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用户满意度评分:3.8
厂家回复率:3.7%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【254073】2018款 2.0T 时尚型 30周年年型一汽大众奥迪A4L雨刮器抖动4S店不予解决H60,I295,2018-02-20信息审核
【253998】2015款 2.0T CVT 标准型一汽大众奥迪A4L冷车启动发动机异响A9,2018-02-19信息审核
【253900】2013款 2.0T 自动 舒适型一汽大众奥迪A4L启动后显示方向机故障D265,D291,2018-02-18信息审核
【253519】2013款 2.0T 自动 舒适型一汽大众奥迪A4L车内异味导致恶心头晕H185,2018-02-14信息审核
【253488】2016款 2.0T CVT 自标准型 典藏版一汽大众奥迪A4L固特异轮胎起皮严重F186,2018-02-13信息审核
【253353】2017款 quattro 2.0T 双离合 运动型一汽大众奥迪A4L导航免费升级承诺不兑现H21,L314,2018-02-13信息审核
【251930】2018款 2.0T 时尚型 30周年年型一汽大众奥迪A4L车内异响希望解决H164,2018-02-06信息审核
【251840】2017款 2.0T 双离合 时尚型一汽大众奥迪A4L离合器打滑导致熄火C16,2018-02-06信息审核
【251028】2013款 2.0T 自动 标准型一汽大众奥迪A4L变速箱故障灯报警B96,B115,2018-02-04信息审核
【250424】2009款 2.0 TFSI 技术型一汽大众奥迪A4L车内异味要求厂家解决H185,2018-02-02信息审核
厂家回复
投诉编号:【54195】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2013款 2.0T 自动 舒适型
故障:A38,
投诉时间2014-04-26 22:12
回复时间2014-05-06 11:45
厂家回复:
一汽奥迪厂家回复:车辆都有这个问题,用户过于敏感。
用户满意度
1
投诉编号:【53647】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2013款 1.8T 自动 舒适型
故障:A189,
投诉时间2014-04-16 22:17
回复时间2014-05-06 11:48
厂家回复:
一汽奥迪厂家回复:已处理。
用户满意度
1
投诉编号:【53521】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2007款 1.8T CVT 舒适型
故障:B115,B96,
投诉时间2014-04-15 09:16
回复时间2014-04-28 11:44
厂家回复:
一汽奥迪厂家回复:请注明经销商详细信息,方便售后处理
用户满意度
5
投诉编号:【51423】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2012款 2.0 TFSI CVT 舒适型
故障:F10,G125,
投诉时间2014-03-15 20:18
回复时间2014-04-28 11:22
厂家回复:
一汽奥迪厂家回复:客户表示并不是投诉我店,因为从未进我店维修保养过。但我们已经向客户解释轮胎的工作原理及使用寿命,而且客户对我们的解释表示理解。
用户满意度
0
投诉编号:【51188】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2013款 2.0T 自动 标准型
故障:F39,F100,
投诉时间2014-03-14 10:35
回复时间2014-03-14 11:33
厂家回复:
厂家回复:投诉已核实并处理
用户满意度
0