TFSI 自动 舒适型一汽大众奥迪A4L地毯异味严重要求索赔H185,2017-10-10信息审核
【222242】2017款 40 TFSI 进取型 Plus一汽大众奥迪A4L变速器无法换挡要求退车B20,2017-10-09信息审核
【222119】2013款 35TFSI 自动 舒适型一汽大众奥迪A4L转向系统故障控制单元损坏D57,D265,D291,2017-10-08信息审核
【222090】2015款 45 TFSI quattro 个性运动型一汽大众奥迪A4L经销商未按规定维修I295,N321,2017-10-08信息审核
厂家回复
投诉编号:【203672】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2016款 35 TFSI 自动 标准型
故障:H185,
投诉时间2017-06-26 15:44
回复时间2017-07-25 10:46
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:尊敬的车主,您好!一汽-大众奥迪非常重视每一位客户的感受,也一直将客户满意度视为奥迪品牌与经销商的长期追求。建议您尽快到一汽-大众奥迪授权4S店检测并排除异味源,一汽-大众奥迪将根据检测结果免费更换相应零部件。非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
1
投诉编号:【203215】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2013款 30TFSI 自动 舒适型
故障:D265,I297,J298,
投诉时间2017-06-22 21:24
回复时间2017-07-25 12:08
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
0
投诉编号:【203041】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2016款 35 TFSI 自标准型 典藏版
故障:H185,
投诉时间2017-06-21 21:34
回复时间2017-07-25 10:47
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:尊敬的车主,您好!一汽-大众奥迪非常重视每一位客户的感受,也一直将客户满意度视为奥迪品牌与经销商的长期追求。建议您尽快到一汽-大众奥迪授权4S店检测并排除异味源,一汽-大众奥迪将根据检测结果免费更换相应零部件。非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
0
投诉编号:【202527】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2016款 35 TFSI 自动 舒适型
故障:H185,
投诉时间2017-06-19 20:18
回复时间2017-07-25 10:47
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:尊敬的车主,您好!一汽-大众奥迪非常重视每一位客户的感受,也一直将客户满意度视为奥迪品牌与经销商的长期追求。建议您尽快到一汽-大众奥迪授权4S店检测并排除异味源,一汽-大众奥迪将根据检测结果免费更换相应零部件。非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
1
投诉编号:【202178】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2010款 1.8 TFSI 舒适型
故障:N316,
投诉时间2017-06-17 11:49
回复时间2017-07-25 12:09
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
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