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用户满意度评分:1.9
厂家回复率:57%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【218660】2015款 45 TFSI quattro 运动型一汽大众奥迪A4L车内异味 车窗升降异响H67,2017-09-17信息审核
【218419】2011款 2.0 TFSI 标准型一汽大众奥迪A4L发电机线束老化电路故障H110,H266,2017-09-15信息审核
【218255】2015款 45 TFSI quattro 个性运动型一汽大众奥迪A4L变速箱异响4S店不予索赔B33,I297,2017-09-14信息审核
【218210】2015款 45 TFSI quattro 个性运动型一汽大众奥迪A4L前轮吃胎车内异味未解决G245,H185,2017-09-14信息审核
【217923】2016款 30 TFSI 自动 舒适型 典藏版一汽大众奥迪A4L较差路况下车门门板异响H72,H149,2017-09-13信息审核
【217701】2013款 35TFSI 自动 舒适型一汽大众奥迪A4L更换隔音棉异味依然存在H185,2017-09-12信息审核
【217602】2017款 40 TFSI 时尚型 Plus一汽大众奥迪A4L发动机漏机油 皮带断裂A12,A222,2017-09-11信息审核
【217490】2017款 40 TFSI 运动型一汽大众奥迪A4L前挡玻璃密封不严导致漏水H109,2017-09-11信息审核
【217028】2016款 35 TFSI 自标准型 典藏版一汽大众奥迪A4L起步时发动机舱存在异响A9,2017-09-09信息审核
【216732】2016款 35 TFSI 自动 标准型一汽大众奥迪A4L固特异轮胎大面积起皮F186,2017-09-07厂家受理
厂家回复
投诉编号:【205398】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2015款 35 TFSI 自动 标准型
故障:H185,
投诉时间2017-07-05 20:16
回复时间2017-07-25 10:46
厂家回复:
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!
用户满意度
0
投诉编号:【205037】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2013款 30TFSI 自动 舒适型
故障:D265,
投诉时间2017-07-04 08:23
回复时间2017-07-25 12:07
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
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投诉编号:【205025】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2013款 35TFSI 自动 技术型
故障:A63,
投诉时间2017-07-04 00:33
回复时间2017-07-25 12:07
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
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投诉编号:【205016】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2016款 35 TFSI 自动 标准型
故障:H185,
投诉时间2017-07-03 23:00
回复时间2017-07-25 10:46
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:尊敬的车主,您好!一汽-大众奥迪非常重视每一位客户的感受,也一直将客户满意度视为奥迪品牌与经销商的长期追求。建议您尽快到一汽-大众奥迪授权4S店检测并排除异味源,一汽-大众奥迪将根据检测结果免费更换相应零部件。非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
1
投诉编号:【204301】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2015款 35 TFSI 自动 标准型
故障:A9,H88,
投诉时间2017-06-29 16:12
回复时间2017-07-25 12:07
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
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