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用户满意度评分:2.2
厂家回复率:37.6%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【246870】2018款 2.0T 时尚型 30周年年型一汽大众奥迪A4L变速箱顿挫要求更换总成B33,B19,2018-01-23信息审核
【245711】2015款 2.0T CVT 自动 舒适型一汽大众奥迪A4L发动机缸盖处漏油A12,2018-01-18信息审核
【245080】2016款 2.0T CVT 自标准型 典藏版一汽大众奥迪A4L固特异轮胎脱皮F186,2018-01-16厂家受理
【244861】2017款 2.0T 双离合 进取型 Plus一汽大众奥迪A4L水泵故障 经销商不予索赔A221,I297,2018-01-16信息审核
【243124】2013款 2.0T 自动 舒适型一汽大众奥迪A4L喷漆处开裂厂家逃避责任H81,I295,2018-01-09信息审核
【242835】2018款 2.0T 时尚型 30周年年型一汽大众奥迪A4L变速箱换挡抖动异响B95,J298,2018-01-07信息审核
【241591】2018款 2.0T 时尚型 30周年年型一汽大众奥迪A4L变速箱降挡时异响顿挫B33,B19,2018-01-02用户评分
【241449】2015款 2.0T CVT 标准型一汽大众奥迪A4L发动机严重烧机油A63,2018-01-01信息审核
【240974】2015款 2.0T CVT 标准型一汽大众奥迪A4L转向助力泵出现故障D112,2017-12-29信息审核
【240844】2015款 2.0T CVT 标准型一汽大众奥迪A4L减震器漏油4S店不予质保G52,2017-12-29信息审核
厂家回复
投诉编号:【207781】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2016款 2.0T 自动 标准型
故障:H60,I294,
投诉时间2017-07-18 23:36
回复时间2017-07-25 12:05
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
0
投诉编号:【207459】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2013款 2.0T 自动 舒适型
故障:I293,
投诉时间2017-07-17 13:48
回复时间2017-07-25 12:06
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
0
投诉编号:【206844】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2013款 2.0T 自动 标准型
故障:A63,A34,
投诉时间2017-07-13 17:16
回复时间2017-07-25 12:06
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
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1
投诉编号:【205779】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2013款 quattro 2.0T 双离合 个性运动型
故障:H185,
投诉时间2017-07-07 18:22
回复时间2017-07-25 10:45
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:尊敬的车主,您好!一汽-大众奥迪非常重视每一位客户的感受,也一直将客户满意度视为奥迪品牌与经销商的长期追求。建议您尽快到一汽-大众奥迪授权4S店检测并排除异味源,一汽-大众奥迪将根据检测结果免费更换相应零部件。非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!
用户满意度
0
投诉编号:【205398】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2015款 2.0T CVT 标准型
故障:H185,
投诉时间2017-07-05 20:16
回复时间2017-07-25 10:46
厂家回复:
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!
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