典型故障
质量投诉共 0 个
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0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 投诉简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【213495】 | 2013款 35TFSI 自动 标准型 | 一汽大众奥迪A4L节温器渗防冻液副水箱爆裂 | A37,A191,A221, | 2017-08-21 |  信息审核 |
| 【213325】 | 2009款 2.0 TFSI 标准型 | 一汽大众奥迪A4L车里一直有刺鼻的异味 | H185, | 2017-08-19 | 信息审核 |
| 【212969】 | 2017款 40 TFSI 风尚型 | 一汽大众奥迪A4L车身存在严重色差 | H201, | 2017-08-17 | 信息审核 |
| 【212332】 | 2015款 45 TFSI quattro 个性运动型 | 一汽大众奥迪A4L发动机冷启动时异响 | A9, | 2017-08-14 | 信息审核 |
| 【212257】 | 2016款 35 TFSI 自动 舒适型 | 一汽大众奥迪A4L转向机故障助力失效 | D156,D112,D265, | 2017-08-13 | 信息审核 |
| 【212160】 | 2013款 35TFSI 自动 标准型 | 一汽大众奥迪A4L服务态度差不及时处理问题 | I295, | 2017-08-13 | 信息审核 |
| 【211932】 | 2013款 30TFSI 自动 舒适型 | 一汽大众奥迪A4L行驶中提示转向系统故障 | D291, | 2017-08-11 | 信息审核 |
| 【211051】 | 2013款 30TFSI 自动 舒适型 | 一汽大众奥迪A4L转向故障更换多次未解决 | D265, | 2017-08-07 | 信息审核 |
| 【211004】 | 2017款 45 TFSI quattro 风尚型 | 一汽大众奥迪A4L转向故障灯亮导致无法使用 | D291, | 2017-08-07 | 信息审核 |
| 【210755】 | 2017款 40 TFSI 时尚型 | 一汽大众奥迪A4L变速箱漏油 要求赔偿损失 | B22, | 2017-08-05 |  用户评分 |
厂家回复
| 投诉编号: | 【203672】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 一汽-大众奥迪 |
| 投诉车系: | 奥迪A4L |
| 投诉车型: | 2016款 35 TFSI 自动 标准型 |
| 故障: | H185, |
| 投诉时间 | 2017-06-26 15:44 |
| 回复时间 | 2017-07-25 10:46 |
- 厂家回复:
- 一汽-大众奥迪厂家回复：尊敬的车主，您好！一汽-大众奥迪非常重视每一位客户的感受，也一直将客户满意度视为奥迪品牌与经销商的长期追求。建议您尽快到一汽-大众奥迪授权4S店检测并排除异味源，一汽-大众奥迪将根据检测结果免费更换相应零部件。非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！
- 用户满意度
- 分1
| 投诉编号: | 【203215】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 一汽-大众奥迪 |
| 投诉车系: | 奥迪A4L |
| 投诉车型: | 2013款 30TFSI 自动 舒适型 |
| 故障: | D265,I297,J298, |
| 投诉时间 | 2017-06-22 21:24 |
| 回复时间 | 2017-07-25 12:08 |
- 厂家回复:
- 一汽-大众奥迪厂家回复：您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！
- 用户满意度
- 分0
| 投诉编号: | 【203041】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 一汽-大众奥迪 |
| 投诉车系: | 奥迪A4L |
| 投诉车型: | 2016款 35 TFSI 自标准型 典藏版 |
| 故障: | H185, |
| 投诉时间 | 2017-06-21 21:34 |
| 回复时间 | 2017-07-25 10:47 |
- 厂家回复:
- 一汽-大众奥迪厂家回复：尊敬的车主，您好！一汽-大众奥迪非常重视每一位客户的感受，也一直将客户满意度视为奥迪品牌与经销商的长期追求。建议您尽快到一汽-大众奥迪授权4S店检测并排除异味源，一汽-大众奥迪将根据检测结果免费更换相应零部件。非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！
- 用户满意度
- 分0
| 投诉编号: | 【202527】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 一汽-大众奥迪 |
| 投诉车系: | 奥迪A4L |
| 投诉车型: | 2016款 35 TFSI 自动 舒适型 |
| 故障: | H185, |
| 投诉时间 | 2017-06-19 20:18 |
| 回复时间 | 2017-07-25 10:47 |
- 厂家回复:
- 一汽-大众奥迪厂家回复：尊敬的车主，您好！一汽-大众奥迪非常重视每一位客户的感受，也一直将客户满意度视为奥迪品牌与经销商的长期追求。建议您尽快到一汽-大众奥迪授权4S店检测并排除异味源，一汽-大众奥迪将根据检测结果免费更换相应零部件。非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！
- 用户满意度
- 分1
| 投诉编号: | 【202178】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 一汽-大众奥迪 |
| 投诉车系: | 奥迪A4L |
| 投诉车型: | 2010款 1.8 TFSI 舒适型 |
| 故障: | N316, |
| 投诉时间 | 2017-06-17 11:49 |
| 回复时间 | 2017-07-25 12:09 |
- 厂家回复:
- 一汽-大众奥迪厂家回复：您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！
- 用户满意度
- 分0