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用户满意度评分:2.0
厂家回复率:44.2%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【230937】2015款 2.0T CVT 自动 技术型一汽大众奥迪A4L变速箱机械部件故障B77,2017-11-18信息审核
【230699】2016款 1.8T 自动 舒适型一汽大众奥迪A4L劣质隔音棉导致车内异味H185,2017-11-17信息审核
【230498】2015款 quattro 2.0T 双离合 个性运动型一汽大众奥迪A4L车内异味严重有害气体超标H185,I293,2017-11-16信息审核
【230087】2016款 2.0T 自动 标准型一汽大众奥迪A4L在行驶中水泵突然爆裂A37,A221,2017-11-15信息审核
【229465】2017款 2.0T 双离合 时尚型 Plus一汽大众奥迪A4L低挡收油加速时变速箱异响B33,2017-11-12信息审核
【229386】2017款 2.0T 双离合 时尚型一汽大众奥迪A4L经销商出售库存车M284,2017-11-12信息审核
【229384】2013款 2.0T 自动 舒适型一汽大众奥迪A4L车内存在很严重异味H185,2017-11-12信息审核
【229226】2012款 2.0 TFSI CVT 舒适型一汽大众奥迪A4L行驶时发动机熄火A14,2017-11-11信息审核
【228998】2017款 2.0T 双离合 时尚型 Plus一汽大众奥迪A4L新车变速箱异响抖动B33,B95,2017-11-10信息审核
【228895】2010款 2.0 TFSI 舒适型一汽大众奥迪A4L车内异味严重影响使用H185,2017-11-09信息审核
厂家回复
投诉编号:【206844】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2013款 2.0T 自动 标准型
故障:A63,A34,
投诉时间2017-07-13 17:16
回复时间2017-07-25 12:06
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
1
投诉编号:【205779】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2013款 quattro 2.0T 双离合 个性运动型
故障:H185,
投诉时间2017-07-07 18:22
回复时间2017-07-25 10:45
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:尊敬的车主,您好!一汽-大众奥迪非常重视每一位客户的感受,也一直将客户满意度视为奥迪品牌与经销商的长期追求。建议您尽快到一汽-大众奥迪授权4S店检测并排除异味源,一汽-大众奥迪将根据检测结果免费更换相应零部件。非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
0
投诉编号:【205398】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2015款 2.0T CVT 标准型
故障:H185,
投诉时间2017-07-05 20:16
回复时间2017-07-25 10:46
厂家回复:
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!
用户满意度
0
投诉编号:【205037】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2013款 1.8T 自动 舒适型
故障:D265,
投诉时间2017-07-04 08:23
回复时间2017-07-25 12:07
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
0
投诉编号:【205025】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2013款 2.0T 自动 技术型
故障:A63,
投诉时间2017-07-04 00:33
回复时间2017-07-25 12:07
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
1